價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等。
授課講師:肖振峰
項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。然而困惑著很多企業(yè)的是,雖然對員工做過多次項目管理培訓,但發(fā)現(xiàn)不少項目經(jīng)理在實際帶項目時仍然在靠自己的經(jīng)驗指揮著項目,不知如何使用學到的方法。怎樣打通從理論到實踐的瓶頸是企業(yè)需要解決的問題。
本課程是講師在十幾年的項目管理、企業(yè)管理工作中,結合PMBOK(項目管理知識體系)、哈佛管理理論等理論知識及實際工作經(jīng)驗,整理出一套簡單易學的項目管理方法論(成功項目管理6個法寶),在傳授過程中廣受好評。
六個核心工具
1、挖掘項目本質:通過學習干系人管理,挖掘干系人的want/need,體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。
2、制定項目目標:通過學習purpose和objectvie的關系,SMART原則,掌握制定項目目標的方法。
3、工作分解結構:結合麥肯錫方法,以及一些實用小工具,快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS
4、關鍵路徑:通過任務的邏輯關系,網(wǎng)絡圖,關鍵活動等知識點,學習項目管理中進度控制的有效工具。
5、風險分析:通過風險識別、風險分析、風險應對三個步驟學習項目風險管理要點。
6、項目溝通:項目溝通是項目經(jīng)理的重要工作,課程通過有效溝通的前提條件,溝通的5種語言等知識點讓學員快速掌握有效溝通要點。
第一講:項目管理基本概念
本章節(jié)目標是梳理學員的課程預期、建立學員的學習興趣、對項目管理方法論有概要的了解。為后續(xù)1天半的練習奠定基礎。
一、破冰,梳理學員預期
1、小組討論在個人、企業(yè)在做項目時遇到的問題及困惑
2、分享與歸納
二、項目管理在現(xiàn)代工作生活中的重要意義
1、項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
2、從曼哈頓計劃到凡事皆項目
3、PMI(項目管理協(xié)會)與PMBOK(項目管理知識體系)
三、項目的定義
1、一次性的特點
2、從奧運會看項目定義
四、項目管理的9大知識領域和5大過程組
1、五大過程組及特點
2、九大知識領域及特點
五、項目管理核心要點
1、識別要求
2、確定清楚而又能夠實現(xiàn)的目標
3、權衡質量、進度、成本、范圍等互不相讓的要求
4、使技術規(guī)格、計劃和方法適合于各利害關系著的不同需求和期望。
六、形成課堂練習的案例。
第二講:成功項目管理的6個法寶
本節(jié)用課程開始選定的案例為載體,通過講授、示范、小組練習、討論分享等方式,學習包括:1.挖掘項目本質、2.制定項目目標、3.工作分解結構、4.關鍵路徑、5.風險分析、6.項目溝通等工具,掌握項目管理的基本技能。
一、發(fā)現(xiàn)項目本質(purpose)
通過學習干系人管理,挖掘干系人的want/need,體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。
1、哈佛說抓住項目本質很重要
1)哈佛挖掘項目本質的方法
2、項目干系人管理
1)干系人定義
2)干系人的作用和價值
3)干系人識別
4)干系人管理
案例1:老太太買李子
案例2:視頻(吳敬中的wants和needs)
案例3:張老師的營銷案例
3、干系人需求分析練習
1)老師帶領練習
2)學員分角色練習(用戶,sponsor,核心團隊)
3)項目需求整理
4、tips《干系人管理表》
二、抓住項目目標立于不敗之地(objectve)
通過學習purpose和objectvie的關系,SMART原則,掌握制定項目目標的方法。
1、項目目標的定義
2、區(qū)分purpose和objective的區(qū)別,
3、SMART法定義清晰有效的項目目標
1)SMART是什么
2)國務院決定與炸雞
4、成本、質量、進度
1)互不相讓的要求
2)奧運會與電視墻
5、如何寫項目目標(示例)
6、學員分角色目標練習與點評
7、項目目標整
三、WBS--項目一切計劃的基礎
結合麥肯錫方法,以及一些實用小工具,快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS
1、PMP、計劃與WBS
2、WBS(工作分解結構)的定義
3、交付物、層次、分解要點
1)麥肯錫方法與WBS
4、分解的原則
3.4 WBS實用小工具
3.4.1 動作要領
3.4.2 排列要領
3.4.3 快捷工具
3.5 WBS練習
3.5.1老師帶領練習
3.5.2學員分組練習與分享點評
3.6 WBS整理
四、關鍵路徑法—進度管理無堅不摧
通過任務的邏輯關系,網(wǎng)絡圖,關鍵活動等知識點,學習項目管理中進度控制的有效工具。
4.1任務間的4種關系
4.2制作網(wǎng)絡圖
4.3最早開始、最早結束、最晚開始、最晚結束
4.4關鍵路徑、關鍵活動
4.5關鍵路徑示例
4.6 分組練習與分享
五、風險管理—未雨綢繆的先知
通過風險識別、風險分析、風險應對三個步驟學習項目風險管理要點。
5.1風險識別
5.1.1集思廣益與專家訪談
5.1.2 魚骨圖
5.2風險分析
5.2.1 概率與影響矩陣
5.2.2 帕累托法則
5.3風險應對
5.4風險管理1-2-3-4
5.5 案例展示
六、溝通—項目經(jīng)理要花75%時間的地方
項目溝通是項目經(jīng)理的重要工作,課程通過有效溝通的前提條件,溝通的5種語言等知識點讓學員快速掌握有效溝通要點。
6.1有效溝通定義
6.1.1 對錯與有效的區(qū)別
6.1.2 信息還是情緒
6.1.3 我說的你聽懂了嗎
6.2有效溝通前提條件
6.2.1 你“應該”,他“應該”
6.2.2 前額葉腦
6.2.3 你會“聽”嗎
6.2.4 情緒認同與三段式
6.3溝通的5種語言
6.3.1 正面的詞語
6.3.2 禮物
6.3.3 服務
6.3.4 時間
6.3.5 身體接觸
6.4高效會議
6.4.1 會前準備
6.4.2 會中聚焦
6.4.3 會后溝通
收尾 課程總結與回顧
回顧課程的關鍵知識點和內容,要求學員總結學習要點并制定自己的課后行動計劃