價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問(wèn)題解決以及決策能力的人員
授課講師:徐志謙
您的企業(yè)是否存在一下問(wèn)題: 為什么員工在面對(duì)海量信息提出解決方案,總是不滿(mǎn)意? 為什么員工在提交在撰寫(xiě)相關(guān)的總結(jié)或報(bào)告時(shí),總抓不住重點(diǎn)? 為什么在月度、季度、年度匯報(bào)時(shí)? 為什么去申請(qǐng)各種費(fèi)用資源時(shí),自己感到理由很充分,上級(jí)卻無(wú)情拒絕? 為什么在做演示時(shí),上級(jí)或客戶(hù)總是提出很多意想不到的問(wèn)題,最終演示失??? 為什么在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)或者銷(xiāo)售時(shí),為客戶(hù)做的方案總是得不到客戶(hù)的認(rèn)可? 世界上沒(méi)有不存在問(wèn)題的組織,同樣也沒(méi)有不需要作處決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,做出決策,解決問(wèn)題,是一個(gè)簡(jiǎn)單而固定的流程。然而,如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),理性的思維與決策方法被認(rèn)為是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必備的核心指標(biāo)之一。
● 思維層面:想清楚——提升結(jié)構(gòu)思維能力,實(shí)現(xiàn)全腦思維,做到邏輯清楚,想得明白; ●表達(dá)層面:說(shuō)明白——針對(duì)工作溝通能力,以受眾為中心,重點(diǎn)突出、層次清晰,表達(dá)流暢;針對(duì)書(shū)面表達(dá)能力,能夠做到結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報(bào)PPT等讓人驚艷;針對(duì)提升口頭演講能力,在商務(wù)演講中能重點(diǎn)突出、風(fēng)格獨(dú)具,讓你的受眾聽(tīng)得明白,看得清楚,理解正確; ● 執(zhí)行層面:做到位——有效提升解決問(wèn)題能力,運(yùn)用MECE原則,提升結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,讓問(wèn)題在條分縷析的結(jié)構(gòu)化力量面前被打回原形,輕松解決。
第一部分:結(jié)構(gòu)化思維全面認(rèn)識(shí) 互動(dòng):如何將200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子? 第一講:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維 一、結(jié)構(gòu)化思維的定義——你具備了多少? 1. 面對(duì)工作任務(wù)或難題時(shí),能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考 2. 深刻分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,系統(tǒng)定制行動(dòng)方案 3. 能用恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝?shí)施,并取得高效績(jī)效 二、發(fā)揮結(jié)構(gòu)化思維的作用——你認(rèn)識(shí)到多少? 1. 思考層面:有意識(shí)的思考 2. 計(jì)劃層面:有條理的準(zhǔn)備 3. 執(zhí)行層面:有結(jié)果的工作 第二講:結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建路徑 一、識(shí)別篩選信息——慧眼識(shí)珠 1. 工作中面對(duì)信息的兩種情況 1)有明確目標(biāo)的信息 2)被動(dòng)接收到的復(fù)雜信息 2. 識(shí)別結(jié)論、理由、事實(shí) 1)要有客觀(guān)事實(shí)來(lái)支撐結(jié)論和理由 2)事實(shí)和理由,理由和結(jié)論之間要有證明和被證明的邏輯關(guān)系 3. 判斷信息真實(shí)性與可靠性 1)可驗(yàn)證 2)有結(jié)果 3)有背書(shū) 練習(xí):該如何采取措施阻止銷(xiāo)售的下滑 二、歸納整理有用信息——信息梳理 1. 對(duì)信息分類(lèi)的目的:學(xué)術(shù)研究、信息管理 2. MECE五種分類(lèi)法 第一種:二分法 第二種:過(guò)程法 第三種:要素法 第四種:公式法 第五種:矩陣法 3. 特定場(chǎng)景的分類(lèi)模型 1)按價(jià)值劃分 2)按運(yùn)作過(guò)程 3)按獲取方式 練習(xí):突然接到老板命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品? 三、提煉信息結(jié)論——精益提煉 案例:產(chǎn)品經(jīng)理的年終述職報(bào)告 1. 歸納法——自下而上的分析結(jié)構(gòu) 2. 演繹法——自上而下的分析結(jié)構(gòu) 3. 類(lèi)比法——同理推斷和分析 四、清晰表達(dá)信息——有的放矢 1. 常見(jiàn)表達(dá)5個(gè)誤區(qū) 1)“自說(shuō)自話(huà)式”表達(dá) 2)“腦補(bǔ)情節(jié)”式表達(dá) 3)“急于攻防式”表達(dá) 4)“道德圣人式”表達(dá) 5)“憤慨撒氣式”表達(dá) 2. 清晰表達(dá)四原則 原則一:論 原則二:證 原則三:類(lèi) 原則四:比 a三點(diǎn)法則 b一句話(huà)法則 c白居易法則 d舉實(shí)例法則 五、培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維——全面突破 1. 養(yǎng)成演繹思考的習(xí)慣:What-Why-How 2. 歸納思考的方法 1)按照時(shí)間順序進(jìn)行思考:從開(kāi)始到結(jié)束、從早到晚等 2)按結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行思考:從上到下、從外到內(nèi)等 3. 頭腦風(fēng)暴或工具思考 練習(xí):該如何完善這份競(jìng)標(biāo)方案? 第三講:結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)——繪制思維導(dǎo)圖 一、認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖 1. 思維導(dǎo)圖的歷史與現(xiàn)狀 2、思維導(dǎo)圖的機(jī)理:大腦與MIG 二、思維導(dǎo)圖的繪制技巧——4步法 第一步:會(huì)意表達(dá)主題思想 1)聚焦主題 2)圖文結(jié)合 3)啟發(fā)思路 第二步:精準(zhǔn)提取關(guān)鍵詞 1)搭主結(jié)構(gòu) 2)找關(guān)鍵詞 3)顏色劃分 第三步:合理架構(gòu)思維分支 1)從總到分 2)同級(jí)并列 3)支支相連 4)層層遞進(jìn) 第四步:區(qū)分圈層找關(guān)聯(lián) 1)統(tǒng)一層級(jí) 2)層級(jí)分類(lèi) 三、有效呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)思維 1. 圖形化表達(dá) 2. 符號(hào)化表達(dá) 四、思維導(dǎo)圖繪制5大禁忌 1. 照搬目錄 2. 內(nèi)容過(guò)多 3. 連線(xiàn)復(fù)雜 4. 層次混亂 5. 缺乏邏輯 視頻:央視對(duì)東尼. 博贊先生的專(zhuān)訪(fǎng)——了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息 練習(xí):以企業(yè)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)進(jìn)行可行性分析圖繪制 第二部分:結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)中的應(yīng)用 第一講:思維導(dǎo)圖在管理上的運(yùn)用——運(yùn)籌帷幄 一、用思維導(dǎo)圖規(guī)劃你每天的工作 1. 計(jì)劃與任務(wù):復(fù)雜任務(wù)一張紙梳理清楚,避免“一頭亂麻” 2. 細(xì)節(jié)落實(shí):關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、任務(wù)要素等 3. 方案編制:主題式時(shí)間規(guī)劃思維導(dǎo)圖 案例/活動(dòng):任務(wù)推進(jìn)、項(xiàng)目管理、活動(dòng)策劃 練習(xí):管理者日常任務(wù)管理 二、組織集體的智慧&團(tuán)隊(duì)溝通 1. 業(yè)務(wù)流程梳理:共問(wèn)題靠機(jī)制、個(gè)性問(wèn)題靠溝通 2. 爭(zhēng)論點(diǎn)分析:不要什么都想干,探討找到結(jié)果最大干 案例/活動(dòng):提升效率型問(wèn)題、流程改善型問(wèn)題 練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題 第二講:思維導(dǎo)圖在問(wèn)題分析上的應(yīng)用——迎刃而解 一、定義問(wèn)題:找準(zhǔn)問(wèn)題和解構(gòu)問(wèn)題 1. 準(zhǔn)確描述問(wèn)題 2. 明確問(wèn)題的構(gòu)成要素 3. 探究問(wèn)題的本質(zhì) 4. 顯性化問(wèn)題隱含的假設(shè) 1)環(huán)境假設(shè) 2)時(shí)間假設(shè) 3)理論/工具的應(yīng)用前提和邊界 二、分析問(wèn)題:系統(tǒng)化去思考 1. 自上而下提煉框架 1)羅列要點(diǎn) 2)連線(xiàn)歸類(lèi) 3)形成框架 4)檢索框架 2. 自下而上選用框架 1)選擇框架 2)分解框架 3)多維思考 4)檢查框架 案例/活動(dòng):提升流程改善型問(wèn)題 練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題 三、思維導(dǎo)圖在達(dá)成共識(shí)中的應(yīng)用——一拍即合 關(guān)鍵一:言之有物(完整性、針對(duì)性) 關(guān)鍵二:言之有理(結(jié)構(gòu)條理性) 關(guān)鍵三:言之有力(呈現(xiàn)直觀(guān)性、趣味性) 案例/活動(dòng):管理決策、爭(zhēng)議處理 練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題 四、思維導(dǎo)圖在表達(dá)中的應(yīng)用——一語(yǔ)中的 1. 通過(guò)關(guān)鍵詞快速獲取與整理信息 2. 通過(guò)思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)化框架與記憶點(diǎn)的設(shè)計(jì)讓表達(dá)條理分明 3. 圖示化呈現(xiàn)+思維導(dǎo)圖軟件呈現(xiàn) 案例/活動(dòng):工作匯報(bào)、產(chǎn)品介紹 練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:思維導(dǎo)圖/問(wèn)題分析解決/TTT/課程開(kāi)發(fā)/授課技巧/微課/演繹技巧/PPT
廈門(mén)市
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