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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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職能經(jīng)理的項(xiàng)目管理(高階版)

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天

授課對象:職能部門經(jīng)理/主管、高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理

授課講師:陳永生

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課程背景

“當(dāng)今社會,一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目!”創(chuàng)造獨(dú)特成果的項(xiàng)目成為企業(yè)謀求發(fā)展、推動變革的“加速器”,而項(xiàng)目管理就是鏈接企業(yè)現(xiàn)在和未來的“交付機(jī)制”。各企業(yè)的部門經(jīng)理在履行職能管理職責(zé)的同時(shí),要么承擔(dān)著一定的項(xiàng)目管理工作,要么為項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理提供資源和專業(yè)技能的支持。 “聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。項(xiàng)目管理基于團(tuán)隊(duì)的橫向管理,是面向?qū)ο蠛湍繕?biāo)的管理;職能部門管理基于團(tuán)隊(duì)的縱向管理,是面向業(yè)務(wù)能力的管理。企業(yè)內(nèi)部,職能管理與項(xiàng)目管理不斷產(chǎn)生交集,因此,職能經(jīng)理有必要了解項(xiàng)目管理的理念、流程和方法,順利開展所承擔(dān)的項(xiàng)目管理任務(wù),或者與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同一致、密切配合、雙贏合作。 本課程系統(tǒng)闡述現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系,探討項(xiàng)目管理如何助力企業(yè)戰(zhàn)略、職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色,促使企業(yè)形成良好的項(xiàng)目管理環(huán)境、推動項(xiàng)目管理工作高效開展。

課程目標(biāo)

● 掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系的思維、方法和流程 ● 明確職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色 ● 能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理工具對日常工作和生活進(jìn)行系統(tǒng)思考和控制 ● 能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度管控并處理進(jìn)度績效問題 ● 使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度評審、選擇項(xiàng)目

課程大綱

第一講:項(xiàng)目管理就在你身邊 一、換個(gè)角度,一切皆項(xiàng)目 討論:你參與過項(xiàng)目嗎? 1. 什么是項(xiàng)目 2. 項(xiàng)目的特征 案例:生活項(xiàng)目 二、項(xiàng)目管理是條理化常識性質(zhì)的方法 1. 項(xiàng)目管理回答的六個(gè)問題 討論:你所參與的項(xiàng)目如何回答這六個(gè)問題? 2. 項(xiàng)目管理過程組 案例:生活與工作項(xiàng)目 3. 項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域 案例:如管理人生般管理項(xiàng)目 4. 項(xiàng)目的約束模型 討論:你的企業(yè)如何確定約束的優(yōu)先級? 第二講:企業(yè)的項(xiàng)目管理“基礎(chǔ)設(shè)施” 討論:你的企業(yè)如何立項(xiàng)? 一、項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略 1. 項(xiàng)目管理與變革 2. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合 二、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu) 1. 職能型組織 2. 項(xiàng)目型組織 3. 矩陣型組織 討論:在矩陣型組織中,職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)? 討論:在矩陣型組織中,如何有效處理團(tuán)隊(duì)成員雙重匯報(bào)的問題? 三、項(xiàng)目利益相關(guān)方 討論:作為內(nèi)部利益相關(guān)方,你該為項(xiàng)目做什么? 四、項(xiàng)目管理“基礎(chǔ)設(shè)施” 演練:搭建企業(yè)自己的“基礎(chǔ)設(shè)施” 第三講:定義與規(guī)劃項(xiàng)目 一、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟 1. 項(xiàng)目過程 2. 階段關(guān)口控制與決策 演練:識別企業(yè)自己的項(xiàng)目步驟 二、明確項(xiàng)目目標(biāo) 1. 項(xiàng)目商業(yè)目標(biāo)分析 2. 識別主要利益相關(guān)方 工具:利益相關(guān)方影響矩陣 3. 訪談主要利益相關(guān)方 4. 初步管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 工具:訪談清單 模版:項(xiàng)目目標(biāo)說明書,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)日志 三、規(guī)劃項(xiàng)目基準(zhǔn) 1. 創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 2. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 1)制作項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 2)資源估算 3)工期估算 4)關(guān)鍵路徑分析 5)優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃 6)建立項(xiàng)目甘特圖 演練:設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目的進(jìn)度甘特圖 3. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目預(yù)算 1)成本類型 2)自上而下與自下而上估算 3)分段形成項(xiàng)目預(yù)算 第四講:執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目 一、執(zhí)行前準(zhǔn)備 1. 確認(rèn)資源承諾 2. 建立里程碑進(jìn)度計(jì)劃 3. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目溝通計(jì)劃 4. 舉行項(xiàng)目啟動會議 討論:啟動會議的務(wù)實(shí)與務(wù)虛 二、分享責(zé)任和信任確保團(tuán)隊(duì)全力以赴 工具:責(zé)任模型 1. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會 模版:項(xiàng)目例會紀(jì)要 2. 績效對話 工具:對話計(jì)劃表 三、透明溝通引導(dǎo)關(guān)鍵相關(guān)方參與項(xiàng)目 1. 監(jiān)控和測試進(jìn)展 討論:監(jiān)控的“平衡點(diǎn)” 2. 分享項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 討論:客戶和發(fā)起人喜歡什么樣的報(bào)告? 3. 項(xiàng)目評審會議 四、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控 1. 有效應(yīng)對項(xiàng)目變更 1)RAPID控制流程 模版:項(xiàng)目變更申請與評估 2)擴(kuò)大范圍與發(fā)現(xiàn)范圍 3)工程變更管理 模版:項(xiàng)目變更日志 2. 問題管理 1)問題排序和升級 2)評審和解決問題 3)千方百計(jì)解決進(jìn)度績效問題 討論:如何與項(xiàng)目發(fā)起人溝通項(xiàng)目問題? 模版:項(xiàng)目問題管理計(jì)劃 第五講:有始有終項(xiàng)目收尾 討論:你的項(xiàng)目有收尾嗎? 一、項(xiàng)目向運(yùn)營轉(zhuǎn)移 1. 核實(shí)項(xiàng)目完工標(biāo)準(zhǔn) 2. 跨部門協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移 3. 建立項(xiàng)目后支持計(jì)劃 二、存檔與收尾會議 三、項(xiàng)目后評估 1. 初步評估——技術(shù)評估,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改善機(jī)會 2. 最終評估——深度技術(shù)評估,客戶滿意度,設(shè)計(jì)可靠性,項(xiàng)目收益 第六講:項(xiàng)目管理思維精要 一、分解細(xì)化思維 二、統(tǒng)籌平衡思維 1. 項(xiàng)目績效平衡 2. 全力以赴,不輕言放棄 三、資源整合思維 工具:RACI矩陣 演練:團(tuán)隊(duì)沖突處理 四、非正式權(quán)力影響力思維 1. 影響力的權(quán)力來源 2. 四項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則 演練:一對一績效對話

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