價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:投標(biāo)單位(銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項目型銷售人員、市場拓展人員等)
授課講師:余丹
在我國,無論是政府部門還是企業(yè),無論小公司還是大集團(tuán)都需要通過招標(biāo)采購服務(wù)或者是參與投標(biāo)爭取中標(biāo)行為。而獲取各方面市場信息并不容易,一是市面上的招投標(biāo)信息歸類不全面,二是采購方的關(guān)鍵人信息,三是行業(yè)或者是競爭對手的信息…… 隨著招投標(biāo)領(lǐng)域的法律法規(guī)越來越完善,監(jiān)管環(huán)境也越來越嚴(yán)厲。以往靠關(guān)系、靠簡單的方法就可以拿標(biāo)的可能性越來越小。一個項目少則幾十萬、上百萬,多則幾千萬、上億,現(xiàn)實中不斷地上演著悲喜?。河械钠髽I(yè)因為把握住了一個機(jī)會而青云直上,有的企業(yè)因為業(yè)務(wù)人員的能力不夠錯失大標(biāo)而置企業(yè)于生死之地。一場投標(biāo)戰(zhàn)役將決定公司未來一段時間的發(fā)展布局和戰(zhàn)略規(guī)劃,甚至?xí)Q定區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)誰主沉浮。 本課程將幫助市場拓展人員了解市場情報的來源,分析采購人員心理及招標(biāo)采購流程,利用招標(biāo)方的前期接觸傳遞價值來影響對方的傾向性,引導(dǎo)招標(biāo)方,幫助實現(xiàn)投標(biāo)策略,提高中標(biāo)率。
● 學(xué)會分析招標(biāo)采購人員的心理及招標(biāo)采購流程,利用與招標(biāo)方的前期接觸傳遞價值來影響對方的傾向性; ● 學(xué)會引導(dǎo)招標(biāo)方在招標(biāo)文件里適當(dāng)設(shè)置條件,幫助招標(biāo)方實現(xiàn)其采購目標(biāo); ● 學(xué)會閱讀理解招標(biāo)文件,分析招標(biāo)文件對自身的影響及未來造成分值差異的評分點,制定正確的投標(biāo)策略和報價方法; ● 更快地與實際工作接軌.學(xué)會正確的投標(biāo)技巧,轉(zhuǎn)敗為勝,了解招標(biāo)方心理、學(xué)習(xí)競爭對手技法、競爭情報的搜集及其技術(shù)應(yīng)用
第一講:綜述---市場情報概述 一、市場情報的種類及區(qū)別 分析:市場情報分析要完成的任務(wù) 分析:不同層次對市場分析的不同需要 討論:你的情報從何而來? 二、市場情報收集與分析 1. 企業(yè)常用的市場分析方法 1)PEST分析(宏觀環(huán)境分析) 2)價值曲線分析 2. 如何制定市場調(diào)研計劃 1)市場容量 2)需求特點 3)競爭對手 4)目標(biāo)人群 5)市場環(huán)境 6)發(fā)展預(yù)測 7)目標(biāo)市場 3. 細(xì)分市場的方法 1)市場地圖法 2)信息搜索法 演練:客戶訪談及拜訪 4. 情報收集的對象與特點 1)競爭者/消費(fèi)者/供應(yīng)商/投資者情報搜集 2)政府/行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部情報收集 3)商業(yè)秘密泄漏的10種主要途徑 討論:如何對競爭對的情報進(jìn)行分析? 第二講:投標(biāo)產(chǎn)品(服務(wù))需求管理 一、關(guān)注內(nèi)部需求 演練:請針對某類產(chǎn)品的客戶面臨的一個問題,分析和提出產(chǎn)品特性、包需求、設(shè)計需求、設(shè)計規(guī)格。 二、如何編寫報告及實用案例討論 練習(xí)、模板展示:《競爭情報分析報告》 練習(xí)、模板展示:產(chǎn)品競爭力分析報告》 練習(xí)、模板展示:《市場調(diào)研報告》 其他模板分享與交流 第三講:針對招標(biāo)規(guī)則,做什么才能讓招標(biāo)規(guī)則對己有利? 一、評標(biāo)規(guī)則的設(shè)定 1. 商務(wù)門檻不好定,我們應(yīng)該怎么辦? 措施: 1)確定入門條款的內(nèi)容完整 2)相關(guān)費(fèi)用核實、精確 3)有利條件的理順運(yùn)用 2. 技術(shù)規(guī)范不好改,如何應(yīng)對? 措施:三步搞定技術(shù)規(guī)范書:和技術(shù)人員充分交流、規(guī)避法律風(fēng)險、展示優(yōu)勢 3. 評標(biāo)細(xì)則不好編,如何應(yīng)對? 措施:三個維度進(jìn)行編寫:報價權(quán)重的確立、商務(wù)部分權(quán)重確立、技術(shù)部分權(quán)重確立 案例分享:二個字錯失一個億元項目 二、降低競爭對手的優(yōu)勢 1. 針對競爭對手——六步讓對手威脅降到最低? 一步:競爭對手分析層次圖 二步:引導(dǎo)對手行為 三步:洞悉對手策略 四步:掌控對手方向 五步:分析對手狀況 六步:確定對手名單 2. 對手關(guān)系不一般——四維方法應(yīng)對 一維:知己知彼——掌握競爭對手盡可能多的信息 二維:競爭不可避免——當(dāng)然不要惡意中傷 三維:學(xué)習(xí)——了解競爭對手優(yōu)勢 四維:共享資源——攜手共贏 討論:競爭對手蠻橫不君子,我們應(yīng)該怎么辦? 3. 如何讓對手高傲配合 措施:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定對應(yīng)策略 案例分享:一個資格證照,改變一個結(jié)果 三、摸清客戶真實想法 1. 面向客戶關(guān)系,如何讓人性化心動為行動? 措施:兩大方面——從客戶需求出發(fā)、構(gòu)建新型客戶關(guān)系 2. 客戶想法不好猜,如何做? 措施:感同身受——“五條金律” 3. 客戶言行不一致,如何做? 措施:洞察天機(jī)——過程跟蹤見微知著 4. 客戶立場不果斷,如何做? 措施:三個方法確定客戶真實想法——機(jī)會錯失、數(shù)據(jù)展示、目標(biāo)對比 案例分享:評標(biāo)時刻,才知客戶的真心 第四講:針對招標(biāo)規(guī)則,如何利用規(guī)則降低風(fēng)險 一、不可估因素的引導(dǎo) 1. 面向錯綜風(fēng)險——從招投標(biāo)規(guī)則入手 2. 自身成本不可控——從成本及產(chǎn)品入手 案例+討論:客戶傾向不堅定,應(yīng)該怎么辦? 二、評標(biāo)過程的引導(dǎo) 1. 面向評標(biāo)過程,如何有效發(fā)揮優(yōu)勢到極致? 措施:人無我有、人有我優(yōu) 案例+討論:評標(biāo)過程不順暢,應(yīng)該怎么辦? 三、中標(biāo)后合同的引導(dǎo) 1. 贏得中標(biāo)結(jié)果——兩種方法,讓風(fēng)險可控下利潤優(yōu)化(投標(biāo)決策確定、標(biāo)談判) 2. 三步破局“最低價中標(biāo)” 3. 把握四個因素——應(yīng)對合同談判不從容(人、事、時、地) 4. 客戶維護(hù)不及時——依賴依靠、相輔相成剛?cè)岵?jì)、信守原則、互惠互利、拉近距離、贏得口碑、善始善終、跟蹤追蹤、運(yùn)籌帷幄…… 案例分享:老客戶關(guān)系維護(hù),就是要多跟客戶發(fā)生“關(guān)系” 課后行動計劃 現(xiàn)場互動與問題解答 1. 待解問題答疑 2. 每個學(xué)員寫出本次培訓(xùn)的三點收獲,小組相互傳閱 3. 每個學(xué)員寫出本次培訓(xùn)后的三點工作改進(jìn)計劃,小組內(nèi)相互傳閱 4. 現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況的小組評分統(tǒng)計
擅長領(lǐng)域:投標(biāo)團(tuán)隊管理、投標(biāo)項目指導(dǎo)、招投標(biāo)項目談判、標(biāo)書制作
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