價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2-3天
授課對象:企業(yè)各級各類管理者、儲備干部;需要提升管理意識與能力的相關(guān)職場人士等。
授課講師:左京
蓋洛普公司著名的Q12調(diào)研中顯示:離職人員中有50%以上的人員離職都是因為上司的原因。因而衍生出一句經(jīng)典的結(jié)論:加入公司,離開經(jīng)理。
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蓋洛普公司著名的Q12調(diào)研中顯示:離職人員中有50%以上的人員離職都是因為上司的原因。因而衍生出一句經(jīng)典的結(jié)論:加入公司,離開經(jīng)理。
迅速明白:人力資源何其重要——任何管理者首先都是人力資源管理者;
立即明確:教導(dǎo)下屬與完成業(yè)務(wù)對于管理者來講同等重要;
馬上掌握:選人、用人、育人、留人的實戰(zhàn)技術(shù)與應(yīng)用技巧;
主動配合:管理團(tuán)隊及人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā);
戰(zhàn)略提升:樹立有效的瞻性人力資源管理理念;
從此致力:績效提升與內(nèi)部客戶滿意度得以有效提升;
終極目標(biāo):讓管理團(tuán)隊的人力資源管理技能與技巧得到全面的提升。
課程特色:
運用互動案例導(dǎo)入課程,更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義;
大量的實踐案例分析及小組互動,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想;
區(qū)別于市面上的其它課程,更為實戰(zhàn),更為直接地點出課程精髓;
咨詢和顧問企業(yè)的實例,結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述;
課程形式:
現(xiàn)場講授、小組討論;
互動交流、案例分享、情景分析;
角色體驗、實操練習(xí)等。
課程大綱:
第一講:人力資源管理概述
一、人力資源與人力資源管理
1、人力與人力資源
互動討論:人口紅利與人口陷阱
2、人力資源管理
3、人力資源管理的意義和作用
二、人事管理與人力資源管理
1、傳統(tǒng)的人事管理
2、現(xiàn)代人力資源管理
3、人力資本的概念與理論
互動討論:勞資管理、人事管理與組織管理的區(qū)別
三、企業(yè)人力資源管理的構(gòu)成
1、企業(yè)人力資源管理的六大模塊
2、企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系
3、正確定位企業(yè)的人力資源管理
第二講:人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
一、企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)成
1、整體戰(zhàn)略
2、競爭戰(zhàn)略
3、職能戰(zhàn)略
二、人力資源戰(zhàn)略的制定
1、吸引戰(zhàn)略
2、投資戰(zhàn)略
3、參與戰(zhàn)略
案例分享:蘋果、富士康與日本家電的人力戰(zhàn)略
三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計
1、戰(zhàn)略決定組織
2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的模式
3、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的程序與步驟
案例分享:世界知名企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計概覽
四、工作崗位設(shè)計與分析
1、工作崗位設(shè)計與再設(shè)計
2、工作崗位分析的方法與技術(shù)
3、工作崗位說明書
互動討論:企業(yè)工作崗位說明書的誤區(qū)
五、企業(yè)人力資源的規(guī)劃
1、企業(yè)人力資源的需求分析與預(yù)測
2、企業(yè)人力資源的供給分析與預(yù)測
3、企業(yè)人力資源的供需平衡分析
4、企業(yè)人力資源的供需平衡應(yīng)對
5、企業(yè)年度人力資源計劃
頭腦風(fēng)暴:計劃趕不上變化,要計劃何用?
第三講:人力資源招募與員工配置
一、企業(yè)人力資源的招募
1、企業(yè)人力招募的原則
2、企業(yè)人力招募的方法
3、企業(yè)人力招募的渠道
創(chuàng)新分享:互聯(lián)網(wǎng)時代的招募渠道創(chuàng)新
二、企業(yè)人力資源的甄選
1、企業(yè)人力甄選的程序
2、企業(yè)人力甄選的方法——面試技術(shù)
3、企業(yè)人力甄選的方法——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)
4、企業(yè)人力甄選的方法——沙盤模擬測評技術(shù)
5、企業(yè)人力甄選的方法——公文筐測評技術(shù)
6、企業(yè)人力甄選的方法——職業(yè)心理測評技術(shù)
互動討論:企業(yè)招聘面試中的“面緣”問題
三、企業(yè)人力資源的配置
1、企業(yè)人力配置的方法
2、企業(yè)人力在空間上的配置方法
3、企業(yè)人力在時間上的配置方法
4、企業(yè)人力配置的技巧
5、企業(yè)人力配置的誤區(qū)
互動討論:“一山難容二虎”與“干活男女搭配”
四、企業(yè)人力資源的流動
1、企業(yè)人力的內(nèi)外流動——流失
2、企業(yè)人力的上下流動——晉升與降職
3、企業(yè)人力的水平流動——調(diào)動
互動討論:企業(yè)人力資源的替代成本都包括哪些部分?
第四講:員工培訓(xùn)與職業(yè)開發(fā)
一、員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1、培訓(xùn)管理體系
2、培訓(xùn)課程體系
3、培訓(xùn)實施體系
二、ISO10015國際標(biāo)準(zhǔn)
1、確定培訓(xùn)需求
2、設(shè)計策劃培訓(xùn)
3、提供培訓(xùn)
4、評估培訓(xùn)結(jié)果
互動討論:ISO10015與其他國際標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
三、員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)
1、員工培訓(xùn)的方法
2、員工培訓(xùn)的誤區(qū)
3、員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
模擬演練:員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4、教練輔導(dǎo)與行動學(xué)習(xí)
5、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建
四、員工培訓(xùn)制度與培訓(xùn)協(xié)議
1、員工培訓(xùn)制度的設(shè)計
2、員工培訓(xùn)的風(fēng)險防范
3、員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議
案例分享:民航飛行員的天價離職賠償糾紛
五、員工職業(yè)生涯的管理
1、什么是員工職業(yè)生涯
2、為什么要對員工職業(yè)生涯實施管理
3、職業(yè)錨與職業(yè)路徑
4、員工職業(yè)生涯早期的管理
5、員工職業(yè)生涯中期的管理
互動討論:中年危機(jī)在職場上的表現(xiàn)
第五講:績效考核與績效管理
一、績效與績效管理
1、什么是績效
2、為什么要搞績效管理
3、績效考核與績效管理的區(qū)別
4、績效管理的常見誤區(qū)
二、績效管理的結(jié)構(gòu)體系
1、績效考核指標(biāo)體系
2、績效推進(jìn)運作體系
3、績效結(jié)果應(yīng)用體系
三、績效管理的循環(huán)體系
1、質(zhì)量管理中的戴明環(huán)(PDCA)
2、績效計劃
3、績效實施
4、績效考核
5、績效改進(jìn)
模擬演練:如何在績效管理中運用PDCA循環(huán)
四、績效考核的方法與技術(shù)
1、素質(zhì)特征型績效考核方法
2、行為過程型績效考核方法
3、成果業(yè)績型績效考核方法
4、綜合型績效考核方法
五、績效管理的方法與技術(shù)
1、目標(biāo)管理法(MBO)
2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
3、平衡記分卡(BSC)
互動討論:三種績效管理工具的差異分析
六、績效溝通、績效輔導(dǎo)與績效改進(jìn)
1、績效溝通的注意事項
2、績效輔導(dǎo)的注意事項
3、績效改進(jìn)的注意事項
演練體驗:各不相同的績效溝通、輔導(dǎo)與改進(jìn)
第六講:薪酬管理與激勵機(jī)制
一、薪酬與薪酬管理
1、什么是工資、福利和薪酬
2、有關(guān)工資與福利的法律法規(guī)
3、工資與福利管理的意義和作用
二、工作崗位評價
1、什么叫工作崗位評價
2、為什么要做工作崗位評價
3、工作崗位評價的程序
4、工作崗位評價的方法與技術(shù)
三、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設(shè)計
1、崗位工資制
2、技能工資制
3、績效工資制
互動討論:三種工資制度的對比分析
4、組合工資制
5、工資制度設(shè)計的原則
6、工資制度設(shè)計的技巧
四、新型薪酬模式的構(gòu)成與設(shè)計
1、經(jīng)營者年薪制
2、股票期權(quán)(ESO)
案例分享:萬科企業(yè)的高管期權(quán)
3、股票期股
4、員工持股計劃(ESOP)
案例分享:具有中國特色的企業(yè)內(nèi)部職工股
5、其他特殊的薪酬模式
五、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設(shè)計
1、什么是福利
2、福利的性質(zhì)與意義
3、法定福利——社會保險的“五險一金“
4、非法定福利——公司福利
5、新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃
互動討論:自助餐式福利計劃優(yōu)略的辨析
第七講:勞動關(guān)系管理
一、新型勞動關(guān)系的內(nèi)涵
1、勞資管理、人事管理與勞動關(guān)系管理的區(qū)別
2、現(xiàn)代企業(yè)勞動關(guān)系管理的新發(fā)展
3、新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動關(guān)系
互動討論:勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系與雇傭關(guān)系的辨析
二、勞動合同與勞動合同管理
1、勞動法
2、勞動合同法與勞動合同管理
案例分享:肯德基與徐延格的勞動爭議
3、勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理
4、勞動爭議防范、化解與應(yīng)對
三、社會保障與社會保險
1、社會保險法
2、社會保險的“五險“
3、住房公積金
互動討論:人們對于“五險一金”的質(zhì)疑
四、勞動安全與衛(wèi)生管理
1、安全生產(chǎn)法
2、勞動安全與工傷管理
3、職業(yè)病防治法
4、勞動衛(wèi)生與職業(yè)健康管理
案例分享:張海超的“開胸驗肺”事件
五、壓力應(yīng)對、情緒管理與員工援助
1、工作壓力應(yīng)對管理
案例分享:富士康連續(xù)跳樓事件
2、員工情緒管理
3、員工援助計劃(EAP)
案例分享:聯(lián)想集團(tuán)的EAP
課程最后,互動討論,提問答疑:
課程結(jié)束:
擅長領(lǐng)域:MTP/領(lǐng)導(dǎo)力/高績效團(tuán)隊打造/非人管理/薪酬設(shè)計/招聘面試/人力資源
北京市
城市
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課程
150
案例