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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善項目的骨干人員
授課講師：鄒亮
潛在失效模式與效應(yīng)分析(Failure Mode and Effects Analysis, FMEA)，是分析系統(tǒng)中每一產(chǎn)品所有可能產(chǎn)生的故障（失效）模式及其對系統(tǒng)造成的所有可能影響（效應(yīng)），并按每一個可能的故障影響的嚴(yán)重程度，和可能的故障原因的發(fā)生頻度與檢測難易程度予以評估分類的一種歸納分析方法。這一方法最初于用于美國阿波羅登月計劃中，用于識別、分析和對策可能的風(fēng)險。70年代被美國軍方確認(rèn)為軍方規(guī)范 (MIL-STD-1629A) 是一種系統(tǒng)化之工程設(shè)計輔助工具，F(xiàn)MEA是一種重要的、事先預(yù)防性的方法之一。90年代美國三大汽車公司指定用于產(chǎn)品設(shè)計和過程工程中。我們國家在1970年左右引進(jìn)，用于航空及汽車工業(yè)，目的在于改善產(chǎn)品和制造的可靠性，指出在產(chǎn)品設(shè)計與工藝設(shè)計過程中的潛在風(fēng)險，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本損失。 FMEA對于預(yù)防風(fēng)險、問題前置、從前期及過程中識別、分析、控制問題發(fā)生提供了系統(tǒng)性的管理方法。本課程新增了第五版FMEA的變化知識點。
● 理解FMEA技術(shù)的預(yù)防與分析原理，掌握FMEA的實施步驟6步法； ● 理解潛在失效模式、潛在失效效應(yīng)、潛在失效原因三者的定義及關(guān)聯(lián)； ● 理解風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)RPN值的計算原理，以及S、O、D值的定義與評估方法； ● 理解D-FMEA、P-FMEA、S-FMEA的功能與應(yīng)用； ● 掌握針對高風(fēng)險的因子的預(yù)防改進(jìn)措施的尋找和實施方法； ● 結(jié)合各自企業(yè)產(chǎn)品，現(xiàn)場完成一份FMEA分析范例。
第一講：功虧一簣---為何要重視風(fēng)險管理 引言：一個密封圈引起的災(zāi)難 課堂視頻案例：挑戰(zhàn)者號空難調(diào)查 一、事故的必然與偶然——海恩法則 課堂案例：化工廠爆炸事件反思 課堂案例：錢江新城保姆事件反思 二、海恩法則的啟示（4點啟示） 三、如何預(yù)先找到隱患？ 課堂討論：冰山原理 第二講：風(fēng)險與故障鏈 一、什么是風(fēng)險？風(fēng)險的來源 課堂討論：產(chǎn)品與工作過程中的風(fēng)險有哪些？ 二、風(fēng)險的類別有哪些？ 課堂案例：分析產(chǎn)品設(shè)計過程中的風(fēng)險 課堂案例：工廠中的風(fēng)險源？ 三、如何控制風(fēng)險？ 課堂案例：工廠中的風(fēng)險管控點 四、失效鏈的分析與案例展示 課堂視頻案例：空難的失效鏈 第三講：故障模式與影響分析-FMEA的介紹 一、如何明確隱患的優(yōu)先級 課堂案例：生活中緊急場景 二、使用FMEA的三維度進(jìn)行風(fēng)險評估 課堂案例：如何進(jìn)行三維度評估？（嚴(yán)重度，頻度，可探測度） 三、FMEA的發(fā)展歷史介紹 1. 航天-船舶-軍用-汽車-電子-食品 2. FMEA與ISO之間的關(guān)系 3. FMEA與項目風(fēng)險管理 4. 新版FMEA的特點 四、FMEA的定義及整體思路 課堂案例：FMEA整體流程圖 1. 風(fēng)險的評估模型 2. FMEA在產(chǎn)品開發(fā)中的位置與作用 3. FMEA的類型 4. 各級FMEA之間邏輯關(guān)系 5. FMEA的特點與作用 課堂案例：FMEA應(yīng)用生活案例的展示 第四講：如何進(jìn)行FMEA 一、進(jìn)行FMEA時有三種基本的情形 二、如何發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題和重點問題 1. FMEA的有效輸入關(guān)聯(lián)工作-QFD 2. 關(guān)聯(lián)輸入CE-MATRIX介紹 3. 過程中統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析（透視圖，柏拉圖） 4. 評估產(chǎn)品壽命的方法（4種方法） 三、如何進(jìn)行FMEA-誰來做？ 課堂案例：企業(yè)中進(jìn)行風(fēng)險分析的常見痛點 四、誰來主導(dǎo)實施FMEA? 課堂案例：風(fēng)險管理團(tuán)隊各角色的作用 五、FMEA負(fù)責(zé)人的責(zé)任 課堂案例：XX公司大客戶項目管理評審的案例 六、FMEA進(jìn)行的時機(jī) 1. FMEA啟動的時間點 2. FMEA結(jié)束的時間點 3. FMEA使用的成本效率曲線 4. 設(shè)備的失效-浴盆曲線 七、FMEA的工作過程（6步法） STEP-1：FMEA的準(zhǔn)備 1）FMEA的輸入 2）QFD與FMEA的結(jié)合應(yīng)用 STEP-2：結(jié)構(gòu)圖-系統(tǒng)架構(gòu)，部件架構(gòu)，工藝架構(gòu) 課程練習(xí)：FMEA的輸入文件（清單），繪制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（樹形圖） STEP-3：功能關(guān)系 (功能網(wǎng)絡(luò)圖) 課程練習(xí)：繪制產(chǎn)品功能圖 STEP-4：失效網(wǎng)，失效后果間的連接 1）故障影響分析層次 2）故障原因分析（原因分類的技巧） 課程練習(xí)：繪制產(chǎn)品失效網(wǎng)，RBS，失效間的聯(lián)系 課堂案例：典型的故障模式 STEP-5：風(fēng)險優(yōu)先等級 (RPN) 課堂案例：嚴(yán)重度、頻度、探測度評分標(biāo)準(zhǔn)（避免兩種效應(yīng)） 課堂案例：概率與影響矩陣表 課堂討論：對評分問題的爭議 課堂練習(xí)：風(fēng)險的優(yōu)先級評估 1）新版FMEA的風(fēng)險優(yōu)先級變化 2）FMEA-MSR的介紹 STEP-6：改善行動計劃 課堂案例：風(fēng)險應(yīng)對的策略 課堂討論：風(fēng)險控制的工作評價 第五講：如何策劃風(fēng)險管理的執(zhí)行 一、D/P FMEA執(zhí)行檢查單 課堂案例：執(zhí)行檢查單如何使用 課堂案例：瑞士奶酪理論 二、針對風(fēng)險管理的風(fēng)險管理 課堂案例：FMEA的運行風(fēng)險分析 三、應(yīng)用FMEA的常見問題 課堂討論： 1）我們在進(jìn)行風(fēng)險管理工作時的常見問題？ 2）有何對策和經(jīng)驗？ 四、風(fēng)險管理工作總結(jié) 課堂討論：影響風(fēng)險管理的意識有哪些？ 五、風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫的建立；預(yù)防體系的設(shè)計 課堂案例：風(fēng)險預(yù)防體系的設(shè)計案例
擅長領(lǐng)域：項目管理、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、流程優(yōu)化與再造、問題分析與解決、質(zhì)量策劃技術(shù)
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