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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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管事理人 ——管理者破局之道MTP系列

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:職場經(jīng)理人、新晉管理者、儲備人員、中高層管理者等

授課講師:云潭

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課程背景

MTP原意為管理者管理培訓計劃,原本由美國二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。該體系課程對企業(yè)的管理發(fā)展有著舉足輕重的作用,較系統(tǒng)的總結(jié)和培養(yǎng)了企業(yè)管理者應具備的角色定位,能力儲備和效能開發(fā),九十年代末,隨著企業(yè)的不斷重組、變革和發(fā)展壯大,甚至移居海外,逐步開始重視管理工作,也逐步認識到管理工作給企業(yè)帶來的效益,也開始引進了不同類型的管理課程,期望對企業(yè)管理者有系統(tǒng)、完整的管理技能培訓,而恰恰MTP正其時,這與MTP淵源不可分割,MTP源于自身管理學、心理學行為組織學基礎,而且突出針對企業(yè)管理者的“知”“行”合理的訓練架構(gòu),注重實際管理問題的能力訓練,又契合企業(yè)管理前言理念,同時可以集合不同企業(yè)的文化和行業(yè)突出特征,重在訓練,如此實務經(jīng)典操作就作為了管理者破局之道的必經(jīng)之路。 企業(yè)發(fā)展成功與否,主要體現(xiàn)在兩個方面:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理效能,戰(zhàn)略是方向,管理是團隊,有方向就是有希望,有團隊就是有資源。管理者做好管理工作是需要具備一定的管理理論知識和管理能力,僅憑自己的實踐獲得管理能力,其試錯成本不可估量,甚至出現(xiàn)高技能即強管理,因此為獲得一位管理者失去了一個技術專家,兩者成為了對立存在。管理技能對于每個人來說雖然天賦不同但也不是與生俱來,從事管理工作就需要接受管理技能的有效訓練,通過管事理人贏得組織工作效率和工作效益,管事通過對工作計劃、組織分配、授權(quán)控制和監(jiān)督評價完成能力提升;理人通過對人的管理不斷修煉做到要求人、激勵人、使別人、輔導人和評估人的能力修煉。 本課程由國內(nèi)工作效能管理專家云潭老師結(jié)合企業(yè)管理實踐和理論熔煉而成,講求實戰(zhàn)性、實用性和實效性,真正讓學員系統(tǒng)的修煉管理能力,為成為有影響力的領導奠定管理基礎,力求簡單易學有工具,潛移默化有結(jié)果。

課程目標

●了解管理人員的角色與職責,學習五指管理定位法; ●培養(yǎng)管理者應用的正確態(tài)度,發(fā)揮組織效能; ●科學設定目標,合理規(guī)劃時間,提升公司效益; ●掌握科學化的思想與方法,踐行PDCA程序,做好工作事項管理; ●重視人才培養(yǎng),掌握OJT模式,對部屬進行有效教導預訓練; ●掌握人性特點,帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升士氣; ●能評估會考核,事項出KPI,人員出效能。

課程大綱

第一講:管理者角色認知定位 一、管理者基礎概念 1.管理起源與發(fā)展 2.管理定義與認知 3.管理角色與職能 定位模型:管理定位五指理論 二、管理者目標管理 游戲?qū)耄簣D形不同任務的達成分析 1.工作目標3種類型 2.工作目標SMART法則 3.目標制定5個要素 4.目標制定7個步驟 現(xiàn)場實操:針對本次學習項目制定學習目標 三、管理者時間管理 1.時間管理理念變革 2.時間管理5個誤區(qū) 3.時間管理5種方法 3.1四象限管理法 3.2時間記錄法 3.3ABC分類法 3.4時間統(tǒng)籌法 3.5二八定律法 4.要事優(yōu)先3個步驟:做出決定—合理規(guī)劃—堅定執(zhí)行 微沙盤:時間管理沙盤體驗 第二講:管理者事務管理 一、工作計劃科學制定 1.計劃制定要素與原則 2.制定計劃5個步驟 3.計劃管理與落實:部門年度計劃/月計劃/周計劃 計劃管理:PDCA管理循環(huán)法 實操體驗:利用案例分析體驗PDCA管理循環(huán)法 二、組織分工與工作委派 1.工作委派的定義 2.任務分配考慮因素 3.分配工作的考量原則 4.工作委派的情緒管理 游戲體驗:利用任務卡進行工作分析與工作任務分配體驗 三、授權(quán)與控制技巧 1.授權(quán)的5項原則 2.授權(quán)的2個類型 3.五級授權(quán)層次 4.授權(quán)步驟與時機 案例分析:依據(jù)提供的4個案例,進行分析授權(quán)的分析 四、問題分析與解決 1.問題的定義與分類 2.問題的結(jié)構(gòu)化應對 3.問題分析與解決的應用 問題分析工具:親和圖、金字塔等 五、工作績效評價 1.典型工作任務提煉 2.KPI指標設定 3.績效評價權(quán)重分配 案例分析:依據(jù)提供的實際案例進行KPI現(xiàn)場設計 第三講:管理者人員管理 一、有效識別下屬 1.新生代的群體特性分析 2.招聘面試3大技巧 3.識別員工4種分析 3.1行為風格與職場特點 3.2行為風格與職業(yè)規(guī)劃 3.3行為風格與溝通協(xié)作 3.4行為風格與團隊建設 風格測評:DISC性格測評分析 場景實操:面試技巧的現(xiàn)場聯(lián)席,并形成簡易話術 二、激發(fā)部屬奉獻 1.激勵不足的3中情景 2.滿足員工內(nèi)心需求的五大原則 3.激發(fā)內(nèi)驅(qū)的2個模型 4.激發(fā)部屬自我驅(qū)動的3大動機 輔導工具:激勵人訓后作業(yè)模板 三、有效培育部屬 1.培育部屬4項要素 2.加速新人培育:導師帶徒制 3.在崗教練輔導:OJT輔導制 4.指導部屬AIDA法則 輔導工具:輔導人訓后作業(yè)模板 輔導工具:AIDA落地實踐表 四、有效評估人員 1.掌握績效的本質(zhì) 2.面向發(fā)展的績效反饋面談 2.1積極性面談反饋STAR 2.2建設性面談反饋STARAR 實操演練:績效面談現(xiàn)場進行演練操作

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