在現(xiàn)實工作中，不少團隊會存在以下問題： ◆ 團隊氛圍不佳，員工積極性不高，能動性降低； ◆ 大事小事都要領導一肩挑，員工總是無法提領導分憂。 ◆ 團隊成員能力不足，總是不能很好的完成任務； 為了解決以上問題，作為管理者，就需要在團隊建設尤其是在團隊文化、員工激勵和員工輔導方面做出恰當?shù)恼{(diào)整，從而實現(xiàn)團隊的高績效產(chǎn)出。 本課程從高績效團隊“三力”出發(fā)，以團隊氛圍建設為指引，著重提升管理者的激勵、授權和教練輔導等核心能力，從而實現(xiàn)團隊由內(nèi)而外的脫胎換骨，輕松完成高績效團隊打造。
● 【道】學習高效團隊的“三力”特征，掌握高效團隊建設的目標； ● 【法】掌握團隊管理的“三情”，掌握用團隊氛圍從根本上打造高績效團隊的方法； ● 【術器】理解有效激勵的三層次，提升激勵豐富性的能力，打造立體式員工激勵體系； ● 【術器】掌握充分授權的技能，提升授權的質(zhì)量和實際效果，激發(fā)團隊責任感； ● 【術器】學會運用教練技術和輔導模型，有效提升員工認知和新技能，打造團隊能力體系； ● 【習】通過團隊模擬沙盤，體驗高績效團隊建設，激發(fā)感悟引發(fā)行動。
第一講：【道法】追根溯源，三力打造 一、團隊建設就是打造高效團隊 1．團隊好還是團伙好？ 2．高效團隊建設就是基于目標實現(xiàn) 二、團隊三力，高效保障 小組討論：高效團隊有哪些特征？ 1. 執(zhí)行力：高效、迅速的開展工作 關鍵點：精簡高效、承擔后果、合作支持、工作明確、理解使命 2. 凝聚力：善于合作，團結一心 關鍵點：績效掛鉤、及時認可、感到自豪、相互信任、獲得成長 3. 創(chuàng)新力：主動發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)造性地解決問題 關鍵點：接納創(chuàng)意、敢于嘗試、持續(xù)改進、適度挑戰(zhàn) 第二講：【法】三情組合 成就三力 一、絕情的制度：提升規(guī)范和效率，提升執(zhí)行力 1．制度的本質(zhì)是提升規(guī)范和效率 2．對制度貫徹和執(zhí)行必須做到絕情 二、無情的管理：明確目標和分工，提升執(zhí)行力 1．管理是組織戰(zhàn)斗力的基礎 2．對任務下達、目標達成和獎優(yōu)罰劣必須做到無情 三、有情的領導：激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力 1．以人為中心，聚攏人心 2．激發(fā)員工主動性 四、文化引領：升華機制和氛圍，綜合打造“三力” 1．用使命和愿景激發(fā)團隊 2．用目標和價值觀引領團隊 3．用制度和流程規(guī)范團隊 練習：《你是老板，你說怎么辦？》，體會三位一體的綜合應用 第三講：【術器】有效激勵，激活意愿 一、三層立體激勵法 1）傳統(tǒng)激勵法 2）通用激勵法 3）超級激勵法 二、傳統(tǒng)激勵法：胡蘿卜+大棒 1. 傳統(tǒng)激勵法的本質(zhì) 2. 傳統(tǒng)激勵法的適用場景 場景一：簡單重復性工作 場景二：流程性工作 3. 傳統(tǒng)激勵法對創(chuàng)新性工作不適用 三、通用激勵法 1. 通用激勵法的本質(zhì) 2. 通用激勵法及要點 1）贊美激勵法 2）尊重激勵法 3）信任激勵法 4）榜樣激勵法 5）情感激勵法 四、超級激勵法 1. 超級激勵法就是信念達成一致 2. 超級影響力的實際應用 第四講：【術器】充分授權，激發(fā)責任 一、授權的意義 1）對自己的好處：聚焦重要工作 2）對下屬的好處：有提升和成長的空間 3）授權的激勵作用：從意義或承擔責任角度激勵員工 4）授權是心態(tài)第一，能力第二 二、充分授權合理才有效 1. 必須授權的工作：簡單重復類工作 2. 應該授權的工作：下屬具備能力，風險可控的工作 3. 酌情授權的工作：突發(fā)緊急不重要的工作 4. 絕不能授權的工作：選人用人和資金支配 三、充分授權的“三對等”原則 1. 權責對等，不能授責不授權 2. 權能對等，根據(jù)能力和重要程度適度授權 3. 權限對等，循序漸進授權 四、如何進行充分授權 1. 選對人：根據(jù)能力和意愿選擇 2. 結果導向：忠于結果，而非執(zhí)行過程 3. 責權利一致：責任、權利和利益對等 4. 檢查評估：過程跟蹤和提供幫助 5. 承擔責任：事后評估和獎懲 第五講：【術器】教練輔導，提升技能 視頻導入：《面對巨人》片段，體驗教練角色 一、教練式輔導本質(zhì)是“幫助” 1. 教練式輔導的含義 2．教練輔導的目標 二、教練式輔導GROW模型 1. Goal：目標，期望的成果 2. Reality：現(xiàn)狀，目前的狀況 3. Option：選擇，征詢選擇方案 4. Will：意愿，決定如何去做 練習：轉筆 第六講：【習】培訓活動，體驗感悟 一、實戰(zhàn)沙盤，映射真實工作狀態(tài) 1. 沙盤活動前置溝通，體驗溝通重要性 2. 分組完成沙盤活動，體驗團隊建設的過程 二、分組討論分享，激發(fā)思考和行動 1. 組內(nèi)自我反思和總結，激發(fā)深度思考和自我反思 2. 活動點評和啟發(fā)，打開思路，撥云見日 3. 制定自我行動計劃并自我承諾，開啟高效團隊建設之旅
