價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)負責人、中高層管理者、政府部門主管
授課講師:張世民
自從2015年兩會政府報告發(fā)布以后,“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速升溫,一個原本在互聯(lián)網(wǎng)小圈子內探討的話題,終于修成正果。李克強總理提綱挈領,寄望于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,通過信息化手段優(yōu)化資源配置,推動傳統(tǒng)行業(yè)升級轉型,引爆新的經(jīng)濟增長點,從而在“新常態(tài)”下促進中國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。 毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)+是不可逆轉的大趨勢。然而,究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”,不同的人有不同解讀。面對行業(yè)人士及資本市場的狂熱,我們必須冷靜思考,“互聯(lián)網(wǎng)+”的真正意義和潛在價值。 一段時間里,各行各業(yè)均熱衷于提及互聯(lián)網(wǎng)思維,似乎這是一劑萬能藥,無所不能。不能說這是一種錯覺,但至少有失偏頗?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一個工具,其本質是改變信息交互方式,提高生產力和改進效率。無論哪個行業(yè),以追求極致的標準來滿足客戶需求,才是制勝之道?;ヂ?lián)網(wǎng)正是為這種極致追求提供了助力。 傳統(tǒng)產業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),是為了通過信息化手段,精準感知和觸達消費者,提供個性化、差異化的產品與服務,獲得認同并尋求良性互動,從而實現(xiàn)效率與效益的轉化。在對客戶體驗的極致追求上,正是傳統(tǒng)產業(yè)所欠缺的,這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓所在。
▲正確認知“互聯(lián)網(wǎng)+”作為國家戰(zhàn)略的內在涵義,順勢而為; ▲完整了解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑,從宏觀層面把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈絡; ▲全面解讀傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化演進,預判行業(yè)走勢,從戰(zhàn)略層面部署; ▲深刻理解互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性,結合自身行業(yè)特性,真正利用互聯(lián)網(wǎng); ▲避開互聯(lián)網(wǎng)+轉型過程中必踩的坑,少走彎路,少交學費,事半功倍; ▲汲取互聯(lián)網(wǎng)精髓,植入互聯(lián)網(wǎng)基因,構建互聯(lián)網(wǎng)實施計劃和執(zhí)行團隊; ▲明確切入模式,從企業(yè)角度出發(fā),厘清平臺、自營各自特性及優(yōu)劣勢; ▲基于企業(yè)實際情況,從執(zhí)行層面夯實基礎,并掌握互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開展的操作要點; ▲掌握PC端、APP、公眾號、小程序、新媒體的組合運用,以及O2O實施要領。
引言:未來十年我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇 1 . “從山寨大國”到“新四大發(fā)明” 2. 互聯(lián)網(wǎng)下半場,還有哪些行業(yè)即將被改變 第一單元:世界互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場在中國 一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史 1.1999——中國互聯(lián)網(wǎng)元年 2.激蕩20年,社會財富分配重新洗牌 3.互聯(lián)網(wǎng)+的國家戰(zhàn)略 (1)“一帶一路”大棋局 (2)供給側改革的迫切性 4.互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設 ——終端普及率 ——用戶習慣 ——支付體系 二、創(chuàng)新驅動助力中國“換道超車” 1 . 為什么創(chuàng)新引領在中國持續(xù)引爆 2 . 中國擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤 3 . 政策導向:數(shù)字賦能實體行業(yè) 4 . 中國經(jīng)濟的后發(fā)優(yōu)勢 5 . 傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識欠缺 (1)長期習慣性無視消費者痛點 (2)要么變革,要么淘汰 【案例解析】出租車司機的份子錢降了 第二單元:傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的演進路線圖 一、為什么資訊、社交、電商先行 1.三大門戶和搜索引擎的信息裂變 2 . 社交方式的轉變 3 . 淘寶(C2C)的商業(yè)邏輯 4 . 自營模式(B2C)的必然趨勢 二、那些年我們用過的網(wǎng)站 1.社區(qū)、論壇、個人站長的興起 (1)天涯論壇的輝煌與落寞 (2)蔡文勝的域名生意經(jīng) 2 . 分類信息、機票酒店、求職招聘 (1)從牛皮癬、報紙夾縫到58趕集 (2)攜程的鼠標+水泥模式 (3)前程無憂們對人才市場的沖擊 3 . 博客(UGC)、音樂、視頻的內容輸出 (1)曇花一現(xiàn)的博客和開心網(wǎng) (2)大文娛時代的雛形 三、線下延伸——中國特色的O2O 1.團購來襲,千團大戰(zhàn) 2.滴滴出行、外賣平臺的用戶補貼邏輯 3.微信支付的逆襲 (1)馬云聲稱的珍珠港偷襲——紅包大戰(zhàn) (2)微信戰(zhàn)略——連接一切 (3)無現(xiàn)金城市+芝麻信用 (4)新零售VS無人超市 4 . 萬物互聯(lián),一切皆可共享(單車、充電寶、雨傘、按摩椅) 第三單元:互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產業(yè)不可或缺的工具 【視頻分享】李彥宏兩會發(fā)言:用互聯(lián)網(wǎng)的方式重構傳統(tǒng)產業(yè) 一、互聯(lián)網(wǎng)的認知誤區(qū) 1 . 互聯(lián)網(wǎng)太虛,靠不住 (1)用戶體驗:網(wǎng)購VS實體店 (2)水果攤上的二維碼 2 . 互聯(lián)網(wǎng)就是砸錢,使勁燒 (1)京東的戰(zhàn)略性虧損 (2)360三級火箭業(yè)務模式 (3)邊際成本遞減和規(guī)模效應 3 . 別人怎么搞,我也怎么搞 (1)網(wǎng)妖、網(wǎng)紅、網(wǎng)絡泡沫… (2)媒體助推和資本狂熱 (3)集體無意識膜拜和躁動 4 . 現(xiàn)在搞互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有機會了 (1)馬云:互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始 (2)王興:互聯(lián)網(wǎng)進入下半場 (3)消費互聯(lián)網(wǎng)VS產業(yè)互聯(lián)網(wǎng) (4)這是最好的時代 二、把互聯(lián)網(wǎng)這個工具真正用起來 【案例解析】餐飲O2O解決了什么問題? 1 . 高峰并發(fā),訂單信息傳遞無障礙 2 . 數(shù)據(jù)分析挖掘——以銷定產 3 . 路徑優(yōu)化,配送效率提升 4 . 客戶滿意度——良性互動 5 . 成本控制與品牌傳播 第四單元:如何為企業(yè)和團隊植入互聯(lián)網(wǎng)基因 一、什么是互聯(lián)網(wǎng)基因? 1.認知層面的互聯(lián)網(wǎng)基因 (1)用戶體驗和用戶習慣 (2)對一切有違任性的產品和服務保持憤怒 【案例解析】馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵 【案例解析】BAT的基因構成,為什么分別誕生在北京、深圳和杭州? (3)簡單可依賴,為懶人服務 2.執(zhí)行層面的互聯(lián)網(wǎng)基因 (1)有哪些坑,不要踩 (2)不要貪多求全,做減法 (3)不該花的錢,堅決不花 二、創(chuàng)新思維與方法實踐 1.什么是創(chuàng)新能力 (1)做別人不做的事 (2)創(chuàng)新不是瞎折騰 (3)創(chuàng)新不是耍小聰明 2 . 創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別 3 . 創(chuàng)新方法與管理實踐 (1)痛點列舉法 (2)逆向思維法 (3)頭腦風暴法 (4)邏輯推演法 (5)場景重構法 【案例解析】門店暴增,“優(yōu)剪”的互聯(lián)網(wǎng)思維和顛覆式創(chuàng)新 三、如何打造互聯(lián)網(wǎng)基因的團隊 1.開放、透明、分享、責任,不要只當成口號 2 . 摒棄那些固有的層級觀念 3 . 充分授權,讓更專業(yè)的人做專業(yè)的事 4 . 符合互聯(lián)網(wǎng)特性的KPI體系 5 . 企業(yè)使命和價值觀驅動 第五單元:傳統(tǒng)產業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)轉型實施要點 一、基于互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務模型重構 1.平臺VS自營——切入模式和實施載體 2.PC端、APP、公眾號、小程序的差異及優(yōu)劣勢 3.基于切入模式,現(xiàn)有業(yè)務架構如何有效對接 4.組合拳——打通線上線下 二、產品經(jīng)理的重要性 1.互聯(lián)網(wǎng)產品經(jīng)理是干什么的? (1)產品總設計師 (2)產品定義和研發(fā)任務的推動者 (3)技術、推廣、運營的協(xié)調者 (4)產品全生命周期管理者 【案例解析】瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒 2.產品開發(fā)團隊人員配置和要求 (1)VI視覺系統(tǒng)——這是拼顏值的時代 (2)交互設計——用戶體驗的試金石 (3)前端開發(fā)——用戶體驗的基石 (4)產品測試——不通過不放行 (5)跨部門溝通,需求提取與呈現(xiàn) 三、技術體系搭建 1.互聯(lián)網(wǎng)項目研發(fā)的底層架構 2.理解和尊重“程序猿”的思考邏輯 3.技術不是萬能,實用更重要 四、挖掘運營的價值 1.推廣是搖錢樹,運營是聚寶盆 2.用戶拉新、轉化、留存、復購 3 . 基于用戶畫像的大數(shù)據(jù)開發(fā)應用 【實戰(zhàn)分享】思路決定出路——某家電生產廠家的互聯(lián)網(wǎng)轉型策略 互聯(lián)網(wǎng)下半場的挑戰(zhàn)和機遇——提煉與總結 傳統(tǒng)產業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)——結語
擅長領域:互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)開發(fā)/互聯(lián)網(wǎng)轉型/大數(shù)據(jù)分析/通用管理/高效溝通/MTP
深圳市
城市
23
課程
192
案例