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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項目經(jīng)理/主管
授課講師：李志勇
商業(yè)形勢日趨復(fù)雜多變，競爭日趨激烈，每個行業(yè)都迅速變成“紅?！?。中基層管理者工作壓力急劇增加，一方面承接高層的績效壓力，同時面臨帶領(lǐng)新生代團(tuán)隊的壓力——新生代員工進(jìn)入職場，他們對上級命令控制型的工作風(fēng)格較為抗拒；團(tuán)隊任務(wù)越來越復(fù)雜，管理者也不掌握所有業(yè)務(wù)難題答案，自身的精力也顧不過來。 中基層管理者面對上下“擠壓”，怎么突圍呢？一個重要而必須的轉(zhuǎn)變就是：放棄控制，轉(zhuǎn)變?yōu)獒尫艈T工潛能；學(xué)會教練，激發(fā)員工成長與獨(dú)立；平等對話，倍增團(tuán)隊績效。所以，學(xué)習(xí)快速擔(dān)當(dāng)?shù)男陆巧褪亲龊脝T工的績效輔導(dǎo)教練。本課程能夠幫助中基層管理者掌握必備技能，順利轉(zhuǎn)變角色。
1.幫助管理者認(rèn)知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)展新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 2.澄清輔導(dǎo)的基本概念、類型和適用情境，提高績效輔導(dǎo)意識。 3.掌握輔導(dǎo)的五項基礎(chǔ)能力和輔導(dǎo)流程五步驟。 4.應(yīng)用輔導(dǎo)技巧對下屬進(jìn)行主動型績效輔導(dǎo)和改進(jìn)型績效輔導(dǎo)。 5.輔導(dǎo)后對下屬進(jìn)行跟蹤、反饋，夯實輔導(dǎo)成果，達(dá)成績效目標(biāo)。
第一講：識別領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1. 理解領(lǐng)導(dǎo)&管理、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 1）什么是管理&領(lǐng)導(dǎo) 2）什么是領(lǐng)導(dǎo)力 2.認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1）認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：測評，解讀 2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為特點(diǎn)及適用情境 3）輔導(dǎo)風(fēng)格的重要性與必要性 第二講：輔導(dǎo)技巧和工具 1.輔導(dǎo)在績效管理中的地位 2.輔導(dǎo)要滿足兩種需求 1）心理需求 2）實際需求 3.輔導(dǎo)五種核心能力-滿足心理需求 1）表達(dá)尊重 2）仔細(xì)傾聽 3）有效提問 4）分享經(jīng)驗 5）激發(fā)承諾 4.輔導(dǎo)流程五步驟-滿足實際需求 1）說明輔導(dǎo)目的 2）澄清事實、數(shù)據(jù) 3）與下屬發(fā)展方案 4）與下屬達(dá)成共識 5）相互確認(rèn)后續(xù)行動 第三講：主動型績效輔導(dǎo) 1.輔導(dǎo)的三種類型 2.識別主動型績效輔導(dǎo)情境 3.輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)：平衡提問與分享 4.輔導(dǎo)準(zhǔn)備要充分-練習(xí)填寫討論計劃表 5.觀看輔導(dǎo)案例 1） 觀看經(jīng)典視頻，視頻解讀 2） 學(xué)員分享學(xué)習(xí)體會 6.角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員 7.演練反思與總結(jié) 第四講：改進(jìn)型績效輔導(dǎo) 1.改進(jìn)型績效輔導(dǎo)的困難：對抗與僵持 2.回顧輔導(dǎo)的五項技能，化解防御心理 3.觀看改進(jìn)型輔導(dǎo)視頻 4.小組分享觀看的體會及輔導(dǎo)的要點(diǎn) 5.角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員 6.反思與分享輔導(dǎo)體會 第五講：輔導(dǎo)后的反饋與跟進(jìn) 1.觀察績效與評估結(jié)果 2.反饋的三個原則 3.反饋的類型 1）正面反饋：STAR 2）建設(shè)型反饋：STAR/AR 4.給予充分支持，避免陷阱 第六講：課程總結(jié) 1.課程小結(jié)與反思 2.課后作業(yè) （完）
擅長領(lǐng)域：非人力資源管理、招聘面試、管理溝通、績效管理、團(tuán)隊激勵、目標(biāo)管理、職業(yè)生涯管理……
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