價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天
授課對象:中高層管理
授課講師:閻金岱
團隊建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領(lǐng)導關(guān)心的焦點。 團隊建設(shè)的目標,應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程通過三個階段講解與方法介紹,務(wù)實地提供了管理團隊的有效方法。
● 明確工作目標:明白團隊各階段的工作重點,有效管控團隊的技術(shù) ● 保障職能發(fā)揮:管控團隊(部門)的各種具體方法、步驟、工具-有經(jīng)驗管理者 ● 準確管理事半功倍:管理者能力與價值逐漸提升-穩(wěn)定
課程大綱 前言導入:團隊的內(nèi)容與特征 1. 優(yōu)秀團隊特點1:個人有能力&合作較順暢 2. 優(yōu)秀團隊特點2:團隊目標明確&信任協(xié)作文化 3. 團隊價值診斷 4. 團隊建設(shè)與管理:三部曲 第一講:團隊建設(shè)-職能保障(本課程重點) 團隊建設(shè):保障職能,建設(shè)規(guī)范 職能保障-第一步:明確責任與使命(建標) 工具:《團隊/部門使命與任務(wù)》 職能保障-第二步:說明與確定要求(定標) 練習:工作規(guī)范說明 職能保障-第三步:盡職檢查(工作檢查思路) 工具:《現(xiàn)場巡視觀察項目》 職能保障-第四步:激勵,保職能 視頻展示:方法“火爐效應” 職能保障-第五步:了解員工特點 工具:《員工特性分析》 職能保障-第六步:補充工作技能 下屬教練工具:示例 小結(jié):團隊建設(shè)四項基本功 部門職能保障能力測試:團隊職能建設(shè)-成功標志 第二講:團隊管理-提升績效 ——建設(shè)高績效團隊策略 一、推廣成功經(jīng)驗,提高效率 1. 文化推廣的作用-有好處,大家踐行 2. 文化落地-引導意識,融入制度 3. 推廣成敗的經(jīng)驗的方法(管理制度優(yōu)化原則) 4. 《作業(yè)指導書》編制技巧 5. 《管理制度》編制與優(yōu)化技巧 6. 文化宣傳-團隊建設(shè)會議 二、授權(quán)推動擔當-管理后退 1. 提高管理效能-做正確的事情 2. 授權(quán)的必要性 3. 授權(quán)的好處 4. 授權(quán)的程序與規(guī)則 5. 搭建舞臺助發(fā)展-管理后退 三、純凈人際關(guān)系-預防團伙 1. 團隊管理中的難題 2. 成為團隊核心-信息/貴人 3. 統(tǒng)合意識與信息,合作更好(信息與信任) 4. 團隊會議的召開方法 團隊合作管理小結(jié):團隊管理四不 測試:團隊協(xié)作保障能力 第三講:團隊提升-文化建設(shè) 形成團隊文化-過程 ——文化是什么,團隊文化的作用 第一步:找到團隊理念(練習) 第二步:團隊理念宣傳(練習) 第三步:理念行動化 第四步:形成團隊風格 團隊文化建設(shè)小結(jié):只要持續(xù),就能形成文化 測試:你能成為團隊的核心嗎 課程總結(jié) 團隊管理的階段 團隊建設(shè)三階段 團隊管理四個大事
擅長領(lǐng)域:團隊建設(shè)管理、中高層管理技能提升、領(lǐng)導力修煉、公文寫作、員工激勵、執(zhí)行力、問題分析解決
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