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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
授課講師:張熳
現(xiàn)今,企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣,然而,很多企業(yè)有很好的課程和方案,卻缺少那些能有效推動實(shí)施的“手”,這些“手”就是講師。因?yàn)橹v師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果,學(xué)員的吸收掌握,培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化,所以講師的授課水平和技巧尤為重要。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑。好培訓(xùn)師不一定能成為好管理者,但好的管理者一定是一位出色的培訓(xùn)師。課程主要針對那些希望提升授課技巧的管理者、或希望成長為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師的學(xué)員,通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段,讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并用以提升實(shí)踐中的管理績效。
● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 掌握專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法,掌控培訓(xùn)課堂 ● 學(xué)習(xí)如何提升課程演繹與呈現(xiàn)技巧的方法 ● 通過課堂練習(xí)及試講發(fā)表,使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)
第一講:培訓(xùn)原理及角色定位 一、對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知 1. 什么是好的培訓(xùn) 2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與定位 二、培訓(xùn)的價值“五層級”及實(shí)現(xiàn)策略 1. 愿意聽 2. 聽得懂 3. 記得住 4. 用得上 5. 有效果 三、培訓(xùn)內(nèi)容的七步階梯模型 四、成人學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)及應(yīng)對策略 1. 功利性強(qiáng) 2. 記憶力差 3. 經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng) 4. 耐久性差 五、培訓(xùn)師的能力模型 1. 兩大核心能力 2. 四大關(guān)鍵能力 第二講:登臺準(zhǔn)備——全息呈現(xiàn) 一、形象專業(yè) 1. 職業(yè)形象不專業(yè)的三種表現(xiàn) 1)著裝不專業(yè) 2)舉止不專業(yè) 3)語言不專業(yè) 2. 良好的講師形象 1)重視良好的第一印象 2)培訓(xùn)師專業(yè)形象及要求 3)講師提升形象影響力注意事項(xiàng) 二、緊張緩解 1. 緊張和壓力從何而來? 2. 應(yīng)對緊張的五個法寶 1)生理舒緩法 2)肌肉放松法 3)壓力轉(zhuǎn)換法 4)超量準(zhǔn)備法 5)持續(xù)訓(xùn)練法 三、臺風(fēng)塑造 1. 身法——落落大方 2. 步法——規(guī)行矩步 3. 眼法——眉開眼笑 4. 手法——一張一弛 案例:超級演說家演講案例分析 演練:小組共創(chuàng),登臺演練 工具:手勢十式訓(xùn)練 四、備課預(yù)演 1. 充分練習(xí) 2. 試講反饋 3. 優(yōu)化與精進(jìn) 案例:“TED”演講案例分析 第三講:精彩演繹——全腦驅(qū)動 一、全腦授課 1. 左右腦分工及特點(diǎn) 案例:NBA怎樣訓(xùn)練新球員 2. 授課的理性了解和感性認(rèn)知 3. “水”和“米”的合理分配 4. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn) 二、左腦邏輯 1. 內(nèi)容編排的核心原理——金字塔原理 2. 六種結(jié)構(gòu)樁 1)時間樁 2)地點(diǎn)樁 3)三角樁 4)變焦樁 5)鐘擺樁 6)5W樁 案例:《朱元璋》匯報呈現(xiàn)案例分析、“TED”演講案例分析 三、右腦生動 1. 六種右腦強(qiáng)刺激方式 1)“話中有畫”講故事 2)“入木三分”打比方 3)“一目了然”列圖像 4)“靈光一閃”拋金句 5)“言之有物”強(qiáng)對比 6)“趣味橫生”談幽默 案例:“黃渤”演講案例分析,“55度杯”演講案例分析,“腦科學(xué)解密男女思考的秘密” 演講案例分析,“灣仔碼頭臧姑娘”演講案例分析 四、首尾演繹——開場 1. 下鉤子——開場設(shè)計(jì)的作用 1)贏信任 2)勾興趣 3)建連接 案例:吳京演講案例分析 2. 開場的三重“破冰” 1)破講師與學(xué)員之冰 2)破學(xué)員與學(xué)員之冰 3)破學(xué)員與學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰 3. 開場設(shè)計(jì)四步驟 4. 自殺式開場 5. 四大類開場導(dǎo)入設(shè)計(jì) 五、首尾演繹——結(jié)尾 1. 釘釘子——結(jié)尾設(shè)計(jì)的作用 1)理性回顧 2)感性鏈接 2. 破功式結(jié)尾 3. 四大類結(jié)尾升華設(shè)計(jì) 案例:“峰終效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)案例分析,“喬布斯畢業(yè)典禮致辭”演講案例分析 工具:首尾設(shè)計(jì)流程工具表 六、教學(xué)方法 1. 人的認(rèn)知過程:KOLB學(xué)習(xí)循環(huán) 2. 教學(xué)方法刺激度水平 3. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配度 4. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用 1)講授教學(xué)法 2)演示教學(xué)法 3)角色扮演法 4)案例分析法 5)游戲教學(xué)法 案例:歷史學(xué)員案例評點(diǎn) 演練:小組研討,授課案例呈現(xiàn) 工具:教學(xué)方法設(shè)計(jì)開發(fā)思路工具 5. 強(qiáng)化教學(xué)效果的常用方法 1)理論知識類:舉例與案例分析、考試 2)技能技巧類:示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí) 3)觀念態(tài)度類:參與體驗(yàn)、正反對比、反思總結(jié) 第四講:控場交互——全場掌控 一、交互提問 1. 有效提問目的 2. 有效提問八種類型 3. 問題應(yīng)答技巧的四步法則 1)點(diǎn)重點(diǎn) 2)設(shè)緩沖 3)簡回答 4)扣主題 4. 問題追索 1)明知故問 2)縱深追問 3)場景設(shè)問 4)觸動反問 工具:提問技巧演練步驟、點(diǎn)評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟 二、學(xué)員管理 1. 講師親和力的建立 2. 學(xué)員管理技巧 1)規(guī)則管理 2)激勵管理 3)不同學(xué)員應(yīng)對 案例:歷史學(xué)員案例評點(diǎn) 三、現(xiàn)場把控 1. 現(xiàn)場把控三層次 1)見招拆招 2)防患未然 3)潛移默化 案例:羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對分析 2. 突發(fā)狀況處理 3. 做好時間把控 4. 備課預(yù)演的要點(diǎn) 四、氛圍營造 1. 現(xiàn)場設(shè)備管理 2. 三方面營造良好氛圍 1)視覺 2)聽覺 3)感覺 演練:互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí) 第五講:實(shí)操訓(xùn)練 一、三分鐘試講演繹 1. 備課實(shí)操訓(xùn)練 2. 三分鐘試講發(fā)表(交叉互評+點(diǎn)評) 二、結(jié)業(yè)試講 1. 備課實(shí)操訓(xùn)練 2. 結(jié)業(yè)試講發(fā)表(點(diǎn)評) 三、課后行動計(jì)劃 1. 培訓(xùn)落地方案 2. 課后行動計(jì)劃
擅長領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達(dá)
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