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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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《從業(yè)務(wù)精英到管理高手》 ——高效管理之“九陽真經(jīng)”

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:3天

授課對象:基層管理干部,中層管理干部

授課講師:鈕宏濤

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課程背景

【課程背景】: 隨著外部商業(yè)環(huán)境的不確定性成為常態(tài),企業(yè)人才“外獲”的壓力不斷增大,越來越多的企業(yè)·更加關(guān)注人才的“內(nèi)生性”。中基層的管理者,尤其是一線管理者,作為企業(yè)前端帶隊作戰(zhàn)的排頭兵,發(fā)揮著執(zhí)行落實企業(yè)各項具體任務(wù)并達成目標的至關(guān)重要的作用。 但現(xiàn)在企業(yè)中往往發(fā)現(xiàn)許多一線管理者是從業(yè)務(wù)經(jīng)營或技術(shù)能手中選拔出來的。作為從業(yè)務(wù)或技術(shù)部門提拔上來的新任管理者,往往面臨著如下問題的困擾: ?不知道如何定義自己的管理角色,找不準自己的定位。 ?沒有管理經(jīng)驗,不知道如何管理下屬。 ?理不清管理的頭緒,不理解管理的本質(zhì)。 ?如何完成從業(yè)務(wù)或技術(shù)思維向管理思維轉(zhuǎn)變? ?如何從個人目標到實現(xiàn)團隊目標的轉(zhuǎn)變? ?如何有效處理上下級關(guān)系,避免“上不討好、下不討巧”的困擾? ?面對復(fù)雜的外界環(huán)境,如何帶領(lǐng)團隊克服重重障礙完成既定的目標? ?如何有效用人、育人、激勵人,如何提升團隊的人效? ?從業(yè)務(wù)和技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)變,究竟要完成哪些跨越與轉(zhuǎn)變? 雖然看起來從一線員工晉升為一名管理者,只是管理幅度和職級上的變化,但這種變化的實質(zhì)是一種本質(zhì)性的“角色升級”,也是一種本質(zhì)性的“關(guān)鍵跨越”。這第一步走不好,企業(yè)不但不能獲得一位勝任的管理者,還要失去一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。

課程目標

【課程收益】: 本課程來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取,結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累,提煉了大量的工具、表單,均來源于多年的親身實踐,科學(xué)地將理論案例方法融于一體,理論由淺入深,方案案例來源真實,方法切實可行。 通過本課程的學(xué)習(xí)和練習(xí),使這些新任管理者不再僅僅是技術(shù)能手、業(yè)務(wù)精英,而能夠既善于做好業(yè)務(wù),又能夠帶好隊伍,兩條管理邏輯兼容并蓄,初步實現(xiàn)“兩手都要抓、兩手都要硬”的能力跨越。

課程大綱

【課程大綱】 第一章 ,認知突圍:高效管理者關(guān)鍵跨越的認知 一、企業(yè)低效管理的困境 1.企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型 2.低效管理帶來的五大困境 (1)造成資源大量浪費; (2)造成管理者疲于應(yīng)付; (3)管理問題重復(fù)出現(xiàn); (4)成本控制不力; (5)組織適應(yīng)能力差。 二、管理剖析:提升認知,梳理管理的要領(lǐng) 1.管理的“532模型” 2.管理的三板斧:管事、管人、強組織。 3.管理者進階的4個層次 三、高效管理者的關(guān)鍵跨越 1.高校管理者的四大關(guān)鍵跨越。 2.成就高效管理者的5大障礙突破。 (1)從關(guān)注“任務(wù)”到關(guān)注“成果”; (2)從關(guān)注“內(nèi)部”到關(guān)注“外部”; (3)從“時間管理”到“效率管理”; (4)從“優(yōu)勢”到“陷阱”; (5)從“穩(wěn)定有序”到“創(chuàng)新求變”。 讓打勝仗的思想成為團隊管理的一種信仰; 實戰(zhàn)案例 疑難問題:管理者如何從專業(yè)思維向經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變? 第二章 ,慎思明辨:掌握高效管理的底層邏輯 一、重構(gòu)邏輯,讓管理從混亂走向高效。 1.高效管理需遵循的6大底層邏輯 (1)做正確的事比正確的做事更重要; (2)客戶導(dǎo)向,聚焦效益產(chǎn)出; (3)現(xiàn)金流與組織活力是關(guān)鍵; (4)掌握高效管理的4個基本動作;(定目標、建團隊、抓過程、拿結(jié)果) (5)降本增效是永恒話題; (6)四大體系保障高效運行。 2.高效管理的道、法、術(shù)、器 二、高手之路,如何快速成為高效管理者? 1.高效管理者的素養(yǎng)修煉。 2.巧用杠桿:提升管理效能。 3.基礎(chǔ)修煉:掌握高效管理的4個常識和原理。 (1)無為而治,管理的目的是為了不管; (2)高效管理者大多是閉環(huán)主義高手; (3)破窗效應(yīng),管理要學(xué)會堵漏; (4)讓打勝仗的思想成為團隊管理的一種信仰; 實戰(zhàn)案例 疑難問題:如何設(shè)置有效的管理機制? 第三章 ,制定目標:方向和策略對了管理才能有效 一、以始為終:制定目標式管理的基礎(chǔ)。 1.目標引領(lǐng):企業(yè)目標管理的邏輯。 2.科學(xué)解碼:從戰(zhàn)略到目標的解碼步驟。 二、步步為營,做好目標分解才能讓管理落到實處。 1.夯實基礎(chǔ):建立科學(xué)的目標體系。 2.打磨利器:有效目標分解的5類方法 (1) 時間維度分解法; (2)空間維度分解法; (3)魚骨圖分解法; (4)GTAR分解法; (5)公式分解法; 3.邊走邊看:在目標分解中尋找途徑與方法。 4.責(zé)任共擔(dān):在目標分解中落實責(zé)權(quán)利。 三、謀定而后動,圍繞目標選對執(zhí)行的策略。 1.并力原則:聚焦核心,集中戰(zhàn)略資源。 2.機動原則:攻守兼?zhèn)?,靈活機動。 3.聯(lián)動原則:全勝才是真正的勝利。 4.“合理化”原則:不斷掃除執(zhí)行過程中的障礙。 5.“問題突破”原則:完成目標需要不斷解決問題。 實戰(zhàn)案例: 疑難問題1,管理者如何召開月度目標啟動會? 疑難問題2,如何將目標轉(zhuǎn)化為有效的工作計劃? 第四章 ,建立團隊:打造自動自發(fā)的高績效團隊 一、團隊組建:選對人,用對方法才能組建高績效團隊。 1.精選人才:管理最大的浪費是在錯誤的人身上花時間。 2.用對方法:組建高效團隊的四個原則 (1)分工明確,優(yōu)勢互補; (2)打造共同的目標和愿景; (3)選好團隊帶頭人; (4)制度約束,責(zé)任共擔(dān); 二、團隊鑄造:信任與協(xié)作是打造高效團隊的基礎(chǔ)。 1.建立信任,打通高效管理的通道口。 2.通過協(xié)作,提升團隊?wèi)?zhàn)斗力與工作效率。 三、團隊管理:搞好團隊建設(shè)和設(shè)計好團隊機制。 1.團隊建設(shè),打造團隊凝聚力的核心手段。 2.團隊機制,讓團隊成員自動自發(fā)。 實戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何管理新生代員工團隊? 第五章 ,抓好過程:高效的工作安排與過程管控 一、掌握核心:高效過程管控的三大抓手。 1.流程管理:讓工作過程標準化與高效化。 2.合規(guī)與風(fēng)險管理:盡可能減少執(zhí)行過程中的損失。 3.工作任務(wù)管理:做好過程管理的基本功。 二、高效工作布置與有效授權(quán)的藝術(shù)。 1.高效工作布置的要點。 2.有效工作授權(quán)的藝術(shù)。 三、工作過程管理的有效工具。 1.過程管理“三節(jié)棍“”:抓重點,定節(jié)點,破難點。 2.過程協(xié)同工具:GPS原則。 3.過程輔導(dǎo)工具:GROW模型。 4.過程風(fēng)險管控工具:“紅綠燈”看板。 實戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何做好早會、夕會、周會。 第六章 ,拿到結(jié)果:執(zhí)行到位與結(jié)果量化 一、業(yè)績提升的三大抓手:量、技能、心態(tài)。 1.第一大抓手:數(shù)量與質(zhì)量。 2.第二大抓手:技能。 3.第三大抓手:心態(tài)。 二、高效執(zhí)行的三個到位與六大法則。 1.落實三個到位,鑄就高效執(zhí)行。 2.運用六大法則,助推高效執(zhí)行。 (1)服從法則,以服從為天職; (2)目標法則:瞄準一只野兔; (3)冠軍法則:做自己擅長的事; (4)速度法則:先開槍再瞄準; (5)團隊法則:利他就是利己; (6)裸奔法則:沒有退路可走。 三、打造可復(fù)制的團隊執(zhí)行力。 1.共同啟動團隊愿景。 2.塑造良好的團隊工作習(xí)慣。 3.打造良好的團隊成長進化系統(tǒng)。 實戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行過程中存在的管理流程問題? 第七章 ,賦能培養(yǎng):打造高質(zhì)量的人才系統(tǒng) 一、招才選將,保障組織的人才供應(yīng)鏈。 1.適合大過優(yōu)秀,選擇好過培養(yǎng)。 2.選強將:將軍是打出來的。 3.育強兵:多管齊下培育團隊強兵。 二、員工輔導(dǎo):成長比成功更重要。 1.十六字方針,搞定員工輔導(dǎo)。 2.實戰(zhàn)中言傳身教,手把手地教。 3.師徒制:最有效的人才成長路徑。 三、員工賦能:破除員工的心魔。 1.組織的心力管理。 2.如何帶領(lǐng)失去激情的員工? 3.如何化解員工的心魔? 實戰(zhàn)案例: 疑難問題1:如何為企業(yè)高質(zhì)量的人才系統(tǒng)提供人才梯隊保障? 疑難問題2:管理者如何做好員工成長的教練? 第八章 ,降本增效:高效增長與成本節(jié)約的管理策略 一、創(chuàng)造增長,企業(yè)高增長策略與增長點挖掘。 1.創(chuàng)造增長的策略:打造企業(yè)持續(xù)增長的6大戰(zhàn)略。 (1)產(chǎn)品體系領(lǐng)先戰(zhàn)略; (2)營銷推廣領(lǐng)先戰(zhàn)略; (3)資本運作領(lǐng)先戰(zhàn)略; (4)組織運營領(lǐng)先戰(zhàn)略; (5)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略; (6)人才致勝領(lǐng)先戰(zhàn)略; 2.尋找改善目標:確定高價值目標的6大優(yōu)化標準。 (1)有利于效益提升的目標; (2)有利于效率提升的目標; (3)有利于價值增值的目標; (4)有利于組織能力建設(shè)的目標; (5)有利于節(jié)約成本的目標; (6)有利于降低風(fēng)險的目標; 3.挖掘增長點:發(fā)掘業(yè)績與利潤目標增長的有效方法。 二、降本增效,聚焦業(yè)務(wù)效益與成本節(jié)約。 1.供應(yīng)鏈管理:推進效率最大,化成本最小化。 2.效率管理:關(guān)注組織經(jīng)驗曲線與高效產(chǎn)出。 3.精益增效:讓管理中心成為利潤中心。 實戰(zhàn)案例: 疑難問題:管理者在企業(yè)推進降本增效的基礎(chǔ)性工作是什么? 第九章 ,創(chuàng)新突破:直面不確定性,帶領(lǐng)團隊勇往直前 一、認知突破:帶領(lǐng)團隊在危急中突圍。 1.學(xué)會適應(yīng)不確定的快速變化環(huán)境。 2.打破創(chuàng)新的5種認知障礙。 (1)偏見思維; (2)定勢思維; (3)群體思維; (4)標準思維; (5)信息障礙; 二、思維先行:提升管理效能的4種創(chuàng)新思維。 1.交叉思維:FCED模式促進交叉創(chuàng)新。 2.逆向思維:反者道之動,弱者道之用 3.發(fā)散思維:天馬行空,創(chuàng)意無限。 4.跨界思維:雙向突破思維的結(jié)界。 三、創(chuàng)新激發(fā):組織管理創(chuàng)新的三種模式。 1.聚焦用戶價值的TBSU創(chuàng)新模式 2.激發(fā)團隊創(chuàng)新力的DRCS模式 3.突破瓶頸的TOC創(chuàng)新模式 實戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何有效應(yīng)對變革中的不確定性? 【培訓(xùn)效果保障措施】 措施一:獨有的培訓(xùn)服務(wù)流程 ?課前二周做3-5 名學(xué)員訪談,進一步明確需求; ?課前一周完成課程研發(fā),提交學(xué)員手冊; 措施二:堅守課程開發(fā)原則 鈕宏濤老師是課程研發(fā)團隊成員,堅持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”: ?原則一:定制化,而不是標準講義 ?原則二:實戰(zhàn)化,而不是理論講解 ?原則三:系統(tǒng)化,而不是單一模塊 原則四:業(yè)務(wù)化,而不是泛泛而談

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