價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：中、高層管理者
授課講師：董海濱
課程背景： 團(tuán)隊(duì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具體的執(zhí)行單元，企業(yè)的每一項(xiàng)工作和任務(wù)都是通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的團(tuán)隊(duì)來(lái)承接和完成。團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的效率決定了經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的效率，進(jìn)而決定了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，8090員工正在成為團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)的主體，對(duì)新生代員工的管理也成為團(tuán)隊(duì)管理中的重要內(nèi)容。 如何打造一支高績(jī)效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？如何使團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力？如何在完成部門目標(biāo)的同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員都能夠得到成長(zhǎng)？如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)的沖擊？ 本課程將會(huì)給出答案。
課程收益： ▲ 幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展三個(gè)階段的特點(diǎn)和管理工作的重心； ▲ 幫助學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)力的方法，針對(duì)團(tuán)隊(duì)不同類型的員工采取針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)； ▲ 幫助學(xué)員掌握向上、同級(jí)和向下的溝通技巧與工具，提升溝通能力與效率； ▲ 幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)和下屬的目標(biāo)管理，以及目標(biāo)執(zhí)行管控的方法與工具； ▲ 掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、工作指導(dǎo)（教練輔導(dǎo)）與授權(quán)管理； ▲ 通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，打造高績(jī)效和高執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
課程大綱 第一講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作重點(diǎn) 1.小組研討：他們是團(tuán)隊(duì)嗎？ 2.團(tuán)隊(duì)的定義 3.小組研討：新組建團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題 4.視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會(huì)議遇到的挑戰(zhàn) 5.拓展游戲：極速60秒（模擬團(tuán)隊(duì)從組建到成熟） 6.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段與特征 7.視頻案例：紅海行動(dòng)中蛟龍小隊(duì)高效協(xié)作解救人質(zhì) 8.小組研討：團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn) 第二講 團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng) 1.團(tuán)隊(duì)（企業(yè)）不同發(fā)展階段對(duì)人才的不同需求 2.人才培養(yǎng)從選人開始 3.小組研討：?jiǎn)T工的工作技能是怎么獲得的？ 4.案例分享：阿里巴巴集團(tuán)員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)” 5.員工技能提升與“7-2-1”學(xué)習(xí)法則 6.企業(yè)管理、技術(shù)雙通道與員工職業(yè)規(guī)劃 7.教練式輔導(dǎo) （1）明確目標(biāo) （2）行動(dòng)計(jì)劃 （3）資源支持 （4）過(guò)程反饋 第三講 員工類型與領(lǐng)導(dǎo)方式 1.員工成熟度的兩個(gè)維度：能力與意愿 2.案例分析：唐僧團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析 3.員工成長(zhǎng)曲線解析 4.員工成熟度模型解讀：?jiǎn)T工的四種類型 5.實(shí)戰(zhàn)演練：他們屬于那種類型的員工？ 6.能力和意愿之間的相互影響 7.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 8.課堂測(cè)試題：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試 9.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型 10.實(shí)戰(zhàn)演練：不同類型員工應(yīng)該采取怎樣領(lǐng)導(dǎo)方式? 第四講 員工授權(quán)管理 1.小測(cè)試：為什么需要授權(quán) 2.視頻案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的（商鞅變法） 3.授權(quán)的四個(gè)層級(jí) 4.影響授權(quán)的原因 5.哪些工作不可以授權(quán) 6.防止員工的“反授權(quán)”（別讓員工身上的猴子跑到你的身上） 7.實(shí)戰(zhàn)演練：這些工作應(yīng)該授權(quán)給誰(shuí) 第五講 員工激勵(lì)管理 1.課堂練習(xí)：是什么因素影響了你的工作意愿？ 2.影響員工作意愿的三個(gè)因素 3.馬斯洛層次需求理論與動(dòng)機(jī)創(chuàng)造 4.羅森塔爾效應(yīng)（期望效應(yīng)） 5.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì) 6.實(shí)戰(zhàn)演練：如何激勵(lì)這些員工？ 第六講 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理 1.案例分享：鐵塔尼克號(hào)沉沒(méi)的原因---有目標(biāo)沒(méi)計(jì)劃 2.沒(méi)有計(jì)劃的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn) 3.目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)重要原因 （1）目標(biāo)制定不合理 （2）目標(biāo)沒(méi)有靠譜的工作計(jì)劃做支撐 4.目標(biāo)制定的SMART原則 5.實(shí)戰(zhàn)演練：這些目標(biāo)制定的合理嗎？ 6.小組研討：工作中誰(shuí)是你的客戶？ 7.工作的三類客戶 （1）接收你服務(wù)和工作成果的人 （2）評(píng)價(jià)你的人 （3）你的領(lǐng)導(dǎo) 8.如何判斷工作的重要性 9.實(shí)戰(zhàn)演練：判斷這些工作的重要性與緊急程度 10.時(shí)間管理與目標(biāo)管理 11.ABC工作法與目標(biāo)管理 12.如何給下屬分配部門的工作目標(biāo) 13.如何管理90后新生代員工 第七講 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)行管控 1.目標(biāo)執(zhí)行管控的四大利器：目標(biāo)承諾、高效會(huì)議、績(jī)效考核、核心流程 2.目標(biāo)承諾 3.高效會(huì)議：（1）會(huì)前準(zhǔn)備（2）會(huì)中控制（3）會(huì)后督辦 3.實(shí)戰(zhàn)演練：一次緊急會(huì)議的組織 4.績(jī)效考核工具 5.業(yè)務(wù)流程 6.實(shí)戰(zhàn)演練：你的部門應(yīng)建立哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 第八講 溝通管理 一、高效溝通的重要性 1.溝通的目的 2.視頻案例：紅海行動(dòng)一次拯救人質(zhì)行動(dòng)中的高效溝通 3.溝通的渠道和方式 4.高效溝通的重要性 二、如何與上級(jí)高效溝通 1.案例研討：總經(jīng)理秘書小王買書的故事 2.主動(dòng)匯報(bào)與節(jié)奏控制 3.邏輯思考與表達(dá)：30秒電梯演講理論與實(shí)戰(zhàn) 4.掌握上級(jí)的性格與工作習(xí)慣 5.DISC性格解析：不同性格領(lǐng)導(dǎo)的溝通要點(diǎn) 6.實(shí)戰(zhàn)演練：不同性格領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式（表情、語(yǔ)言、文字、禁忌） 7.實(shí)戰(zhàn)演練：向上級(jí)申請(qǐng)旅游名額 8.解決方案與PLAN B 9.與上級(jí)溝通的原則與技巧 三、如何與同級(jí)高效溝通 1.案例研討：一次跨部門的沖突 2.如何預(yù)防同級(jí)溝通中的沖突 3.實(shí)戰(zhàn)演練：與財(cái)務(wù)部的跨部門溝通 4.選擇適合的溝通渠道和方式 5.換位思考，求同存異 6.案例研討：采購(gòu)員和質(zhì)檢員間的“暗戰(zhàn)” 7.建立跨部門的溝通會(huì)議和流程 8.建立情感賬戶，讓溝通變得簡(jiǎn)單 9.跨部門（同級(jí)）溝通的原則與技巧 四、如何與下屬高效溝通 1.實(shí)戰(zhàn)演練：如何與一名遲到的員工溝通 2.溝通中的“情、理、法” 3.不同類型員工的溝通方式 4.與下屬溝通的原則與技巧 5.實(shí)戰(zhàn)演練：不同類型員工的溝通和管理方式 綜合呈現(xiàn) 通過(guò)思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：智能制造和自動(dòng)化、智能工廠與數(shù)字化車間打造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、管理能力提升
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