價格:聯(lián)系客服報(bào)價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門經(jīng)理/主管及其他研發(fā)相關(guān)人員
授課講師:陳永生
研發(fā)項(xiàng)目在企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新工作中至關(guān)重要。提高企業(yè)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,是提升企業(yè)核心競爭力的快捷之路,然而大多數(shù)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目管理理解程度不深、缺乏系統(tǒng)的知識和方法,導(dǎo)致項(xiàng)目管理在研發(fā)過程控制中,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用、產(chǎn)生了種種問題。 企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理常見的問題有哪些?產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)掌握哪些項(xiàng)目管理知識和方法?如何建立高效的產(chǎn)品研發(fā)流程?概念階段如何進(jìn)行客戶需求的確定及項(xiàng)目的啟動?規(guī)劃階段如何進(jìn)行產(chǎn)品的時間計(jì)劃和成本預(yù)算?開發(fā)和驗(yàn)證階段如何控制產(chǎn)品的進(jìn)度、質(zhì)量、成本?如何進(jìn)行高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理?如何進(jìn)行研發(fā)的績效管理? 上述種種問題,集中體現(xiàn)了項(xiàng)目管理在企業(yè)研發(fā)過程中的落地問題。本課程提煉總結(jié)了老師多年研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),秉承簡單實(shí)用的原則,梳理產(chǎn)品研發(fā)流程,通過責(zé)任分享和透明溝通推進(jìn)項(xiàng)目。
● 拓展研發(fā)思維,建立實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)的全局觀 ● 掌握高效的產(chǎn)品開發(fā)流程 ● 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 ● 掌握研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、問題解決的技能 ● 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門溝通的技巧 ● 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績效管理
導(dǎo)入:你的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目屬于哪種類型? 1. 傳統(tǒng)型——強(qiáng)調(diào)過程控制 2. 敏捷型——關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新 3. 極限型——支持戰(zhàn)略落地 4. 極度型——深挖產(chǎn)品潛力 第一講:建立現(xiàn)代項(xiàng)目管理思維 一、項(xiàng)目管理是條理化常識性質(zhì)的方法 1. 項(xiàng)目管理回答的六個問題 討論:你的項(xiàng)目能回答嗎? 2. 項(xiàng)目管理過程組 討論:一個都不能少? 3. 項(xiàng)目管理生命周期 討論:隨著項(xiàng)目的不確定性增加,可規(guī)劃性如何變化? 二、項(xiàng)目是否成功依賴于衡量的主體 1. 項(xiàng)目管理的“人事”原則 2. 組織“基礎(chǔ)設(shè)施”——關(guān)鍵參與者的角色和職責(zé) 討論:你的項(xiàng)目有哪些關(guān)鍵參與者?他們?yōu)槟愕捻?xiàng)目提供了什么? 三、關(guān)鍵過程是研發(fā)項(xiàng)目成功的保障 討論:你能描述你的研發(fā)項(xiàng)目管理階段嗎? 1、研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟 2、研發(fā)項(xiàng)目的階段關(guān)口決策 討論:階段關(guān)口評審和決策應(yīng)該要回答哪些關(guān)鍵問題? 第二講:研發(fā)項(xiàng)目概念階段 分享:你的項(xiàng)目是怎么來的? 一、選擇正確的項(xiàng)目 1. 研發(fā)項(xiàng)目的商業(yè)價值 2. 初步項(xiàng)目商業(yè)方案 3. 定量商業(yè)分析 工具:項(xiàng)目指數(shù) 二、完善商業(yè)方案 1. 收集客戶需求和期望 工具:COS會談 2. 收集項(xiàng)目假設(shè)和約束 三、項(xiàng)目概念階段關(guān)口評審 模版:項(xiàng)目任務(wù)書 第三講:研發(fā)項(xiàng)目定義階段 一、獲得初期利益相關(guān)方清單 1. 識別關(guān)鍵利益相關(guān)方 2. 收集關(guān)鍵利益相關(guān)方信息 工具:利益相關(guān)方影響矩陣 模版:項(xiàng)目組織表和利益相關(guān)方清單 二、訪談關(guān)鍵利益相關(guān)方 模版:訪談清單 1. 目標(biāo)說明 2. 工作范圍說明 3. 項(xiàng)目約束模型 工具:規(guī)格符合性評審矩陣,五步訪談法 三、初步管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 1. 風(fēng)險(xiǎn)識別 2. 風(fēng)險(xiǎn)評估 3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 模版:風(fēng)險(xiǎn)日志 模版:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 模版:風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 四、定義階段關(guān)口評審 模版:項(xiàng)目章程 第四講:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃階段 一、設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 1. 創(chuàng)建WBS 2. 制作項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 3. 資源估算 4. 工期估算 5. 關(guān)鍵路徑分析 6. 優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃 7. 建立項(xiàng)目甘特圖 演練:設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目的進(jìn)度甘特圖 二、設(shè)計(jì)項(xiàng)目預(yù)算 1. 成本類型 2. 自上而下與自下而上估算 模版:項(xiàng)目成本分解與匯總表 三、設(shè)計(jì)項(xiàng)目溝通計(jì)劃 1. 溝通渠道 演練:設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目的溝通網(wǎng)絡(luò)圖 2. 溝通方式 模版:項(xiàng)目溝通計(jì)劃 四、計(jì)劃階段關(guān)口評審 1. 評審利益相關(guān)方清單 2. 評審風(fēng)險(xiǎn)日志 3. 凍結(jié)項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃 第五講:研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與控制 一、執(zhí)行前準(zhǔn)備 1. 確認(rèn)資源承諾 2. 建立里程碑進(jìn)度計(jì)劃 3. 舉行項(xiàng)目啟動會議 討論:啟動會議的務(wù)實(shí)與務(wù)虛 二、分享責(zé)任和信任確保團(tuán)隊(duì)全力以赴 工具:責(zé)任模型 1. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會 模版:項(xiàng)目例會紀(jì)要 2. 績效對話 工具:對話計(jì)劃表 三、透明溝通引導(dǎo)關(guān)鍵相關(guān)方參與項(xiàng)目 1. 監(jiān)控和測試進(jìn)展 討論:監(jiān)控的“平衡點(diǎn)” 2. 分享項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 討論:客戶和發(fā)起人喜歡什么樣的報(bào)告? 3. 項(xiàng)目評審會議 四、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控 1. 有效應(yīng)對項(xiàng)目變更 1)RAPID控制流程 模版:項(xiàng)目變更申請與評估 2)擴(kuò)大范圍與發(fā)現(xiàn)范圍 3)工程變更管理 模版:項(xiàng)目變更日志 2. 問題管理 1)問題排序和升級 2)評審和解決問題 3)千方百計(jì)解決進(jìn)度績效問題 模版:項(xiàng)目問題管理計(jì)劃 五、研發(fā)項(xiàng)目采購管理 1. 供應(yīng)商能力評估矩陣 1)交期-價格 2)樣品-批量 2. 促進(jìn)供應(yīng)商快速交付 1)識別供應(yīng)商瓶頸 2)活動關(guān)聯(lián) 3)資源緩沖 第六講:研發(fā)項(xiàng)目收尾與后評估 一、項(xiàng)目向運(yùn)營轉(zhuǎn)移 1. 核實(shí)項(xiàng)目完工標(biāo)準(zhǔn) 2. 跨部門協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移 3. 建立項(xiàng)目后支持計(jì)劃 二、存檔與收尾會議 三、項(xiàng)目后評估 1. 初步評估——技術(shù)評估,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改善機(jī)會 2. 最終評估——深度技術(shù)評估,客戶滿意度,設(shè)計(jì)可靠性,項(xiàng)目收益 第七講:研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式 1. 職能型組織 2. 項(xiàng)目型組織 3. 矩陣型組織 二、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 2. 研發(fā)核心成員的角色和職責(zé) 3. 職能部門經(jīng)理的角色和職責(zé) 討論:如何考核項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員的績效? 三、溝通解決研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突 1. 項(xiàng)目沖突來源 2. 沖突處理策略 3. 溝通與反饋 4. 三元六步處理沖突 第八講:敏捷項(xiàng)目管理初探 一、三個角色 1. 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 2. 敏捷教練 3. 團(tuán)隊(duì) 二、三個工件 1. 產(chǎn)品Backlog 2. 迭代Backlog 3. 產(chǎn)品增量 三、五個活動 1. 迭代 2. 迭代計(jì)劃會 3. 每日站會 4. 迭代演示會 5. 迭代總結(jié)會 第九講:綜合案例研討與課程回顧
擅長領(lǐng)域:新產(chǎn)品開發(fā)管理/運(yùn)營管理/項(xiàng)目管理體系建設(shè)/創(chuàng)新思維訓(xùn)練
蘇州市
城市
13
課程
206
案例