價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:中高層管理者、新晉管理者
授課講師:郭一諾
企業(yè)之間的競爭,就是人才的競爭,人才優(yōu)劣決定團(tuán)隊(duì)的績效;團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣決定著企業(yè)的未來。創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì),是所有企業(yè)管理者、經(jīng)營者的目標(biāo)。 很多企業(yè)管理者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),要帶出一支業(yè)務(wù)精良、管理高效的團(tuán)隊(duì)很不容易。在實(shí)際工作中事務(wù)繁多、疲于救急、溝通不暢、協(xié)作性差、文山會(huì)海、效率低下的情況在組織中都不同程度存在。團(tuán)隊(duì)整體效能的提高,已成為推動(dòng)組織發(fā)展亟待解決的問題。 一個(gè)卓越的、高績效的團(tuán)隊(duì),一定是目標(biāo)高度一致、充滿愿景和使命、善于科學(xué)運(yùn)用各類專業(yè)流程、工具提高工作效率,同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)、激發(fā)潛能、提高工作效率、強(qiáng)化凝聚力、發(fā)揮成員優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn),一個(gè)有共同目標(biāo)、有內(nèi)驅(qū)動(dòng)力、善于高效解決問題的團(tuán)隊(duì),在推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展中,一定會(huì)發(fā)揮出無法估量的積極作用。
● 清晰高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),學(xué)會(huì)使用引導(dǎo)技術(shù)共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)愿景使命; ● 學(xué)會(huì)使用組織羅盤進(jìn)行整體工作規(guī)劃,掌握清單工作法確保行動(dòng)落實(shí); ● 掌握召開高效會(huì)議的流程、方法,避免無效會(huì)議或冗長會(huì)議; ● 學(xué)會(huì)使用2種專業(yè)復(fù)盤流程,進(jìn)行工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)萃??; ● 提供一套員工4D天性優(yōu)勢測評方法,增強(qiáng)利用優(yōu)勢高效溝通、創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)意識; ● 學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連接成功畫面和錨定成功意愿的團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)。
第一講:創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì) 一、什么是高績效團(tuán)隊(duì) 1. 高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)(8個(gè)一) 1)一個(gè)愿景2)一個(gè)目標(biāo)3)一種文化4)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 5)一份責(zé)任6)一種溝通7)一個(gè)優(yōu)勢8)一個(gè)規(guī)則 案例:西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)、星巴克的合作文化 2. 團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)共識(共創(chuàng)活動(dòng)) 課堂共創(chuàng):飛鏢盤 二、團(tuán)隊(duì)的愿景使命 1. 團(tuán)隊(duì)愿景共識 2. 團(tuán)隊(duì)使命 互動(dòng):飛鏢盤 3. 團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?4. 團(tuán)隊(duì)文化 互動(dòng):團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀萃取 三、快速建立團(tuán)隊(duì)信任 1. 管理者建立信任的三大方面 第一方面:專業(yè) 第二方面:品格 第三方面:溝通 2. 管理者角色與職責(zé) 1)執(zhí)行者 2)管理者 3)領(lǐng)導(dǎo)者 4)管理者的職責(zé) 案例:三國中諸葛亮、劉備和曹操、亮劍中的李云龍和趙剛、麥當(dāng)勞的獎(jiǎng)勵(lì) 3. 管理者成長階梯 1)建立信任 2)建立團(tuán)隊(duì) 3)建立體系 4)建立文化 案例:阿里團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷 第二講:打造高績效團(tuán)隊(duì)的致勝六招 高效團(tuán)隊(duì)第一招:定目標(biāo) 1. 如何做年度規(guī)劃? 工具:組織羅盤 案例:銷售部的年度規(guī)劃 2. 目標(biāo)制定的SMART原則 1)S:具體的(Specific) 2)M:可度量/可衡量(Measurable) 3)A:可控/可實(shí)現(xiàn)的(Attainable) 4)R:有相關(guān)性的(Relevant) 5)T:有時(shí)限的(Time-bound) 互動(dòng):討論團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否符合SMART原則 3. PDCA工作循環(huán)模型 1)Plan(計(jì)劃) 2)Do(執(zhí)行) 3)Check(檢查) 4)Act(處理) 4. 現(xiàn)代觀點(diǎn)的PDCA循環(huán) 1)P(Planning)計(jì)劃職能 2)D(design)設(shè)計(jì)方案和布局 3)C(4C)——4C管理 4)A(2A)——Act(執(zhí)行)、Aim(目標(biāo)) 5. 時(shí)間線清單工作法 1)項(xiàng)目時(shí)間線 2)項(xiàng)目工作清單 案例:培訓(xùn)項(xiàng)目工作軸 高效團(tuán)隊(duì)第二招:善溝通 1. 向上匯報(bào)工作——說結(jié)論 2. 向上請示工作——說方案 3. 向下分配工作——說標(biāo)準(zhǔn) 4. 部門協(xié)作融合——說目標(biāo) 5. 人際激勵(lì)反饋——說內(nèi)在 6. 開展績效面談——說事實(shí) 案例:新未來人資公司的激勵(lì)反饋和績效談話 高效團(tuán)隊(duì)第三招:精會(huì)議 1. 高效會(huì)議“六必有” 1)必有準(zhǔn)備 2)必有議程 3)必有主題 4)必有規(guī)則 5)必有結(jié)果 6)必有跟蹤 2. 成果導(dǎo)向,問題轉(zhuǎn)項(xiàng)目 3. 聚焦議題,杜絕跑偏 4. 集體共創(chuàng),群策群力 5. 時(shí)間把控,注重效率 課堂實(shí)踐:小組模擬高效會(huì)議——制定2021年度團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo) 高效團(tuán)隊(duì)第四招:重復(fù)盤 討論:為什么要重視復(fù)盤? 1. GRAI復(fù)盤法 2. KISS復(fù)盤法 課堂實(shí)踐:針對小組會(huì)議進(jìn)行案例復(fù)盤 高效團(tuán)隊(duì)第五招:明優(yōu)勢 1. 4D天性測評 2. 4D的優(yōu)勢分析與提取 互動(dòng):4D測評;組建優(yōu)勢團(tuán)隊(duì);分享天性優(yōu)勢 高效團(tuán)隊(duì)第六招:強(qiáng)思維 互動(dòng):流落荒島 案例分析:迪士尼策略 演練:三角色扮演 第三講:開啟高績效團(tuán)隊(duì)英雄之旅 一、高效團(tuán)隊(duì)的英雄之旅(進(jìn)化途徑) 案例分析:坎貝爾的英雄之旅 1. 平凡世界 2. 直面挑戰(zhàn) 3. 探索突破 4. 穩(wěn)定發(fā)展 5. 主動(dòng)變革 二、高效團(tuán)隊(duì)的成功愿景 1. VAK愿景解碼術(shù) 1)V:Vision視覺 2)A:Auditory聽覺 3)K:Kinesthetic動(dòng)覺 2. 具身化成功意愿 課堂共創(chuàng):團(tuán)隊(duì)封面故事
擅長領(lǐng)域:MTP企業(yè)管理、高效團(tuán)隊(duì)管理、中層管理者技能提升、教練式管理、目標(biāo)管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、問題發(fā)現(xiàn)分析與解決、管理溝通技巧、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)......
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