價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),績(jī)優(yōu)代理人,準(zhǔn)主任
授課講師:劉思辰
課程背景: 疫情至今的三年時(shí)間,重構(gòu)與變革成為未來(lái)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的核心所在。防疫政策等周邊事件對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)造成了非常大的影響,壽險(xiǎn)行業(yè)本身也發(fā)生了深度變化,這既是大勢(shì)所趨,也會(huì)逐步演化成為一種新常態(tài)。 但新常態(tài)下壽險(xiǎn)行業(yè)危機(jī)并存,危在于線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)受限、人員流失、團(tuán)隊(duì)萎縮、業(yè)績(jī)下滑、行業(yè)震蕩,壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)似乎進(jìn)入到一個(gè)困頓無(wú)解的至暗時(shí)刻。但同時(shí)也有新機(jī)遇的存在,高精尖的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生,從業(yè)人員結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化,求職市場(chǎng)人數(shù)暴增,人們對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知的改變。 行至水窮處,坐看云起時(shí)。身處變革的時(shí)代,新時(shí)代的保險(xiǎn)人應(yīng)立于當(dāng)下嚴(yán)酷市場(chǎng),接受行業(yè)震蕩的現(xiàn)實(shí)。緊隨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),深耕市場(chǎng),強(qiáng)化服務(wù);應(yīng)用全新的方法和理念,涅槃重啟,重塑壽險(xiǎn)業(yè)的榮光和使命。 這一切的前提都在于“人”,如何定位自我及團(tuán)隊(duì),怎樣勾勒出適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的增員輪廓,面對(duì)優(yōu)秀的新人,如何輔助其在壽險(xiǎn)行業(yè)健康成長(zhǎng),值得每一位行業(yè)參與者思考。
課程收益: ● 看清行業(yè)發(fā)展機(jī)遇,提升認(rèn)知意愿,重塑增優(yōu)觀念。 ● 順應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)和疫情新情況,結(jié)合多場(chǎng)景拓展增員渠道和路徑。 ● 優(yōu)化傳統(tǒng)增員技巧,強(qiáng)化創(chuàng)新增員方法,有方向有方法實(shí)現(xiàn)增員突破。 ● 掌握增員的思維邏輯,策略方法,夯實(shí)組織經(jīng)營(yíng)。 ● 創(chuàng)新增員方法,掌握工具、話術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)增賦能。
課程大綱 第一篇:自我提升——研判行業(yè)新趨勢(shì),重塑認(rèn)知,提高技能 第一講:行業(yè)新趨勢(shì)的研判及應(yīng)對(duì) 導(dǎo)入:從五大險(xiǎn)企的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析壽險(xiǎn)行業(yè)的績(jī)效和人力變化 解讀:麥肯錫全球研究院在2021年的研究報(bào)告 一、短期業(yè)務(wù)承壓,為何仍看好壽險(xiǎn)業(yè)存在持續(xù)增長(zhǎng)的邏輯 1. 全球最大的保險(xiǎn)市場(chǎng)的增速和國(guó)際發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)表明,中國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)仍然具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?2. 中國(guó)城市下沉市場(chǎng)的中產(chǎn)家庭數(shù)量增加和地域化保險(xiǎn)理念趨同帶來(lái)存量市場(chǎng)的增長(zhǎng) 3. 疫情期間發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)直接和間接影響,對(duì)保障的需求由隱形凸現(xiàn)為顯性需求 4. 更富有的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下帶來(lái)的保險(xiǎn)新需求的增長(zhǎng) 5. 雙減、鼓勵(lì)三胎等政策實(shí)際上提升了養(yǎng)育成本和教育規(guī)劃的必要性 6. 高凈值家庭對(duì)綜合金融服務(wù)及財(cái)富傳承的需求迅速增長(zhǎng) 二、重歸本源,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該重建壽險(xiǎn)的基本邏輯和全新的工作認(rèn)知 1. 重新認(rèn)識(shí)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)因素的多元帶來(lái)業(yè)務(wù)的新視角 2. 需要加強(qiáng)對(duì)顧問(wèn)從業(yè)觀念的重塑,建立對(duì)壽險(xiǎn)工作的價(jià)值理念和使命 3. 重新建立與趨勢(shì)匹配的行業(yè)認(rèn)知 第二講:新常態(tài)下的技能與能力提升 一、新壽險(xiǎn)環(huán)境需要代理人具備與認(rèn)知相匹配的行業(yè)勝任力 1. 新環(huán)境下業(yè)務(wù)人員必須具備的主顧開(kāi)拓所需要的能力 2. 業(yè)務(wù)人員需要掌握不同的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)以適應(yīng)不同客戶族群 二、新常態(tài)下,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)者升級(jí)經(jīng)營(yíng)思維提升管理能力的必要性及方法 1. 因環(huán)境而變,改良創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) 2. 改善招募流程,打造多元化招聘渠道和形式 3. 打造榜樣式的內(nèi)部組 4. 數(shù)字化管理的觀察和助力 第二篇:高效增優(yōu)——以需求為導(dǎo)向的增優(yōu)全流程 導(dǎo)入篇:因何而增(避免保險(xiǎn)增員四大誤區(qū)) 誤區(qū)1:壽險(xiǎn)代理人的工作定位不清 誤區(qū)2:團(tuán)隊(duì)文化不同頻 誤區(qū)3:管理者特質(zhì)不明 誤區(qū)4:卓越團(tuán)隊(duì)的打造未形成閉環(huán) 案例:剖析卓越團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù),組員分級(jí)定位管理 第一步:評(píng)估面談——收集增員有效信息,評(píng)估是否匹配增員輪廓 方式:14問(wèn) 1. 勾起興趣的“三問(wèn)”:判斷自己是否對(duì)對(duì)方感興趣 2. 職業(yè)分析的“三問(wèn)”:判斷對(duì)方類(lèi)型及從業(yè)痛點(diǎn) 3. 未來(lái)發(fā)展的“三問(wèn)”:評(píng)估對(duì)方從業(yè)阻力,薪資期望以及對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)知 4. 創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)的“四問(wèn)”:了解對(duì)方職業(yè)規(guī)劃、識(shí)別對(duì)方關(guān)注點(diǎn)、執(zhí)著度 5. 開(kāi)放式“一問(wèn)”:增強(qiáng)對(duì)對(duì)方了解,增強(qiáng)前三問(wèn)激發(fā)需求 第二步:動(dòng)搖面談——結(jié)合評(píng)估面談內(nèi)容,為對(duì)方“筑夢(mèng)” 一、“全人理念”7維度 ——判斷對(duì)方現(xiàn)在的工作滿意嗎? 二、“4問(wèn)”判斷對(duì)方擇業(yè)意愿 1問(wèn):有沒(méi)有想過(guò)你理想的生活是什么樣子的? 2問(wèn):現(xiàn)在的工作繼續(xù)5-10年,可以實(shí)現(xiàn)理想生活嗎? 3問(wèn):如果不能,換一種工作方式可以實(shí)現(xiàn),你愿意了解嗎? 4問(wèn):你認(rèn)同是夢(mèng)想決定工作還是工作決定夢(mèng)想? 注意:當(dāng)對(duì)方現(xiàn)狀不滿,但轉(zhuǎn)換意愿不大,“四步”金句導(dǎo)入轉(zhuǎn)介紹 第三步:促創(chuàng)面談——四象限,剖析不同模式的收入情況,增加對(duì)保險(xiǎn)的從業(yè)信心 目的:引導(dǎo)參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 模式一:通過(guò)打工 痛點(diǎn):被動(dòng)性及打工皇帝的稀缺性 方式:剖析夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距 模式二:通過(guò)自雇 痛點(diǎn):自身是否具備“自雇”的技能 方式:關(guān)注時(shí)間與收入的關(guān)系 模式三:通過(guò)創(chuàng)業(yè)投資 痛點(diǎn):難度 方式:明確是否具備“四本”(本金、本人、本業(yè)、本事) 模式四:保險(xiǎn)行業(yè)的特殊創(chuàng)業(yè)模式 工具:收入模式四象限講解話術(shù) 第四步:小創(chuàng)會(huì)——多維度多場(chǎng)景化呈現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè) 九宮格多維度有針對(duì)性講述行業(yè) 第五步:工具實(shí)戰(zhàn)分享 1、全人理念圖:適用全員 2、三足鼎立:中小企業(yè)主,有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的銷(xiāo)售人員 3、T型圖:醫(yī)生、白領(lǐng)、基層公務(wù)人員 4、三角圖:老師、會(huì)計(jì)、家庭主婦
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:增員、高客面談、開(kāi)門(mén)紅、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等
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