有管理權不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團隊建設、有效執(zhí)行等等這些關乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。 管理者是職場上的工作任命,而領導者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊,外塑引領者的影響力。研習領導者的意識與行為,對于企業(yè)、對于管理者將有極大的裨益。
● 工作能力增補:管理,是將已確定事物管住;領導,是引領創(chuàng)新、將工作盡量做好 ● 提升管控能力:減少“一管就死,一放就亂”現(xiàn)象。提升管控藝術,員工滿意度 ● 提升管理素養(yǎng):系統(tǒng)思維/工作情商/管控藝術等,打造高水準管理團隊
課程大綱 (1天版)導入: 1. 領導:含意與內(nèi)涵 2. 領導力:六大要素,三項能力 第一節(jié):決策力-睿智的領導 決策力的構成 ——為什么獨有領袖能看清大勢(領導者的內(nèi)心與內(nèi)功) 1. 深思廣慮,有底蘊-腹有詩書 1. 深思廣慮,有格局-觀世音 2. 客觀理性,決策準-系統(tǒng)分析 2. 客觀理性,決策準-務實落地 3. 民主集中,得人心-廣泛擁戴 小結:《決策能力-測試》 第二講:影響力-有權威的領導 ——雙重影響力:打造團隊的權威性。(影響力因素) 一、影響力構成-素養(yǎng)與表現(xiàn) 1. 敬業(yè)能人,有技術-跟著不吃虧 2. 成事信人,有原則-不是小人 3. 情義達人,有胸懷-能成就大事 4. 我的貴人,有責任-追隨可成長 二、影響力修煉-善良與長遠 素養(yǎng)影響力1:內(nèi)心的,不裝 素養(yǎng)影響力2:看得到,真實 素養(yǎng)影響力3:一致的,定式 測試:《領導者的影響力》 第三節(jié):管控力-保障高效執(zhí)行 1. 領導者必須管控 2. 管理與調(diào)控的二項任務 一、人性化姿態(tài)-調(diào)整自己 1. 管控重點,符合業(yè)務特性 2. 管理尺度,適合團隊水準 二、藝術地管理-管培結合 1. 事務管理策略-遠放近收 2. 管理的姿態(tài)-四個維度,兩個程度 管控智慧1:激發(fā)執(zhí)行的方法(鼓勵/命令) 視頻案例:《甄嬛傳》 管控智慧2:行為倡導的方式(引導/鼓勵) 視頻案例:《天下無賊》 管控智慧3:規(guī)則確立的方法(和氣/脾氣) 視頻案例:《十二金剛》 管控智慧4:糾正錯誤的方式(風度/憤怒) 視頻案例:《巴頓將軍》 課程總結:領導者的素養(yǎng) 3. 領導者氣質(zhì)與特質(zhì)(誠信、大度、擔當、勤思、理性、沉穩(wěn)) 經(jīng)驗:優(yōu)秀領導者-理念、原則 作業(yè):優(yōu)化部門決策、提升權威、管控技術-應用方案與實施 課程大綱 (2天版)前言: 1. 領導:含意與內(nèi)涵 領導者的案例分析:二戰(zhàn)人物、中東強權之沒 2. 領導力:六大要素 3. 領導者:三項能力 討論與分享 第一講:決策力-睿智的領導 ——決策力的構成 一、思想有高度-思想信息體系 1. 博覽群書,建立管理思想 2. 積淀學習,掌握多種學識 3. 洞察時局,解析文件能力 4. 掌握信息,鏡觀了然自己 信息分析結果:《本單位資源列表》 二、判斷有智慧-信息分析系統(tǒng) 1. 決策分析系統(tǒng)-SWOT(附工具) 2. 戰(zhàn)略決策的經(jīng)驗-揚長&避短 3. 戰(zhàn)略清單-SWOT分析結果 三、拍板有理性-優(yōu)選決策技術 1. 找到每個戰(zhàn)略-關鍵項(附工具) 2. 戰(zhàn)略關鍵項-可行性分析(附 工具) 3. 決策流程-步步為營的民主集中制 小結與應用練習:戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略建議 第二講:影響力-有權威的領導 1. 雙重影響力-打造團隊的權威性。(影響力因素) 2. 員工期待-好領導 一、體現(xiàn)水準-內(nèi)行且會當領導 ——構建雙重影響力的主要項目 1. 功力是資歷-領導要先自我建設 2. 管理有方法-人性化是領導者原則 3. 規(guī)矩是根本-管理要先建源代碼 4. 說到就做到-言行一致使人相信 5. 獎懲是回報-使員工規(guī)范的驅動力 視頻案例:海爾 6. 為官展道義-以心代行,正向管理 對照與小結 二、可信可從-建立領導權威性 1. 影響力形成權威-行為定式 2. 行為標準-建設原理 經(jīng)驗之談:管控的表達方法 3. 領導者行為反饋標準-設計工具 4. 持續(xù)反應-形成習慣 三、展現(xiàn)高度-目標動員與宣傳 ——宣傳是行動的準備 1. 睿智親和風格-處境與使命宣傳(視頻案例:馬斯洛原理) 2. 系統(tǒng)激情風格-道路與要求宣傳(視頻案例) 3. 客觀正向風格-建議與鼓勵宣傳(視頻案例) 自我測試:你的影響力有多大 章節(jié)練習:打造雙重影響力因素-自我對照 第三講:管控力-保障高效執(zhí)行 1. 領導者必須管控 2. 管理與調(diào)控-三項任務 一、人性化姿態(tài)-調(diào)整自己 1. 領導風格-分析 管理風格1:符合業(yè)務特性 管理風格2:適合人員特性 管理重點3:適應團隊階段 2. 管理風格的表現(xiàn)與表達(VI、BI) 診斷與改善:你的領導風格 二、助員工成長-長效改善 1. 領導者-培養(yǎng)下屬的原則 2. 工作中的培養(yǎng)-中層、主管 3. 績效管理中的培育-員工下屬 4. 塑造業(yè)務特性-必須培養(yǎng)的項目 練習:例舉一位下屬,設計培訓方案 三、藝術地管理-管培結合 1. 事務管理策略-遠放近收 2. 管理的姿態(tài)-四個維度,兩個程度 管控智慧1:激發(fā)執(zhí)行的方法(鼓勵/命令-視頻案例《甄嬛傳》) 管控智慧1:行為倡導的方法(引導/鼓勵-視頻案例《天下無賊》) 管控智慧3:規(guī)則確立的方式(和氣/脾氣-視頻案例《十二金剛》) 管控智慧4:家政錯誤的方式(風度/憤怒-視頻案例《巴頓將軍》) 管控智慧5:面對非議的姿態(tài)(壓制/放置-視頻案例《甄嬛傳》) 練習:情景分析,說出對策 課程總結:領導者的素養(yǎng) 3. 領導者氣質(zhì)與特質(zhì)(誠信、大度、擔當、勤思、理性、沉穩(wěn)) 4. 領導者之德-上善若水之行,厚德載物之心 作業(yè):優(yōu)化決策、提升權威、管控技術-應用方案與實施