價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:企業(yè)管理者、政府部門主管、相關(guān)崗位人員
授課講師:張世民
最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)+以摧枯拉朽之勢(shì)滲透各行各業(yè),速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動(dòng)運(yùn)營商們徹底淪為管道工,中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣,在不到兩年的時(shí)間里被移動(dòng)支付取代;滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺(tái),新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業(yè);各種共享經(jīng)濟(jì)模式層出不窮,仿佛一切既有的商業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構(gòu)。 互聯(lián)網(wǎng)在中國的飛速發(fā)展,其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式,更大的價(jià)值則是對(duì)85、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維方式的塑造。在BAT、小米、美團(tuán)、滴滴、摩拜單車這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),員工平均年齡不到27歲,而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的奇跡。他們激情滿懷,充滿創(chuàng)意,高效執(zhí)行,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。這些年輕人有什么特征?究竟是什么驅(qū)使著他們縱情向前? 本課程將全面闡述互聯(lián)網(wǎng)思維精髓和創(chuàng)新意識(shí)的重要性,以及在實(shí)際工作過程中,我們?nèi)绾芜\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重新解讀各種問題,掌握創(chuàng)新方法和工具,從而開闊視野并提升效率。
1.深入解讀互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展路徑及互聯(lián)網(wǎng)思維體系的形成; 2.汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓,掌握互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)踐的方法和工具; 3.強(qiáng)化用戶導(dǎo)向意識(shí),精確捕捉用戶訴求,打造極致用戶體驗(yàn); 4.結(jié)合工作中實(shí)際情況,將互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案; 5.為組織植入互聯(lián)網(wǎng)基因,樹立創(chuàng)新管理意識(shí),持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)。
引言:數(shù)字時(shí)代企業(yè)生存之道——保持饑餓感 【案例解析】誰奪走了分眾傳媒的電梯生意 第一單元:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)給中國帶來的改變和啟示 1 . 為什么創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)在中國持續(xù)引爆 (1)擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤 (2)政策導(dǎo)向:互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略 (3)中國經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢(shì) (4)傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識(shí)欠缺 【案例解析】百度AI新戰(zhàn)略——無人駕駛 2. 市場(chǎng)倒逼——躺著掙錢的時(shí)代結(jié)束了 (1)長(zhǎng)期習(xí)慣性無視消費(fèi)者痛點(diǎn) (2)要么變革,要么淘汰 【案例解析】出租車司機(jī)的份子錢降了 3. 創(chuàng)新引領(lǐng)與供給側(cè)改革的迫切性 (1)所有行業(yè)都可以被重構(gòu) (2)5G+人工智能時(shí)代的變革 (3)社會(huì)財(cái)富分配重新洗牌 (4)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換 【案例解析】從“山寨大國”到“新四大發(fā)明” 第二單元:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)基因 一、用戶思維——為懶人服務(wù) 1. 傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴 2. 別讓消費(fèi)者做選擇題 3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉 4. 用戶需求VS應(yīng)用場(chǎng)景 【案例解析】郵政VS順豐,用戶的槽點(diǎn)在哪里 【案例解析】某4S店人員身上折射的用戶思維缺失 二、產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒 1. 無痛點(diǎn),不產(chǎn)品(服務(wù)) 2. 做減法,不做加法(功能) 3. 小步快跑,快速迭代(效率) 4. 避免過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(機(jī)制) 【案例解析】瞄準(zhǔn)社區(qū)生鮮,錢大媽憑什么火爆 【案例解析】馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋果的HOME鍵 【案例解析】瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒 三、數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)行業(yè)的短板 1. 新能源:最大的生產(chǎn)資料 2. 沒有小數(shù)據(jù),只有大數(shù)據(jù) 3. 數(shù)據(jù)資產(chǎn):數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和極致體驗(yàn) 4. 用戶畫像:精準(zhǔn)營銷與個(gè)性化定制 【案例解析】從產(chǎn)品定義到精準(zhǔn)營銷,看眾安保險(xiǎn)如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù) 【案例解析】門店暴增,“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新 四、平臺(tái)思維——規(guī)則制定者 1. 羊毛出在豬身上 2. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng) 3. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu) 4. 四度法則:深度、廣度、維度、力度 【實(shí)戰(zhàn)分享】某新能源充電樁運(yùn)營平臺(tái)的糾結(jié) 五、跨界思維——亂拳打死老師傅 1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間 2. 瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件 3. “跨界打劫”VS“降維打擊” 4. “跨界打劫”的本質(zhì):場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn) 【案例解析】銷量持續(xù)下滑:康師傅們?nèi)兆硬缓眠^了 六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事 1.創(chuàng)新不是瞎折騰 2. 創(chuàng)新不是耍小聰明 3. 創(chuàng)新是“有中生無” 4. 微創(chuàng)新——保持饑餓感 【案例解析】馬云聲稱的“珍珠港偷襲” 第三單元:創(chuàng)新能力構(gòu)建及方法工具 一、創(chuàng)新是最大的生產(chǎn)力 1.創(chuàng)新的含義(廣義與狹義) 2.創(chuàng)新能力的構(gòu)成 (1)學(xué)習(xí)能力 (2)分析能力 (3)想象能力 (4)整合能力 3.創(chuàng)新中的思維枷鎖 4.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別 二、痛點(diǎn)列舉法 1. 保持覺察的本能 2. 停下來5秒鐘,問“為什么” 3. 訓(xùn)練步驟——從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)開始 【案例解析】給紙箱裝上拉鏈,一年賣6個(gè)億 三、邏輯推演法 1. 5W2H、SWOT分析 2. 以終為始,步步為營 3.訓(xùn)練步驟——梳理、篩選、檢驗(yàn)、論證 【案例解析】起點(diǎn)決定終點(diǎn)——摩拜VS小黃車 四、逆向思維法 1. 既異想天開,又實(shí)事求是 2. 避免燈下黑,發(fā)現(xiàn)更多可能性 3.訓(xùn)練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī) 【案例解析】在非洲賣得最好的中國手機(jī)品牌 五、場(chǎng)景重構(gòu)法 1. 先推到,再重建 2. 元素的確定和方案設(shè)計(jì) 3.訓(xùn)練步驟——目標(biāo)、角色、排列、重構(gòu) 【實(shí)戰(zhàn)分享】某家電生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)開發(fā)/互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/大數(shù)據(jù)分析/通用管理/高效溝通/MTP
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