價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對(duì)象:90后新生代員工
授課講師:程平安
你壓力山大嗎? 物價(jià)上漲導(dǎo)致生活壓力大、家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重和財(cái)務(wù)窘迫?生活節(jié)奏太快,競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,工作時(shí)間長?人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏? 適應(yīng)能力欠佳,生活經(jīng)歷不夠豐富?工作無法勝任?夫妻關(guān)系緊張或離婚,家庭成員疾病或傷亡?如何快樂而高效地工作和生活?成了很多員工追尋的職場(chǎng)愿景。 在職場(chǎng)中沒有人是沒有壓力的。人是職場(chǎng)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此,壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。我們?nèi)绾握业阶吭匠删团c樂在工作的關(guān)鍵?我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā),讓自己成為一個(gè)樂在職場(chǎng)的情緒調(diào)節(jié)高手?讓自己成為一個(gè)陽光積極的職場(chǎng)精英,提升職場(chǎng)情商,陽光心態(tài),快樂工作,讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……
● 正確解讀與認(rèn)知我們的情緒 ● 學(xué)會(huì)識(shí)別情緒掌握情緒管理 ● 準(zhǔn)確解讀各種情緒背后根源 ● 辨識(shí)壓力源及壓力源的細(xì)分 ● 掌握壓力管理九大方法技巧 ● 培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
破冰游戲:危險(xiǎn)數(shù)字 開篇討論:VUCA時(shí)代,你準(zhǔn)備好了嗎? 第一章:走進(jìn)壓力——與狼共舞 第一講:壓力知識(shí)學(xué)習(xí) 1. 壓力產(chǎn)生過程 2. 五種壓力源 3. 七種刺激類型: a. 選擇或改變 b. 不確定 c. 面臨威脅的重大事件 d. 持續(xù)不斷的心理衰竭 e. 需求與能力失衡 f. 環(huán)境不適應(yīng) g. 未來憂慮/傷痛回憶/朋輩攀比/突發(fā)小事件 4. 評(píng)價(jià)過程 5. 面對(duì)壓力的兩種反應(yīng): a. 破壞性心理防御機(jī)制 b. 建設(shè)性心理防御機(jī)制 課程討論:18種狐貍,18種心態(tài) 第二講:壓力管理五個(gè)步驟 第一步:ABC法則——改變思維方式 1. 放棄“非黑即白”和“非此即彼”的刻板思維 2. 不要成為“應(yīng)該”的奴隸,放棄絕對(duì)化要求 3. 避免認(rèn)知偏差,保持客觀的態(tài)度 4. 七個(gè)問題辨識(shí)壓力 第二步:凱利魔術(shù)方程式—預(yù)想自己的抗壓邊界 A. 問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么? B. 問你自己準(zhǔn)備接受的最壞狀況是什么? C. 問你自己設(shè)法改善的最壞狀況是什么? 工具練習(xí):畫畫你的“高壓閥” 第三步:積極換框--實(shí)現(xiàn)由消極到積極的轉(zhuǎn)變 1. 意義換框 2. 環(huán)境換框 3. 內(nèi)容換框 游戲練習(xí):火柴游戲 第四步:復(fù)制卓越—提升自己的抗壓能力 ① 找一個(gè)榜樣,對(duì)方擅長于你想擅長或復(fù)制的事物。 ② 洞察這位榜樣的內(nèi)心狀態(tài)。 ③ 觀察榜樣完成任務(wù)的過程。 ④ 采納榜樣的思維和情感策略。 游戲練習(xí):雙手抓住繩子兩端不放,如何使其打一個(gè)死結(jié)? 視頻學(xué)習(xí):蔣甲被拒絕了100次后,世界開始對(duì)他說Yes! 第五步:直面問題—五步脫困 1. 第一步:困境 2. 第二步:改寫 3. 第三步:因果 4. 第四步:假設(shè) 5. 第五步:未來 案例練習(xí):學(xué)車和寫作 第三講:職場(chǎng)壓力管理 1. 工作壓力源探尋 2. 工作本身壓力管理 3. 職場(chǎng)人際關(guān)系壓力管理 4. 職業(yè)發(fā)展前景壓力管理 5. 其它方面壓力管理 6. 4D行動(dòng)法 第二章:擁抱情緒——春暖花開 開篇討論:看視頻感受情緒 第一講:覺察情緒——遇見未知的自己 1. 情緒產(chǎn)生原理 2. 四種基本情緒 3. 復(fù)合情緒解讀 4. 情緒鐘擺效應(yīng) 5. 情商五個(gè)方面 課堂練習(xí):畫出自己一周的情緒臉譜圖 第二講:管理情緒——我的情緒我做主 理論學(xué)習(xí):從大腦結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)情緒 案例學(xué)習(xí):棉花糖實(shí)驗(yàn) 視頻欣賞:今天你踢貓了嗎? 方法1—艾利斯“情緒ABC法則” 案例學(xué)習(xí):老太太的煩惱和美國總統(tǒng)羅斯福家里被偷 方法2—費(fèi)斯汀格法則 案例學(xué)習(xí):八達(dá)嶺野生動(dòng)物園老虎咬人事件 方法3—ETA法則 案例學(xué)習(xí):項(xiàng)目經(jīng)理彬彬和小玲的跨部門沖突 方法4—避免三個(gè)非理性信念 案例學(xué)習(xí):給他/她打電話總不接電話 方法5—摧毀負(fù)面心錨建立正面心錨 1. 情緒的刺激 2. 重復(fù)并加強(qiáng) 課堂練習(xí):列出你的情緒管理工具清單 第三講:職場(chǎng)情緒——同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起 案例學(xué)習(xí):成吉思汗“盛怒殺愛鷹”的故事 1. 造成工作情緒的七件事 2. 七招緩解工作情緒過大 3. 化解團(tuán)隊(duì)沖突五個(gè)方法 A. 回避型—“我不招惹麻煩” B. 競(jìng)爭(zhēng)型—“我一定要贏,贏是最重要的” C. 退讓型—“恰似我的溫柔” D. 妥協(xié)型—“我退一步,你也讓一步?!? E. 合作型—“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮” 4. 六大步驟達(dá)成職場(chǎng)“合作” 5. 避免職場(chǎng)“硬批評(píng)”的三個(gè)技巧 課堂討論:西游記團(tuán)隊(duì)中的沖突管理?
擅長領(lǐng)域:導(dǎo)師制、關(guān)鍵人才培養(yǎng)中層干部管理技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力、新生代員工管理、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)……
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