作為一個中層管理者,你是否覺得自己: ◆ 每天都在解決問題,但是每天都在新發(fā)生問題,類似問題層出不窮,疲于應付? ◆ 一個問題好處理,但當一個問題背后往往連著好多問題時,就捋不清,感覺頭大? ◆ 由于經(jīng)常看不清事情發(fā)生的真正原因或關(guān)鍵所在,感覺無處下手? ◆ 不停的貿(mào)然采取行動,不停的推倒重來,不停的掉頭轉(zhuǎn)向,自己暈,團隊更暈? ◆ 好多道理不是不明白,而是考慮不透徹,還是不知道該怎么行動? 對于管理者而言,思維能力意味著格局和眼界,是決定事情成功的核心要素。本課程從管理者四大核心思維出發(fā),提升發(fā)現(xiàn)管理問題、鎖定管理目標、優(yōu)化管理過程和激發(fā)互助合作的能力,并實現(xiàn)思維習慣的養(yǎng)成,實現(xiàn)管理者階層的躍升。
● 理解思維的本質(zhì)和管理思維的重要性,樹立思維提升的決心和信心; ● 學習內(nèi)在思維,提升從自我出發(fā),快速發(fā)現(xiàn)管理問題的能力; ● 學習和掌握黃金圈思維,提升透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,精準鎖定管理目標; ● 學習和運用邏輯思維,提升系統(tǒng)性管理能力,讓管理過程更系統(tǒng)更科學; ● 理解和體驗雙贏思維,掌握換位思考的技巧,提升促進團隊管理協(xié)作的能力; ● 學習和養(yǎng)成思維習慣,激發(fā)思維的精進和應用,實現(xiàn)個人階層躍升; ● 通過團隊模擬沙盤,體驗思維精進實戰(zhàn)效果,感悟自我躍升。
第一講:四大思維,助力管理能力躍升 一、思維提升是管理者實現(xiàn)躍升的根本 1. 思維高度決定人生高度 2. 高層次思維是中層管理者的核心能力 ——執(zhí)行層:經(jīng)驗技巧 ——基礎(chǔ)管理層:經(jīng)驗技巧+方法流程 ——中級管理層:方法流程+學科原理 ——高級管理層:學科原理+哲學視角 案例:雙贏思維在溝通、團隊管理、跨部門合作的效用 二、優(yōu)秀管理者的四大核心思維 1. 內(nèi)在思維:快速發(fā)現(xiàn)管理問題 2. 黃金圈思維:精準鎖定管理目標 3. 邏輯思維:系統(tǒng)指導管理過程 4. 雙贏思維:高效激發(fā)互助合作 第二講:內(nèi)在思維,快速發(fā)現(xiàn)管理問題 一、“自我”是管理問題的根源 1. 聚焦自身的是解決問題最有效的辦法 2. 改正錯誤從承認錯誤開始 3. 態(tài)度決定高度,自信創(chuàng)造奇跡 4. 喚醒潛能,拆掉思維的墻 二、認清自我,快速界定和根除管理問題 1. 準確定位:做適合自己的事情 2. 發(fā)展特長:在喜歡的領(lǐng)域下功夫 3. 經(jīng)營長處:發(fā)揮長板優(yōu)勢 4. 善用大腦:讓效率更精進 體驗練習:《黃金三角》,體驗內(nèi)在思維的應用 第三講:黃金圈思維,精準鎖定管理目標 一、找到真正問題比解決問題更重要 1. 找到問題需要深入的思考和分析 2. 找到真正的問題方能徹底解決問題 二、黃金圈理論,看透管理目標本質(zhì) 1. 從現(xiàn)象看本質(zhì) 2. 從問題本身入手,讓思維邏輯更簡單 3. 黃金圈核心就是從Why開始思考問題 4. “5Why分析法”,挖掘真實目標 1)5Why分析法提供思考的機會和空間 2)5Why分析法從因果鏈條找到根因 三、黃金圈理論在管理的應用 1. 黃金圈理論和U型理論、第一性原理的本質(zhì)驅(qū)動 2. 黃金圈理論的廣泛應用 1)企業(yè)發(fā)展、問題解決中應用 2)團隊管理 3)團隊溝通 4)員工激勵 體驗練習:《沙漠逃生》,體驗黃金圈思維的應用 第四講:邏輯思維,系統(tǒng)指導管理過程 一、邏輯思維,讓管理工作系統(tǒng)高效 導入:邏輯思維模型—上三層(愿景/目標-角色-價值觀)+下三層(能力-行動-環(huán)境) 1. 愿景/目標是一切的起點:團隊存在的意義 2. 角色認知決定職責和權(quán)限 1)同一場景,角色各有不同 2)角色認知是為了更好的找到自我邊界 3. 價值觀確定主次和優(yōu)先程度 1)二八法則,重要事情優(yōu)先 2)四象限法則,重要緊急的組合排序 二、邏輯思維應用體驗 1. 管理者自我定位分析 2. 跨部門合作應用 體驗練習:快樂乒乓球,體驗邏輯思維的應用 第五講:雙贏思維,高效激發(fā)互助合作 一、雙贏思維是有價值的交換 1. 雙贏是一切合作的基礎(chǔ) 1)團隊建設(shè)是管理者和員工的雙贏 2)跨團隊合作是團隊之間的雙贏 3)企業(yè)的聯(lián)盟也是追求雙贏 案例:美團+大眾點評,餓了么+百度外賣 2. 團隊合作本質(zhì)就是交換 1)有形交換:任務(wù)完成、實際利益 2)無形交換:成就感、個人成長、穩(wěn)定性、安全感 3. 雙贏思維需要換位思考,提供有價值的交換 1)思考:對方需要什么,對方期待什么 2)應對:我能提供什么 3)需要和期待的完美結(jié)合能推動一切 二、同理心是雙贏思維的心理基礎(chǔ) 1. 同理心產(chǎn)生情感共鳴 2. 同理心培養(yǎng)必須擱置自我情緒 3. 同理心四層次速成術(shù):現(xiàn)象-情感-期待-回應 視頻體驗:《王貴與安娜》片段,體驗雙贏思維解決難題。 第六講:思維習慣,激發(fā)個人階層躍升 一、思維精進就是思維習慣的改變 1. 思維方式就是大腦習慣性運作方式 1)思維方式是大腦神經(jīng)通路的體現(xiàn) 2)思維養(yǎng)成的過程就是大腦神經(jīng)通路習慣打通的過程 2.思維精進就是打破舊的思維習慣 3.思維精進就是形成新的思維習慣 1)從小處開始,單點突破 2)和積極情緒聯(lián)系在一起 3)共同承諾和賦予意義讓持續(xù)練習形成習慣 二、思維習慣養(yǎng)成的兩大絕招 1. 絕招一:大腦的保健操——正念 1)正念改變大腦運作方式 2)正念的本質(zhì)就是感受當下 3)體驗正念 練習:正念呼吸 2. 絕招二:大腦的保健員——運動 1)運動改變大腦的方式 2)運動形成正向循環(huán) 第七講:模擬練習,體會思維精進和自我躍升 一、實戰(zhàn)沙盤《沙海尋真》,映射真實工作狀態(tài) 1. 沙盤活動前置溝通,體驗黃金圈思維 2. 分組完成沙盤活動,體驗系統(tǒng)思維、雙贏思維和內(nèi)在思維 二、分組討論分享,激發(fā)思考和行動 1. 組內(nèi)自我反思和總結(jié),激發(fā)深度思考和自我反思 2. 活動點評和啟發(fā),打開思路,撥云見日 3. 制定自我行動計劃并自我承諾,開啟思維提升和修煉之旅