價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天,6小時/天天
授課對象:企業(yè)團隊負責人/各級管理者/儲備干部
授課講師:李修平
企業(yè)管理中提及與責任相關(guān)的話題,如責任意識、責任擔當、負責任等等,參加過工作的人都耳熟能詳。但如果具體說一下責任是什么?可能答案會有很多種,到底什么是責任,而做到什么樣才算有責任呢?責任有點像愛情,大家都知道它的存在,但是沒有人能夠說清楚。愛情說不清楚,所以才吸引人們?nèi)プ分鸷腕w驗,可是責任卻不可以,尤其是在工作當中是不能夠體驗的,通常我們只聽說某某人有責任,某某人沒有責任,而且通常情況下責任也會成為晉升的衡量指標之一。應(yīng)該沒有人懷疑責任的重要性,可是怎么做才算是有責任呢?特別是在具體的工作當中做到什么樣才能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為我們有責任呢?本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)各層級團隊管理者量身訂制,從責任擔當?shù)慕嵌葹閳F隊管理者提供切實可行的整體解決方案。
★ 運用理性責任模型識別責任的四種類型(角色責任、能力責任、義務(wù)責任、原因責任),把抽象的責任意識和感性的責任感轉(zhuǎn)化為可量化的責任指標; ★ 通過實際工作案例區(qū)分四種責任的類別,提高下達任務(wù)時對下屬責任要求的準確度; ★ 提高管理者的責任量化能力,通過量化后的四種責任對崗位職責重新評估,掌握崗位工作與責任之間相對應(yīng)管理技能; ★ 為企業(yè)管理者提供可量化的理性責任,使企業(yè)管理者在工作安排過程中精準定位責任,接受工作任務(wù)后迅速判斷責任類別,為具體工作任務(wù)的執(zhí)行提供可衡量的具體責任標準。
一、責任定義 1.個人行為與社會行為 2.社會行為與企業(yè)行為 3.責任定義“4R4P” 實操演練:日常行為的責任識別練習 二、理性責任 理論:理性責任“4R”矩陣 1.角色責任“必須做” 2.能力責任“努力做” 3.義務(wù)責任“應(yīng)該做” 4.原因責任“選擇做” 5.責任主體與責任客體 案例分析:同樣的人不同的命運? 第二講:責任識別 理論:理性責任“4P”模型 案例分析:四種責任的解讀與應(yīng)用 1.角色與義務(wù)的錯位 2.原因與角色的混淆 3.對義務(wù)責任的誤解 4.義務(wù)與角色的應(yīng)用 5.能力與義務(wù)的解讀 第三講:責任應(yīng)用 一、責任評價 1.理性責任評價“4R標準” 2.理性責任界定“八階商值圖” 3.責任情商升級“8C階梯表” 實操演練:針對崗位職責的責任量化練習 二、責任轉(zhuǎn)化 1.責任向上"量化指示" 2.責任向下"量化要求" 3.責任向前"量化接入" 4.責任向后"量化輸出" 實操演練:責任在具體工作實踐中的應(yīng)用練習