價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1-2天天
授課對(duì)象：各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的 晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理
授課講師：黃武林
目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題： 原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！ 據(jù)1998年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過(guò)40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么請(qǐng)您先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)！
▲ 塑造團(tuán)隊(duì)成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力 ▲ 激發(fā)成員樹立正確價(jià)值觀念與團(tuán)隊(duì)精神 ▲ 理解管理者的角色定位 ▲ 理解管理者所需管理技能 ▲ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式 ▲ 學(xué)習(xí)運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
第一講：管理是可學(xué)的 一、管理是可以學(xué)會(huì)的 1. 東、西方對(duì)管理有不同認(rèn)識(shí) 2. 中國(guó)古典哲學(xué)強(qiáng)調(diào)人才挑選策略 3. 西方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)邏輯思辨 4. 西方思想強(qiáng)調(diào)做事分步驟，領(lǐng)導(dǎo)力也不例外 二、員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 1. 管理可以標(biāo)準(zhǔn)化 2.“執(zhí)行力”是個(gè)偽概念？ 3. 員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力 4. 我們?nèi)绾呜?zé)備員工沒(méi)有執(zhí)行力？ 5. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具 第二講：管理之源 一、隱私象限：正面溝通，避免誤解 1. DDS 2. 不好意思說(shuō) 3. 忘了說(shuō)，“知識(shí)的詛咒” 二、盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自己局限 1. 工作中的盲點(diǎn) 2. 盲點(diǎn)的危害 3. 如何對(duì)待盲點(diǎn) 三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能 1. 巴菲特的偶像 2. 三個(gè)潛能的故事 四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你 1. 我們成長(zhǎng)是基于什么 2. 如何主動(dòng)放大公開象限 3. 領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的 第三講 明確角色定位 一、華為實(shí)例，人性假設(shè) 1. 正向效應(yīng) 2. 負(fù)向效應(yīng) 3. 奮斗模型 二、管理者的三種角色 1. 初級(jí)執(zhí)行者：使命必達(dá) 2. 中層管理者：面面俱到 3. 高級(jí)管理者：營(yíng)造氛圍 三、管理就是學(xué)會(huì)放手 1. 管理者的角色定義 2. 管理者學(xué)會(huì)放手，給予員工試錯(cuò)空間 3. 管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工責(zé)任感 四、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營(yíng)造氛圍的高手 1. 管理者的角色定義 2. 營(yíng)造氛圍能夠調(diào)動(dòng)員工工作意愿，激發(fā)工作熱情 3. 海底撈如何營(yíng)造氛圍 4. 營(yíng)造氛圍的空間無(wú)限大 第四講：建立游戲化組織 一、一個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn) 1. 互聯(lián)網(wǎng)放大了每個(gè)人的能力 2. 時(shí)代發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)當(dāng)有新變化 3. 用游戲化結(jié)構(gòu)組織工作 4. 清晰宏大的目標(biāo)是游戲化的前提 二、制定規(guī)則，對(duì)每個(gè)人授權(quán) 1. 規(guī)則是游戲化組織第二個(gè)特別大的特征 2. 海星模式案例 3. 蜘蛛模式VS海星模式 三、及時(shí)反饋，激發(fā)員工動(dòng)力 1. 及時(shí)反饋是第三個(gè)非常重要的游戲化的特征 2. 及時(shí)反饋能夠有效激發(fā)工作熱情 3. 了解人類體內(nèi)的原始需求 四、自愿參與，管理好員工期望值 1. 自愿參與是游戲化的第四個(gè)特征 2. 不要在職場(chǎng)中維持長(zhǎng)期的謊言 3. 招聘時(shí)就挑選自愿參與的人 4. 了解員工未來(lái)職業(yè)規(guī)劃 5. 管理好員工的期望值 6. 簽訂協(xié)議，提醒員工努力工作 五、提升格局，與前員工結(jié)成聯(lián)盟 1. 建立前員工聯(lián)盟 2. 前員工計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有員工起示范作用 3. 前員工是企業(yè)寶貴的資產(chǎn) 第五講：打造團(tuán)隊(duì)一致性 一、團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”，使命必達(dá) 1. 公司不是家 2. 公司是球隊(duì)，員工們懷揣共同目標(biāo) 3. 把員工視作公司的投資人 4. 抓住一切機(jī)會(huì)，打造團(tuán)隊(duì)一致性 5. 弄清關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)，明確企業(yè)前進(jìn)方向 6. 團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”，使命必達(dá) 二、四步提升職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 建立信任→建立團(tuán)隊(duì)→建立體系→建立文化 三、工作設(shè)定目標(biāo)，拒絕“拍腦袋” 1. 設(shè)定工作目標(biāo)的好處 2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型 3. 目標(biāo)設(shè)定的原則和步驟 4. 目標(biāo)書寫公式 5. 目標(biāo)管理模型 第六講：因材施教，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì) 一、學(xué)習(xí)者，用細(xì)心來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——指令 2. 考驗(yàn)——細(xì)心 二、初級(jí)操作者，用耐心來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——教練 2. 考驗(yàn)——耐心 三、有經(jīng)驗(yàn)者，用魄力來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——支持 2. 考驗(yàn)——魄力 四、熟手，用胸襟來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán) 2. 考驗(yàn)——胸襟 第七講：學(xué)會(huì)傾聽，創(chuàng)建良好的交流通道 一、傾聽是一條良性交流的通道 1. 傾聽是良性交流的通道 2. 傾聽的重要性 二、管理者在溝通中需要“聽”什么 1. 深呼吸，全神貫注傾聽他人 2. 傾聽的過(guò)程要適當(dāng)提問(wèn) 3. 對(duì)傾聽的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) 4. 傾聽時(shí)不能忽略的肢體語(yǔ)言 5. 用心傾聽，建立情感賬戶 三、如何化解對(duì)方失控情緒？ 1. 反映情感化解對(duì)方失控的情緒 2. 導(dǎo)入效應(yīng)-人類的行為會(huì)影響思想 3. 認(rèn)同對(duì)方情緒，突破艱難對(duì)話 4. 7yes成交法則 四、職場(chǎng)上“切忌猜疑”，避免誤解和傷害 1. 推理導(dǎo)致誤解和傷害 2. 警惕推理階梯 3. 賦予意義，得出結(jié)論，采取行動(dòng) 4. 溝通減少大量推理的可能性 第八講：及時(shí)反饋，塑造團(tuán)隊(duì) 一、職場(chǎng)上“無(wú)動(dòng)于衷”的態(tài)度怎么處理 1. 零級(jí)反饋的表現(xiàn) 2. 零級(jí)反饋的危害 二、“正面反饋”讓員工對(duì)你黑轉(zhuǎn)粉 1. 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)？ 2. 何為正確表?yè)P(yáng)？ 3. 怎樣給予員工完整的肯定？ 4.“給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具 三、職場(chǎng)對(duì)事莫對(duì)人，需要掌握負(fù)面反饋 1. 事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別 2.“給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具 3. 完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具 第九講：有郊利用時(shí)間，拒絕無(wú)效努力 一、領(lǐng)導(dǎo)需要管理好自己的時(shí)間 1. 團(tuán)隊(duì)管理最重要是管人 2. 分清主次，找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù) 3. 第三代時(shí)間管理理論
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力、華為管理等
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