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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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如何呈現(xiàn)一堂經(jīng)典精彩的課程——內(nèi)訓(xùn)師授課與演講技能提升

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、員工、管理者、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干、有志成為培訓(xùn)師的人士

授課講師:張一楠

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課程背景

企業(yè)要做到基業(yè)長青,必須成為一個學(xué)習(xí)型組織,因此需要建立一支高素養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,把有效的工作方法和崗位經(jīng)驗體系化萃取并傳授到位。因此,內(nèi)訓(xùn)師、管理者、專業(yè)骨干的授課演講能力至關(guān)重要,他們可以更好地幫助企業(yè)復(fù)制專業(yè)能力、傳授優(yōu)秀經(jīng)驗、優(yōu)化企業(yè)文化。這是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。 許多內(nèi)訓(xùn)師、管理者專業(yè)經(jīng)驗豐富,但是“茶壺里煮餃子”,表達(dá)能力欠佳,講課缺乏重點,思維混亂,贅詞多、不流暢,缺少感染力,控場力弱,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗的復(fù)制和傳承。本課程主要解決內(nèi)訓(xùn)師不敢講、不會講、不生動、不到位四大問題,幫助內(nèi)訓(xùn)師們系統(tǒng)提升研發(fā)、建模、授課、演講四大能力,使他們快速成長為能言善道、出口成章的優(yōu)秀講師。

課程目標(biāo)

● 學(xué)會6種建模能力和8大授課形式,讓課程從零散走向系統(tǒng),從感覺走向科學(xué) ● 學(xué)會運用“1問2套3練4用”的結(jié)構(gòu)來演繹課程,符合成人學(xué)習(xí)的原理 ● 運用本課程研發(fā)人獨創(chuàng)的科學(xué)教學(xué)體系,深入淺出、高效準(zhǔn)確地傳授給學(xué)員 ● 學(xué)會面對培訓(xùn)現(xiàn)場出現(xiàn)的異常狀況和問題學(xué)員能夠?qū)W會從容應(yīng)對,化險為夷 ● 掌握運用標(biāo)準(zhǔn)的語言和肢體語言技巧進(jìn)行授課,彰顯職業(yè)化風(fēng)范與感染力

課程大綱

第一講:培訓(xùn)師的認(rèn)知能力提升 一、優(yōu)秀培訓(xùn)師的定義 1. 以信息、經(jīng)驗、智慧為內(nèi)容 2. 以授課、培訓(xùn)、教育為手段 3. 以傳道、授業(yè)、解惑為過程 4. 以修己、達(dá)人、利他為目的 案例:解釋“信息、經(jīng)驗、智慧”在課程中具體指什么? 練習(xí):講一件“我做過,學(xué)員沒做過”的事情。 練習(xí):講一件“我悟到,學(xué)員沒悟到”的事情。 二、培訓(xùn)師的“三位一體”角色定位 1. 編劇-課程開發(fā)者 2. 演員-課程教導(dǎo)者 3. 導(dǎo)演-課程管理者 練習(xí):小組討論——如何開發(fā)一堂實用、實操、實戰(zhàn)的課程 三、培訓(xùn)師職的“導(dǎo)航儀”——素質(zhì)模型 1. 培訓(xùn)師之德:以終為始,成己達(dá)人 2. 培訓(xùn)師之律:嚴(yán)于律己,寬以待人 3. 培訓(xùn)師之能:內(nèi)容為王,精心設(shè)計 4. 培訓(xùn)師之風(fēng):博采眾長,風(fēng)格獨特 5. 培訓(xùn)師之求:追求完美,進(jìn)無止境 練習(xí):討論——培訓(xùn)師的自律如何長期實施? 四、課程開發(fā)的流程步驟 第一步:搜集信息(學(xué)員信息、內(nèi)容信息、教學(xué)目標(biāo)信息) 第二步:搭建邏輯(時間線、事務(wù)線、空間線、分類線) 第三步:組織要點(要點邏輯,重點突出,取舍有道) 第四步:工具方法 1)課堂培訓(xùn)(講授法、多媒體教學(xué)法、情景教學(xué)法、) 2)啟智培訓(xùn)(經(jīng)營模擬、沙盤模擬、案例分析、研討辯論、引導(dǎo)式討論、互動游戲) 3)體驗式培訓(xùn)(參觀訪問、團隊訓(xùn)練、野外拓展、小組競賽、角色扮演) 4)思維創(chuàng)新培訓(xùn)(頭腦風(fēng)暴、思帽子、思維導(dǎo)圖) 案例:互動游戲、沙盤模擬《商戰(zhàn)博弈》 案例:工廠老板用思維導(dǎo)圖幫助兒子考上大學(xué) 練習(xí):展示一個小視頻,講授跟小視頻相關(guān)的知識點、技能點 練習(xí):每個小組進(jìn)行一個互動優(yōu)秀,評出“最佳互動游戲” 第二講:培訓(xùn)師的內(nèi)容能力提升(六字訣) 一、內(nèi)萃:提煉內(nèi)容的4個步驟 1. 第一步:發(fā)散擴展 工具:思維導(dǎo)圖 2. 第二步:定位篩選 工具:合并刪除 3. 第三步:分類歸納 4. 第四步:縱深細(xì)化 案例:用“思維導(dǎo)圖”講述客戶對新產(chǎn)品滿意度低的原因 案例:用“四步法”萃取出“做西紅柿雞蛋湯的工藝流程” 練習(xí):用“四步法”萃取出“正確匯報工作的方法” 二、外?。核鸭瘍?nèi)容的4個渠道 1. 文章(搜答案上知乎,搜新聞上微博,搜文章上微信,蟲部落) 2. 書籍(3-5本經(jīng)典書籍) 3. 課程(1-2門經(jīng)典課程) 4. 高人(領(lǐng)導(dǎo)、專家、業(yè)務(wù)能手、老師) 案例:現(xiàn)場演示——在微信上搜有關(guān)當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力的文章 案例:現(xiàn)場演示——找到1-2門關(guān)于管理的經(jīng)典課程 練習(xí):關(guān)于演講主題。用手機2分鐘找到一個高品質(zhì)內(nèi)容。 三、建?!⒛P偷?種形式 1. 三角模型:構(gòu)建核心要素 2. 矩陣模型:用兩個要素構(gòu)建 案例:DISC理論和MBTI理論 3. 金字塔模型:逐級向上 案例:馬斯洛需求層次理論,金字塔模型 4. 流程模型:事務(wù)的先后順序 案例:PDCA循環(huán)、情緒管理ABC理論、GROW模型、STAR模型 5. 狀態(tài)線模型 案例:時間+相應(yīng)變化 6. 平衡輪 案例:經(jīng)典培訓(xùn)模型賞析——《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》 練習(xí):建立一個三角知識模型 練習(xí):建立一個矩陣知識模型 練習(xí):建立一個金字塔知識模型 第三講:培訓(xùn)師的授課能力提升(8種經(jīng)典授課形式) 一、講授教學(xué)法 1. 條理清晰 2. 多講故事 3. 感染力強 案例:講授步驟——黃山老太太賣雨衣 練習(xí):分組進(jìn)行——現(xiàn)場展示一段講授教學(xué) 二、案例分析法 1. 介紹案例背景 2. 學(xué)員分組討論 3. 找出解決問題的策略 案例:分析“少林寺賣西瓜”的案例,提煉四個步驟 練習(xí):講述一個案例,從三個不同角度層面分析此案例 三、角色扮演法 1. 背景說明 2. 進(jìn)行角色扮演 3. 總結(jié)收獲 練習(xí):兩人對練,“反饋”在學(xué)習(xí)和演講中的作用,講師和學(xué)員角色互換 四、小組討論法 1. 話題清晰 2. 分組合理 3. 控制時長 五、游戲帶動法 1. 和課程相關(guān) 2. 介紹游戲規(guī)則 3. 學(xué)員分享感受 4. 講師升華意義 練習(xí):每個人帶領(lǐng)組員玩一個互動游戲,然后揭示游戲背后的經(jīng)驗、技能、智慧 六、演示教學(xué)法 1. 實物 2. 圖片 3. 視頻 4. 現(xiàn)場表演 案例:喬布斯手拿“牛皮紙袋”演講 案例:百元鈔票 練習(xí):現(xiàn)場表演一個節(jié)目,以此為主題,開始一段教學(xué)(3-5分鐘) 七、練習(xí)鞏固法 1. 分組的方法 2. 設(shè)定參與度 3. 設(shè)定活躍度 八、測試測評法 1. 選擇科學(xué)權(quán)威的測評 2. 測評方式根據(jù)人群和時間靈活進(jìn)行 練習(xí):填寫TTT備課地圖 第四講:培訓(xùn)師的演講能力提升 一、開場精彩紛呈 1. 數(shù)據(jù)法 2. 視頻法 3. 游戲法 4. 提問法 5. 故事法 練習(xí)1:用游戲法設(shè)計一個課程開場 練習(xí)2:用故事法設(shè)計一個課程開場 二、主體豐富生動 1. 用故事1秒鐘帶入聽眾 1)故事常用框架 a努力人框架:目標(biāo)——阻礙——努力——結(jié)果 b意外人框架:目標(biāo)——意外——轉(zhuǎn)機——結(jié)果 2)增加故事畫面感——畫面五覺 a細(xì)節(jié)描述到位 b人物對話到位 c表演發(fā)揮到位 案例:一個智力普通的學(xué)生考上清華的故事 練習(xí):講述一個努力人的故事 練習(xí):講述一個故事,故事里有“畫面五覺”的描述。 練習(xí):用SCQR結(jié)構(gòu)講述一個故事 2. 創(chuàng)作高品質(zhì)金句 1)金—包—骨邏輯 2)A即B式金句 3)三層穿越式金句 4)改編名言式金句 案例:A即B式金句:“團結(jié)就是力量”;“現(xiàn)在即將來” 案例:改編名言式金句:“沉默是銀,表達(dá)是金” 練習(xí):用“金包骨結(jié)構(gòu)”講一個主題(3分鐘) 練習(xí):編寫兩個版本的“三層穿越式金句” 3. 語言的幽默感 1)乖訛論——意外感(技法:荒謬推理) 2)優(yōu)越論——優(yōu)越感(技法:自嘲調(diào)侃) 3)釋放論——宣泄感(技法:吐槽諷刺) 案例:《脫口秀大會》徐志勝的自我介紹,屬于哪一種幽默 案例:《吐槽大會》王建國的段子,屬于哪一種幽默 練習(xí):每組講一個幽默段子,數(shù)一下笑點數(shù)量,共同討論用了什么原理和技法 三、結(jié)尾印象深刻 1. 總結(jié)要點 2. 行動計劃 實戰(zhàn)演練:講師大賽 1. 擂臺PK 2. 小組互評 3. 老師講評

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