“宇宙即我心,我心即宇宙。細微至發(fā)梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至萬物皆為思維心力所驅(qū)使。博古觀今,尤知人類之所以為世間萬物之靈長,實為天地間心力最致力于進化者也。”——毛澤東 “我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的,對我而言,基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力,是釋放員工能量,達成團隊共贏的絕招?!啊 ㄓ秒娖鞴綜EO杰克·韋爾奇(JackWelch) 專家研究:20%的IQ(智商)+80%的EQ(情商)=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力的最佳途徑。 組織中的問題,歸根究底皆是人的問題。覺察不變的人性,方能管理流動的人心,《情商領(lǐng)導(dǎo)力》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的把握自己以及員工的情緒狀態(tài),增強團隊心理資本、激發(fā)團隊成員的內(nèi)在心力,以達到凝心聚力、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標(biāo)。面對21世紀管理心理學(xué)化的大趨勢,提升每個領(lǐng)導(dǎo)者的情商對企業(yè)來說將勢在必行,刻不容緩!
● 認知情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系,高情商對卓越領(lǐng)袖特質(zhì)的影響; ● 認識團隊氛圍、情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系與影響; ● 探討情緒的根源與意義,認識心智模式對情緒的影響; ● 知彼解己,提升領(lǐng)導(dǎo)者覺察力,學(xué)會覺察自己和下屬的情緒反應(yīng); ● 掌握情緒管理方法,幫助團隊成員舒緩情緒,營造正能量的團隊氛圍; ● 成長同理心,掌握良好的相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊; ● 有效激勵團隊的士氣、凝聚力、合一價值觀、和信任感。
第一講:焦慮時代下的領(lǐng)導(dǎo)力新思維 基本目標(biāo):認識領(lǐng)導(dǎo)力與情商的關(guān)系 一、看不見的氛圍左右團隊成敗 團隊討論一個高凝聚力高績效的優(yōu)秀團隊有哪些核心特質(zhì)? 1. 這些特質(zhì)提示了什么? 2. 無形的團隊氛圍是衡量一個團隊成敗的關(guān)鍵因素 3. 團隊氛圍對績效的影響 4. 團隊氛圍對團隊文化的影響 5. 團隊氛圍與團隊領(lǐng)袖的關(guān)系 案例:著名中醫(yī)李可的環(huán)境診斷論 二、領(lǐng)導(dǎo)力影響團隊氛圍 1. 領(lǐng)導(dǎo)者就是幫助者 2. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 3.“心”時代下的團隊管理困局 4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心是團隊氛圍營造 案例:1)哈勃望遠鏡的瑕疵問題 2)大韓航空的高事故率 三、情商影響領(lǐng)導(dǎo)力 團隊討論不同情緒對團隊成員的影響力 1. 情商是什么? 2. 情商管理的五大能力 3. 情商與智商的兩個維度探索 案例:1)岳飛的高智商與低情商 2)曾國藩的高情商與低智商 3)王陽明的高情商與高智商 4. 新時代下員工特點及其管理的挑戰(zhàn) 5. 職場領(lǐng)袖需具備的三商:智商,情商和逆商 四、領(lǐng)導(dǎo)力天性對團隊氛圍的影響 1. 你的團隊文化的診斷? 2. 測試你的領(lǐng)導(dǎo)力天性特質(zhì) 3. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力天性,培養(yǎng)其它亞文化 4. 視頻:各類領(lǐng)導(dǎo)者的典型案例 5. 工具領(lǐng)導(dǎo)力天性測試表 團隊討論: 1)你是屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)者? 2)你需要培養(yǎng)自己哪方面的風(fēng)格以建立正能量的團隊文化? 3)聯(lián)系具體的實際工作中的案例說明 第二講:自我成長篇——領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒覺察與轉(zhuǎn)化 基本目標(biāo):學(xué)習(xí)與自己和諧相處的技巧 一、領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒覺察訓(xùn)練 1. 情商管理的五個核心能力 工具:丹尼爾?格爾曼的情商模型 工具測試:你的情商有多高? 思考探索:是什么阻礙你輕松工作? 2. 什么是情緒?情緒的覺察? 互動活動:情緒九宮格 3. 情緒有哪些共性與特點? 4. 有關(guān)負面情緒的認知 1)負面情緒的的真相是什么? 2)探索負面情緒的正面意義 討論:負面情緒的創(chuàng)造性管理策略 二、左右情緒的心智模式構(gòu)建 團隊討論當(dāng)困境出現(xiàn)時,我們所面對的動機與處理的方式? 解碼一:大腦思維的構(gòu)造 1. 人腦思維與五大感官的關(guān)系 2. 樹枝人結(jié)構(gòu)圖 案例:開會時被下屬當(dāng)眾怒懟; 工具:樹立積極心理的心智模式圖 解碼二:人腦思維模式的真相 3. 人性動力的底層邏輯是什么? 討論與碰撞:你我大不同 三、情緒自我管理的策略 1. 理論情緒管理的冰山理論 2. 情緒自我沖突的五步法訓(xùn)練 3. 工具情緒沖突五步法 4. 情緒沖突五步法的練習(xí)與應(yīng)用 第三講:影響他人篇——創(chuàng)造團隊和諧氛圍的途徑和方法 基本目標(biāo):如何做到和諧溝通,從而能夠最大限度營造和諧的團隊氛圍 一、同理心——進入他人內(nèi)心世界的鑰匙 1. 高情商的人,應(yīng)學(xué)習(xí)設(shè)身處地去了解他人的各種感受 2. 識別與理解他人情緒 3. 先處理心情,再處理事情 工具:同理心的五個關(guān)鍵要素 4. 聆聽所至,情商所在 視頻賞析小組討論展示 案例分析與點評 二、處理與他人的情緒沖突 1. 沖突是生活的一部分 2. 處理情緒沖突的四個關(guān)鍵要素 工具:沖突處理的四步法 工具:傾聽者「回應(yīng)三步驟」 范例:人際沖突中的情緒調(diào)節(jié)步驟 3. 積極情感在領(lǐng)導(dǎo)力中的運用 4. 影響人就是影響人的感覺 5. 工具場景轉(zhuǎn)換溝通法 6. 行為實驗室下屬負面情緒的溝通場景模擬 三、如何面對挑釁者 1. 挑釁者三種特質(zhì) 2. 面對挑釁者的處理方式四步驟 3. 面對壓力人物挑釁者的處理方式 第四講:引領(lǐng)組織篇——團隊績效持續(xù)向上的過程 基本目標(biāo):如何運用情商領(lǐng)導(dǎo)力進行團隊激勵 一、引領(lǐng)團隊,績效持續(xù)向上的過程 頭腦風(fēng)暴心理資本建設(shè):團隊情緒VS團隊文化 1. 團隊情緒的覺察與理解 案例賞析:喬布斯的情緒影響力 2. 團隊情緒的轉(zhuǎn)化:員工激勵和價值觀整合 工具:員工激勵氛圍營造的“四力模型” 1)獲取—獎勵制度 2)結(jié)合—團隊文化 3)理解—崗位設(shè)計 4)防御—績效管理和資源配置流程 討論:你的能量分布在哪幾個層面?你認為需要加強的是哪個層面? 二、團隊價值觀整合 1. 明確自我價值觀 2. 價值觀排序和調(diào)整 3. 明確人生角色,達成平衡人生 4. 明確目標(biāo),尋找動力源 工具:測試“心理能量分布圖”,知道我在哪里,我將往哪里去,如何到達? 課程回顧與總結(jié)
擅長領(lǐng)域:提升領(lǐng)袖人格魅力/領(lǐng)導(dǎo)力/心理資本/賦能團隊管理/提升管理者情商/情緒管理以及綜合能力打造
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