價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:需要經(jīng)常演講和演示、需要發(fā)言和邏輯分析、需要不斷表達(dá)想法和建議、需要清晰表達(dá)、說服和影響他人的人
授課講師:孫林
在職場(chǎng)中,你是否因?yàn)檎f話缺乏邏輯、表達(dá)模糊不清而頻頻碰壁? 是否因?yàn)樵诶硇耘c感性之間失去平衡,無法說服他人,錯(cuò)失重要機(jī)會(huì)? 不管是學(xué)術(shù)論文,還是一次演講;不管是工作報(bào)告,還是一場(chǎng)提案; 全球每天有3000萬次低效甚至無效的非結(jié)構(gòu)化的表達(dá),因?yàn)椋?1. 缺乏邏輯——表達(dá)沒有重點(diǎn),缺乏目的,觀點(diǎn)不明,條理性差,不擅長(zhǎng)總結(jié)和提煉; 2. 缺表現(xiàn)力——演說過度依賴PPT,“讀PPT“、PPT設(shè)計(jì)差、缺乏和聽眾交互,不懂場(chǎng)地和人員配合; 3. 缺吸引力——只說自己想說的,羅列大量表格數(shù)據(jù),偏離雙向溝通的基本原則。 金字塔原理一度風(fēng)靡全球30載,擁有廣大的市場(chǎng)認(rèn)知和用戶市場(chǎng),是職場(chǎng)人士提升結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)的一門必修課。它能夠幫助你: ★ 把隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性表達(dá),讓你的觀點(diǎn)更加清晰有力。 ★ 把顯性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化表達(dá),讓你的思路更加有條理。 ★ 把結(jié)構(gòu)化表達(dá)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)呈現(xiàn),讓你的溝通更加有影響力。
● 掌握金字塔原理,強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn); ● 想清內(nèi)容說什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作,使商務(wù)/工作匯報(bào)更加切合受眾的需要; ● 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,學(xué)員面臨問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考; ● 理解書面表達(dá)的底層邏輯,學(xué)會(huì)三招PPT指令,讓ppt呈現(xiàn)超越99%的同行。
導(dǎo)入:記憶力考試,測(cè)一測(cè)你要不要學(xué)習(xí)金字塔原理? 第一講:金字塔原理,讓表達(dá)的邏輯更清晰 一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)? 情景劇觀摩:如此匯報(bào)1(小張的故事) 1. 沒有結(jié)構(gòu)化的表達(dá)陷入三亂 2. 有結(jié)構(gòu)才能說明白 角色扮演:如此匯報(bào)2(如果上天再給一次機(jī)會(huì),你來說小張的故事) 二、金字塔原則的四大原則 ——“先上豬排”模型,讓你說的清、道的明 原則一:結(jié)論先行 案例:什么樣的臭豆腐是好吃的臭豆腐 練習(xí):說出讓老公買菜,為啥老公一頭黑線的原因 原則二:以上統(tǒng)下 案例:茶杯的分類和為什么推新品。論證當(dāng)結(jié)論,并形成對(duì)結(jié)論的支撐或論證。 找茬:跟自己的上級(jí)爭(zhēng)取,我的下屬老傅該升職了,理由是否符合以上統(tǒng)下。 原則三:歸類分組 1)MECE完全窮盡,彼此獨(dú)立 2)MECE的具體應(yīng)用 案例串講:大家一起來找找規(guī)律,大腦有自動(dòng)將具有某些特點(diǎn)的事物歸類組織的能力。 小測(cè)試:愛的魔力劵,我們一起找分類 練習(xí):親友團(tuán)對(duì)老傅的印象,做一個(gè)相親的介紹 原則四:邏輯排序(2個(gè)要點(diǎn)) 案例:年會(huì)活動(dòng)的安排您匯報(bào)(歸類分組之后還要邏輯遞進(jìn)) 練習(xí):車禍后緊急救援事件的溝通,從沒有頭腦到?jīng)]毛病 1)主旨句要有洞見 2)肯定句效果更佳 三、優(yōu)秀從抓住聽眾開始之SCQA 1. SCQA寫序言 舉例:淘寶店主三句話打動(dòng)創(chuàng)業(yè)教父,SCQA的成功案例分析 2. 巧用SCQA,做故事大王 練習(xí)1:重新講一個(gè)丑小鴨的故事(喜劇、悲劇) 3. SCQA的四種表達(dá)形式及案例 1)標(biāo)準(zhǔn)式:背景-沖突-問題-答案 2)開門見山式:答案-背景-沖突 3)突出憂慮式:沖突-背景-答案 4)突出信心式:?jiǎn)栴}-背景-沖突-答案 練習(xí)2:如果競(jìng)選學(xué)會(huì)部長(zhǎng),第一個(gè)出場(chǎng),中間出場(chǎng),倒數(shù)第一個(gè)出場(chǎng),運(yùn)用SCQA的不同形式,不同的角色扮演演講。 第二講:金字塔原理,讓思考邏輯更條理 導(dǎo)入:你知道神奇的數(shù)字“7”和人腦的規(guī)律嗎? 一、演繹推理 案例:蘇格拉底會(huì)死和牛仔很忙是一首經(jīng)典老歌 練習(xí):海爾作為一家企業(yè)要跟上它所在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 二、歸納推理 1. 時(shí)間順序 2. 結(jié)構(gòu)順序 3. 重要性順序 舉例1:項(xiàng)目經(jīng)理,需要在每周的團(tuán)隊(duì)會(huì)議上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)新項(xiàng)目的進(jìn)展情況 舉例2:假設(shè)你是銷售經(jīng)理,需要向公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)本季度的銷售業(yè)績(jī) 課堂大練習(xí):邏輯順序的運(yùn)用,好友要來北京玩幾天,請(qǐng)你幫做一份旅游攻略 使用要點(diǎn):注重溝通與協(xié)調(diào)、保持靈活、記錄并定期回顧、監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度 第三講:金字塔原理,讓問題解決更有方向 導(dǎo)入:如何把200ml的水放到100ml的杯子中? 一、發(fā)現(xiàn)問題,問題=落差? 1. 問題的本質(zhì) 案例:大丈夫與小妻子的故事 觀看視頻:職場(chǎng)中木頭人,分析張木的問題在哪里? 1)利用期望與差距分析圖 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):通過兩個(gè)例子,討論當(dāng)下要解決的問題是什么? 2)正確清晰描述問題:找準(zhǔn) 落差+巧用 如何 練習(xí):請(qǐng)快速識(shí)別以下問題哪些是正確、清晰的描述? 二、找到問題(6W3H風(fēng)暴法) 1. 6W3H風(fēng)暴法的定義 2. 6W3H風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn) 3. 6W3H風(fēng)暴法的經(jīng)典應(yīng)用 經(jīng)典故事重現(xiàn):大英圖書館的難題 互動(dòng):擺“T”形 ,2分鐘挑戰(zhàn)不可能 學(xué)以致用:分析現(xiàn)狀,尋找突破點(diǎn) 三、解決問題(3個(gè)工具) 思考:解決問題的關(guān)鍵在哪里? 總結(jié):明晰問題關(guān)鍵,找出根本原因,落實(shí)方案對(duì)策 工具一:邏輯樹 課堂練習(xí):使用邏輯樹分析如何降低旅行費(fèi)用,并繪制邏輯樹圖 分組點(diǎn)評(píng):邏輯樹的繪制思路 工具二:魚骨圖 1)魚骨圖結(jié)構(gòu)分解范例:中心魚骨、主魚骨、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、地點(diǎn)、服務(wù)、次級(jí)魚骨… 2)魚骨圖分析法步驟及制作要點(diǎn) 3)魚骨圖三種類型及不同的應(yīng)用 課堂練習(xí):探究提高課堂參與度的方法 分組點(diǎn)評(píng):魚骨圖的繪制思路 工具三:豐田5why法 1)確定問題:?jiǎn)柕谝粋€(gè)“為什么” 2)調(diào)查并回答 3)問第二個(gè)“為什么” 4)重復(fù)步驟 5)找到根本原因 舉個(gè)例子:為什么生產(chǎn)線上的機(jī)器會(huì)出現(xiàn)故障? 課堂練習(xí):如果是博物館的管理人員,怎么避免墻壁的損壞? 分組點(diǎn)評(píng):5why的解題思路 第四講:金字塔原理,讓演示更具有呈現(xiàn)力 導(dǎo)入:金字塔原理你覺得可以運(yùn)用在哪些方面? 場(chǎng)景一:文章 閱讀文章:金字塔介紹的片段 練習(xí)1:畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu) 練習(xí)2:寫出推薦信 場(chǎng)景二:郵件 思考:如果你發(fā)布調(diào)薪通知,你會(huì)怎么寫? 討論:寫提綱和內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)有哪些? 1. 郵件寫作-金字塔原理寫提綱 1)引言(引入主題) 2)主體(詳細(xì)內(nèi)容) 3)結(jié)尾(總結(jié)和行動(dòng)號(hào)召) 4)結(jié)束語(禮貌結(jié)束) 2. 郵件寫作的關(guān)鍵點(diǎn) 1)清晰性 2)專業(yè)性 3)一致性 4)禮貌性 5)事實(shí)準(zhǔn)確性 6)隱私保護(hù) 場(chǎng)景三:PPT呈現(xiàn) 1. 動(dòng)-動(dòng)畫 2. 淡-淡出 3. 音-音樂 情景演練:用一頁ppt展示青島大蝦,你說我做 總結(jié):你是導(dǎo)演,祝各位票房大賣 場(chǎng)景四:活動(dòng)策劃 1. 自我介紹要點(diǎn) 2. 讀書分享流程 3. 生日會(huì)策劃 畢業(yè)展示 1)現(xiàn)場(chǎng)答疑:對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié),對(duì)學(xué)員的疑問解答 2)學(xué)霸對(duì)決:核心要點(diǎn)提煉穩(wěn)固,學(xué)得會(huì),帶的走 3)學(xué)員分享:學(xué)員分享收獲點(diǎn),總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā),用的上 4)行動(dòng)計(jì)劃:學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃,承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職場(chǎng)溝通、職業(yè)化提升、情緒壓力管理、問題分析解決、金字塔思維、績(jī)效管理、招聘面試、非人等
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