價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:采購經(jīng)理、主管、采購工程師等專業(yè)人員,物料部門、質(zhì)量部門和研發(fā)部門參與供應商開發(fā)的相關人員。
授課講師:董道軍
企業(yè)的運營成本中,通常采購成本占到40%-80%。供應商提供的產(chǎn)品和服務將直接影響到采購組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關注供應商管理,如何開發(fā)到合適的供應商將直接關系到采購組織在市場中的競爭優(yōu)勢。找到合適的供應商只是開始,執(zhí)行的全面的供應商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關鍵績效上為采購組織的戰(zhàn)略目標提供強有力的支撐。采購人員作為供應商管理的直接負責人,應該了解如何通過高效供應商管理為企業(yè)增值,這正式企業(yè)面對市場競爭,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的需要。 在企業(yè)采購工作中,采購人員幾乎每天都會遇到這樣那樣的談判,有簡單的,也有困難的;有與企業(yè)內(nèi)部其它部門進行談判的,也有與外部供應商進行談判的。具備卓越的談判技巧是資深采購人員的必備殺技,這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。 在采購過程中如何準備適用的合同,了解買賣雙方的主要義務,確定明確的合同條款也是企業(yè)采購必須具備的能力。而現(xiàn)實情況是,很多企業(yè)的大多數(shù)采購員非常缺乏談判技巧和合同管理的能力,無法及時、有效地解決采購與供應過程中出現(xiàn)的問題和困難,嚴重影響個人、采購與供應部門的績效和公司目標的實現(xiàn)。 企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下經(jīng)過多年談判降本,單純的壓價方式已經(jīng)難以為繼。學會成本分析的方法,以合理的價格為企業(yè)獲取外部資源,提升企業(yè)產(chǎn)品在成本上的競爭力。 采購人員核心能力的提升有助于提高企業(yè)的供應績效,增強企業(yè)的供應鏈競爭力。
本課程可以幫助學員: ● 了解采購的重要性,供應商管理對企業(yè)增值的影響 ● 掌握供應商評審的流程、組織方式、評估工具和手段 ● 了解談判的重要性,認知成功談判的的階段以及談判策略 ● 了解采購合同的特征、功能,熟練掌握采購合同的內(nèi)容 ● 了解解決合同爭議的幾種方法 ● 熟悉應采購合同的幾種管理方法 ● 如何在材料/服務層面通過需求與供應市場分析制定有針對性(差異化)的采購策略 ● 學會運用成本分析方法
第一講:采購基礎知識 一、采購類型與方式 1. 什么是采購? 2. 采購有地位嗎? 3. 采購的類型及方式有哪些? 二、采購作業(yè)流程 1. 采購基本流程 2. 采購作業(yè)流程的變革方向 3. 采購作業(yè)流程的控制與管理 案例:某公司的采購流程分析 三、采購管理基本知識 1. 采購管理5R原則 2. 采購管理的重要性 3. 采購組織結構 4. 采購管理的內(nèi)容與模式 第二講:供應商管理 一、供應商管理之尋源 1. 尋找供應商的途徑有哪些? 2. 尋源戰(zhàn)略 1)信息分析 2)供應庫競爭度分析 3)采購源類型及其對采購的影響 3. 供應商開發(fā)尋源流程 二、供應商管理之評估和選擇 1. 評估與選擇的基本原則 2. 供應商評估與選擇的關鍵要素 1)質(zhì)量 2)成本 3)供貨表現(xiàn) 4)服務表現(xiàn) 3. 評估與選擇的基本流程 4. 現(xiàn)場審核的重點和難點 5. 供應商評估與選擇的標準 1)評定供應商的等級 2)供應商分類-初選供應商的結果 案例:某公司的供應商選擇案例 三、供應商管理之績效 1. 用于分析供應商執(zhí)行能力的因素 2. 供應商績效及改善的通用流程 3. 供應商績效考評質(zhì)量指標 4. 供應商績效考評細則 案例:供應商績效考評表格示例 四、全面供應商管理之關系 1. 決定供應商關系的因素 2. 采購組織與供應商的關系模型 3. 不同采購生命周期中的供應商關系管理 4. 供應商關系的五種類型分析 5. 如何建立供應商伙伴關系 6. 制定和執(zhí)行供應商退出戰(zhàn)略 案例:某公司的伙伴戰(zhàn)略案例 第三講:采購談判 一、采購談判概述 1. 談判是一種力量的搏弈 2. 談判的三大階段 二、采購談判的準備工作 1. 了解談判背景 2. 識別雙方的談判實力 3. 確定談判目標 4. 制定策略 三、采購談判的五大要領 1. 采購談判的時機 2. 成功的談判團隊 3. 提問和傾聽 4. 從興趣入手 5. 贊美的威力 案例:談判小故事 四、采購談判八大技巧 1. 重視談判前的鋪墊 2. 精準數(shù)據(jù)營造談判勢力 3. 出牌技巧 4. 找對人,說對話 5. 讓好每一步 6. 黑白配 7. 離開的時機 8. 白紙黑字不能少 案例:這個采購項目怎么啦? 視頻:跟電影學談判技巧 第四講:采購合同管理 一、采購合同管理——概念篇 1. 采購合同的概念與特征 2. 采購合同的功能 3. 采購合同的分類 二、采購合同管理——內(nèi)容篇 1. 采購合同的條款 2. 采購合同的簽訂 3. 采購合同的違約責任與索賠 4. 采購合同的變更、中止和解除 案例:某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風險案例 三、采購合同管理——方法篇 1. 嚴密的管理手段 2. 合同管理的一般性工作 3. 合同完成后行政事務管理 四、常見采購合同的管理重點 1. 不同重要性物料的合同管理重點 2. 涉外采購合同管理重點 3. 采購外包合同管理重點 五、合同管理-有效執(zhí)行 1. 合同管理政策與流程 2. 建立采購合同管理團隊 3. 制定合同管理計劃 案例:某企業(yè)項目部合同管理辦法 六、合同風險管理 1. 合同履行中的風險風險類型及應對 2. 避免違約的途徑 3. 制定風險登記表 4. 風險管理戰(zhàn)略 案例:某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風險案例 第五講:采購成本分析 一、對采購成本的全面認識 1、財務報表里的成本 2、采購成本控制原則及管理法 3、采購成本管理模型 二、進行成本分析的重要工具和方法 1. 成本案例 2. 采購成本構成 3. 全生命周期成本 4. 作業(yè)成本法 案例:某公司產(chǎn)品成本分析案例 三、如何進行采購成本分析 1. 分析本公司產(chǎn)品的成本構成 2. 制定本公司的成本分解表 3. 重點關注總成本分析 第六講:采購專業(yè)人士是怎樣煉成的? 1. 不同類型企業(yè)對采購的要求 2. 采購人員的職業(yè)發(fā)展途徑 3. 采購專業(yè)人士的特質(zhì)及未來技能趨勢