價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:3天,6小時(shí)/天天
授課對象:初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、有志于成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目參與人員(如各類工程師)、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目管理的中高層管理者
授課講師:陳永生
相變——我還是我,我已不是原來的我! 多年打拼,技術(shù)精英走上管理崗位,卻不會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、實(shí)施項(xiàng)目! 千辛萬苦,通過PMP認(rèn)證,卻還是不能有效管理項(xiàng)目、成功交付!經(jīng)驗(yàn)豐富,已經(jīng)掌握了一套項(xiàng)目管理工具,卻在組織戰(zhàn)略項(xiàng)目中折戟沉沙! 項(xiàng)目是獨(dú)特的,項(xiàng)目管理怎么會(huì)“一招鮮吃遍天”?VUCA時(shí)代,項(xiàng)目更多元化,項(xiàng)目的藍(lán)圖更復(fù)雜化。從項(xiàng)目目標(biāo)和解決方案的維度來說,傳統(tǒng)項(xiàng)目(如大多數(shù)建筑項(xiàng)目、工程項(xiàng)目)是很明確的,但隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,某個(gè)維度或兩者都不明確的項(xiàng)目愈來愈多。敏捷項(xiàng)目、極限項(xiàng)目、極度項(xiàng)目對傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法不斷提出挑戰(zhàn),項(xiàng)目經(jīng)理需要在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行“裁減”和“創(chuàng)造”,以適應(yīng)VUCA時(shí)代的要求。 從初任項(xiàng)目經(jīng)理的興奮到成為項(xiàng)目管理的能手,需要一次“相變”,需要由項(xiàng)目管理知識(shí)體系的“搬運(yùn)工”變成項(xiàng)目管理知識(shí)體系的“裁剪師”!《“相”變——實(shí)踐性項(xiàng)目管理體系》,讓項(xiàng)目管理建立在“項(xiàng)目藍(lán)圖”之上,讓項(xiàng)目經(jīng)理由“大廚”變成“主廚”!
● 通過需求收集和分析確定項(xiàng)目藍(lán)圖,采用合適的項(xiàng)目管理生命周期模型 ● 掌握并運(yùn)用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的過程、工具和方法 ● 能夠針對敏捷項(xiàng)目、極限項(xiàng)目和極度項(xiàng)目裁剪項(xiàng)目管理過程 ● 熟練掌握在項(xiàng)目管理中去除“非增值工作”的做法 ● 熟練掌握項(xiàng)目支持辦公室的組建過程 ● 初步掌握項(xiàng)目組合管理流程
第一講:項(xiàng)目管理藍(lán)圖 一、關(guān)于“項(xiàng)目” 1. 項(xiàng)目的定義與特征 1)獨(dú)特目標(biāo) 2)活動(dòng)序列 3)漸進(jìn)明細(xì) 4)臨時(shí)性 練習(xí):它們是不是項(xiàng)目? 2. 項(xiàng)目和運(yùn)營 1)產(chǎn)品/過程矩陣 討論:項(xiàng)目和運(yùn)營的邊界 3. 項(xiàng)目制約三角形 1)項(xiàng)目參數(shù) 2)制約三角形的作用 4. 項(xiàng)目的維度 1)目標(biāo)/方案矩陣 2)VUCA時(shí)代的項(xiàng)目 二、關(guān)于“項(xiàng)目管理” 1. 項(xiàng)目管理的工作定義 1)“做”的思考 2)“做”的偏差 3)“做”的環(huán)境 4)從工作角度定義項(xiàng)目管理 2. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 1)5大過程組 2)10大知識(shí)領(lǐng)域 3)49個(gè)過程 3. 項(xiàng)目經(jīng)理 1)技能模型 2)行為準(zhǔn)則 討論:哪些行為符合或違反準(zhǔn)則? 3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 分享:你和你的上司 三、項(xiàng)目管理生命周期(PMLC)模型 1. 項(xiàng)目的復(fù)雜性 2. 需求分解結(jié)構(gòu)(RBS) 3. 5種PMLC模型 1)線性模型 2)增量模型 3)迭代模型 4)適應(yīng)模型 5)極限模型 第二講:傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 一、確定項(xiàng)目范圍 1. 滿意條件(COS)會(huì)談 2. 創(chuàng)建需求分解結(jié)構(gòu) 情境模擬:鸚鵡的故事 3. 確定利益相關(guān)方 1)識(shí)別 2)DANCE法則分析主要利益相關(guān)方 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 3)登記 4. 收集需求 1)相關(guān)方交互影響模型 2)面談法——提問漏斗 3)團(tuán)隊(duì)會(huì)議 5. 編寫項(xiàng)目概要說明(POS) 1)說明問題/機(jī)會(huì) 2)建立目標(biāo) 3)明確目的 4)識(shí)別成功標(biāo)準(zhǔn) 5)識(shí)別假設(shè)/風(fēng)險(xiǎn)/障礙 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 6. 審查與批準(zhǔn)POS 二、編制項(xiàng)目計(jì)劃 1. 謀而后動(dòng) 1)規(guī)劃要素 2)規(guī)劃原則 3)項(xiàng)目計(jì)劃聯(lián)席會(huì)議 4)計(jì)劃的流程 2. 設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略 1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 2)風(fēng)險(xiǎn)評估 3)TAMER風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 4)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 3. 創(chuàng)建WBS 1)WBS用途 2)WBS完整性標(biāo)準(zhǔn) 3)WBS創(chuàng)建工具 4)WBS創(chuàng)建方法 5)WBS呈現(xiàn) 6)項(xiàng)目范圍基準(zhǔn) 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 4. 估算 1)估算方法 2)資源估算 3)工期估算 4)成本估算 5. 創(chuàng)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 1)活動(dòng)排序 2)創(chuàng)建最初項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 3)關(guān)鍵路徑分析 4)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度優(yōu)化調(diào)整 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 6. 確定項(xiàng)目進(jìn)度和成本基準(zhǔn) 7. 編寫項(xiàng)目建議書 8. 審核與批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃 三、實(shí)施項(xiàng)目 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2)召開項(xiàng)目開工會(huì) 3)制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則 4)建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制 2. 溝通管理 1)溝通渠道的組織設(shè)計(jì) 2)溝通的形式 3)溝通管理計(jì)劃 4)向上管理——獲取高層支持 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 3. 資源分配 1)資源平衡的意義 2)利用時(shí)差 3)非連續(xù)工作 4)有限度加班 5)趕工 6)改變活動(dòng)完成時(shí)間 4. 變更管理 1)變更管理流程 2)擴(kuò)大范圍與發(fā)現(xiàn)范圍 3)RAPID決策模型 四、監(jiān)控項(xiàng)目 1. 監(jiān)控的指導(dǎo)原則 2. 掙值分析 1)概念 2)相關(guān)績效指標(biāo) 練習(xí):掙值計(jì)算 3. 建立進(jìn)展報(bào)告體系 1)報(bào)告體系的要求 2)信息更新的內(nèi)容 3)狀態(tài)報(bào)告的類型 4)圖形報(bào)告工具 4. 管理項(xiàng)目會(huì)議 1)項(xiàng)目狀態(tài)會(huì) 2)問題解決會(huì) 3)項(xiàng)目評審會(huì) 5. 定義問題升級(jí)策略 情境模擬:績效問題 五、收尾項(xiàng)目 1. 客戶驗(yàn)收 2. 提交可交付成果 3. 完成采購流程 4. 項(xiàng)目實(shí)施后審計(jì) 5. 編寫最終報(bào)告 6. 項(xiàng)目文件歸檔 7. 宣布并慶祝成功 六、傳統(tǒng)項(xiàng)目的PMLC模型 1. 線性模型 1)標(biāo)準(zhǔn)瀑布模型 2)快速開發(fā)瀑布模型 2. 增量模型 1)分階段交付瀑布模型 2)特性驅(qū)動(dòng)開發(fā)(FDD)模型 第三講:復(fù)雜項(xiàng)目管理 一、VUCA時(shí)代的精益項(xiàng)目管理 1. 變更驅(qū)動(dòng) 2. 價(jià)值驅(qū)動(dòng) 二、敏捷項(xiàng)目管理 1. 敏捷項(xiàng)目管理過程組 2. 迭代PMLC模型 1)原型 2)進(jìn)化開發(fā)瀑布模型 3)Scrum敏捷開發(fā) 3. 適應(yīng)性PMLC模型 1)適應(yīng)性項(xiàng)目框架(APF) 三、極限/極度項(xiàng)目管理 1. 極限/極度項(xiàng)目的試錯(cuò)性 2. 極限PMLC模型 1)INSPIRE極限模型 四、在復(fù)雜項(xiàng)目藍(lán)圖中交付商業(yè)價(jià)值 第四講:企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理 一、項(xiàng)目支持辦公室(PSO) 1. 項(xiàng)目管理進(jìn)階模型 2. PSO解密 1)組織項(xiàng)目管理診斷 2)PSO的組織結(jié)構(gòu) 3)PSO的支持功能 4)PSO成熟度等級(jí) 3. 建立PSO 1)編寫POS確立使命 2)規(guī)劃PSO建設(shè) 3)建設(shè)PSO 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 4. 持續(xù)性過程改進(jìn) 1)過程質(zhì)量矩陣(PQM) 2)持續(xù)過程改進(jìn)模型 3)過程改進(jìn)工具 5. PSO支持案例 1)危機(jī)項(xiàng)目的預(yù)防和干預(yù) 2)多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的管理 二、項(xiàng)目組合管理 1. 戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合 1)什么是戰(zhàn)略 2)項(xiàng)目組合的作用 2. 項(xiàng)目組合管理流程 1)建立組合戰(zhàn)略 2)評估項(xiàng)目聯(lián)盟 3)項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)排序 4)選擇平衡的項(xiàng)目組合 5)管理被激活的項(xiàng)目 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 3. 敏捷項(xiàng)目組合管理 4. 企業(yè)項(xiàng)目組合模型 1)企業(yè)發(fā)展的4個(gè)階段 2)OST模型 3)Graham-England模型 4)EPPM流程 第五講:綜合案例研討
擅長領(lǐng)域:新產(chǎn)品開發(fā)管理/運(yùn)營管理/項(xiàng)目管理體系建設(shè)/創(chuàng)新思維訓(xùn)練
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