價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)管理者、儲(chǔ)備干部;需要提升能力的相關(guān)職場(chǎng)人士等。
授課講師:左京
績(jī)效考核被認(rèn)為是最為艱巨困難的人力資源工作,而績(jī)效考核與動(dòng)態(tài)薪酬的聯(lián)結(jié)更被公認(rèn)為是難上加難的工作。
如何破解績(jī)效考核與動(dòng)態(tài)薪酬之間的這個(gè)難題,已經(jīng)成為困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源從業(yè)人員的一個(gè)重大障礙。
1、了解績(jī)效管理和薪酬管理的基本知識(shí)和理論;
2、熟悉績(jī)效管理和薪酬管理之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系;
3、掌握績(jī)效考核與動(dòng)態(tài)薪酬的聯(lián)結(jié)方法和技巧。
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第一講:薪酬與績(jī)效
一、薪酬與績(jī)效的基本認(rèn)識(shí)
1、現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系的構(gòu)成
2、全面薪酬的思想及其應(yīng)用
3、績(jī)效的構(gòu)成
4、企業(yè)為什么要管理績(jī)效
二、彈性薪酬與激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
1、薪酬與激勵(lì)理論
2、彈性薪酬的組成
三、績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系
1、績(jī)效考核
2、績(jī)效管理
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第二講:績(jī)效管理的技能提升與實(shí)務(wù)操作
一、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起
1、“戴明環(huán)(PDCA)”在目標(biāo)績(jī)效管理中的應(yīng)用
2、對(duì)完成服務(wù)與營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的分析與確認(rèn)
3、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成營(yíng)銷目標(biāo)與提高服務(wù)滿意度中的作用和意義
二、績(jī)效計(jì)劃
1、以績(jī)效目標(biāo)為源頭的目標(biāo)分解是績(jī)效管理的開始
1)營(yíng)銷目標(biāo)分解的常用方法
2)營(yíng)銷目標(biāo)分解過程中的注意事項(xiàng)
2、針對(duì)分解了的具體目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效落實(shí)的基礎(chǔ)
1)基于績(jī)效目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃的制定方法
2)行動(dòng)計(jì)劃制定的技巧
3、溝通交流在績(jī)效計(jì)劃中必不可少
三、績(jī)效實(shí)施
1、以行動(dòng)計(jì)劃為藍(lán)本,按序推進(jìn)
1)遵循行動(dòng)計(jì)劃,要按部就班、循序漸進(jìn)
2)按序推進(jìn),要克服簡(jiǎn)單急躁的激進(jìn)傾向
2、上級(jí)同步跟蹤,及時(shí)溝通,適時(shí)輔導(dǎo)
1)為保障目標(biāo)順利得以執(zhí)行的實(shí)時(shí)溝通方法與技巧
2)推進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),保持員工工作積極性的手段
3、注意修正,條件支持,適當(dāng)激勵(lì)
1)目標(biāo)執(zhí)行過程中上級(jí)主管的必要支持與條件保障
2)目標(biāo)執(zhí)行過程中員工激勵(lì)的技巧
四、績(jī)效考核
1、目標(biāo)導(dǎo)向績(jī)效考核的常用方法
2、績(jī)效考核中常見的偏差失誤及其防范措施
3、績(jī)效考核過程中的溝通交流與信息共享
五、績(jī)效改進(jìn)
1、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的閉環(huán)原則的重要體現(xiàn)
1)績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的真諦
2)績(jī)效改進(jìn)是前一個(gè)績(jī)效循環(huán)的終結(jié),又是后一個(gè)績(jī)效循環(huán)的開始
2、上級(jí)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法和步驟
1)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法
2)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體步驟
3)針對(duì)不同對(duì)象的績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)要注意的問題
3、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效進(jìn)步不可或缺的保證
1)上級(jí)主管輔導(dǎo)員工制定績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃的方法和步驟
2)上級(jí)主管要實(shí)時(shí)關(guān)注輔導(dǎo)員工克服解決績(jī)效改進(jìn)中的障礙和困難
3)上級(jí)主管要努力創(chuàng)造適宜員工績(jī)效改進(jìn)的環(huán)境氛圍
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第三講:彈性薪酬體系下績(jī)效管理技能的不斷提升
一、閉環(huán)運(yùn)行、循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的績(jī)效管理
1、閉環(huán)運(yùn)行是績(jī)效管理
2、循環(huán)往復(fù)是績(jī)效管理
3、螺旋上升是績(jī)效管理
二、彈性薪酬體系與績(jī)效管理的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)
1、適度彈性的薪酬體系是員工工作得以有效激勵(lì)的根本保證
2、科學(xué)高效的績(jī)效管理是彈性薪酬體系得以實(shí)施的前提條件
3、彈性的薪酬體系與高效的績(jī)效管理的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP/領(lǐng)導(dǎo)力/高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造/非人管理/薪酬設(shè)計(jì)/招聘面試/人力資源
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