價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員
授課講師:鄒延渤
重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品,是所有保險(xiǎn)銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“?!保貧w保障,讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷售的主流產(chǎn)品,解決民生問題,所以掌握健康險(xiǎn)銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn),讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性,給保險(xiǎn)市場銷售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)的核心是讓學(xué)員掌握重疾類保險(xiǎn)銷售的理念、方法及正確的銷售價(jià)值觀,結(jié)合本公司重疾類核心產(chǎn)品,做模擬實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀典范案例分析,讓學(xué)員從理念到行動(dòng)完成本公司重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化,帶動(dòng)活動(dòng)量,堅(jiān)定從業(yè)信念,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的倍增。
●結(jié)合國家政策和市場機(jī)遇充分啟動(dòng)重疾險(xiǎn)銷售意愿,建立銷售格局; ●訓(xùn)練學(xué)員掌握一套行之有效的重疾險(xiǎn)配置方法; ●落地本公司重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,做模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,拉動(dòng)訪量,做銷售轉(zhuǎn)化。
第一講:疫情后重疾險(xiǎn)銷售的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 一、國家“一攬子”的政策釋放重疾險(xiǎn)紅利 1. 疾病領(lǐng)域的“黑天鵝”與“灰犀?!笔胫厥胼p 1)新冠疫情爆發(fā)率與死亡率不及重疾 2)新冠疫情的費(fèi)用成本揭示醫(yī)療成本參數(shù) 3)國家在新冠疫情后的政策思考與投入 4)堅(jiān)守供給側(cè)調(diào)整回歸保險(xiǎn)姓“?!?2. 新基建帶來的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)投入 1)我國未來醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)將如何完善 2)醫(yī)療衛(wèi)生完善后的治愈率將大幅提高 3)醫(yī)療成本與康復(fù)成本增加百姓負(fù)擔(dān) 4)為客戶完善重疾險(xiǎn)是每個(gè)從業(yè)人員的使命與責(zé)任 3. 社保商保制度改革帶動(dòng)重疾險(xiǎn)銷售新方向 解讀1:國家“一攬子”政策 解讀2:金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整 解讀3:《健康險(xiǎn)管理辦法》 解讀4:《關(guān)于長期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率調(diào)整有關(guān)問題的通知》 解讀5:醫(yī)保政策 二、疫后市場客戶需求充分釋放 1. 疫后市場客戶對疾病的敬畏之心有利于重疾險(xiǎn)的銷售 1)疫情過后客情修復(fù)周期 2)體驗(yàn)式感官刺激與反省 3)財(cái)務(wù)平穩(wěn)期的必然選擇 2. 重疾險(xiǎn)需求市場的財(cái)務(wù)新規(guī)劃 1)80、90財(cái)務(wù)配置觀 2)高學(xué)歷與超自由的沖突 3)強(qiáng)制儲蓄與抗風(fēng)險(xiǎn)的知識普及 3. 媒體指引健康險(xiǎn)消費(fèi)市場的輿論導(dǎo)向 1)輿論軟植入 2)主流媒體的推廣 3)自媒體宣傳 4. 商業(yè)重疾險(xiǎn)改革是重疾保障普及化的開始 1)規(guī)范化 2)落地性 3)可持續(xù) 解讀:《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范修訂版(征求意見稿)》 三、面對現(xiàn)階段重疾險(xiǎn)銷售的價(jià)值與意義 1. 助力國家解決民生問題 1)民生問題是國家的根本 2)重疾險(xiǎn)的推廣穩(wěn)定民生 3)推動(dòng)醫(yī)療體系的完善實(shí)現(xiàn)老百姓有錢可醫(yī) 4)傳播正確的家庭財(cái)務(wù)配置觀 2. 解決老百姓的家庭風(fēng)險(xiǎn) 1)了解客戶的擔(dān)憂 2)結(jié)合保險(xiǎn)的功能 3)為客戶解決根本問題 3. 履職盡責(zé)是保險(xiǎn)人的使命 第二講:認(rèn)知人性與客戶的需求 一、2019年保險(xiǎn)市場重疾險(xiǎn)保額銷售不足 1. 市場理賠支出提高,保費(fèi)收入下降 2. 客戶重疾保額不足,配置不充分 3. 調(diào)整銷售策略,高配保額 二、人性對于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知分析 1. 對風(fēng)險(xiǎn)的僥幸心理 2. 引導(dǎo)性認(rèn)知的必要 案例:海船理論 3. 打破重疾險(xiǎn)銷售的怪圈之保額銷售法 三、重疾險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保額的計(jì)算 1. 直接損失 2. 間接損失 3. 保額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 1)不少算 2)不漏算 4. 百萬保額是標(biāo)配 工具:冰山圖(訓(xùn)練) 第三講:為客戶精準(zhǔn)配置重疾險(xiǎn) 一、醫(yī)保在家庭保障中的作用 1. 國家對醫(yī)保的定位?;A(chǔ)、廣覆蓋 2. 社保與商保的區(qū)別及互補(bǔ)作用 1)醫(yī)保是基礎(chǔ) 2)商保是私人訂制 3. 社保+商保為我們的生活保駕護(hù)航 4. 三分鐘講解醫(yī)保為商保創(chuàng)造銷售空間 工具:社保倒三角(訓(xùn)練) 二、客戶應(yīng)該拿多少錢買重疾險(xiǎn) 1. 不同的家庭風(fēng)險(xiǎn)配置的需求不同 2. 按照家庭資產(chǎn)情況合理購置保險(xiǎn) 3. 健康險(xiǎn)配置不超家庭年收入的20% 工具:普爾配置圖(訓(xùn)練) 三、家庭年收入20%如何配置重疾險(xiǎn) 1. 按照風(fēng)險(xiǎn)級分類 2. 充分考慮家庭成員 3. 最優(yōu)計(jì)劃呈現(xiàn) 4. 給客戶一個(gè)成交的理由 工具:風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖(訓(xùn)練) 三、充分理解重疾險(xiǎn)產(chǎn)品功能 1. 市場在售產(chǎn)品類型 2. 健康險(xiǎn)四大分類 1)大病險(xiǎn)和防癌險(xiǎn) 2)終身型和定期型 3)返還型和消費(fèi)型 4)給付型和報(bào)銷型 3. 健康險(xiǎn)分類配置的核心出發(fā)點(diǎn) 1)產(chǎn)品功能優(yōu)勢和不足 2)有限保費(fèi)+關(guān)鍵時(shí)期 3)有效解決客戶問題 第四講:公司重疾險(xiǎn)核心功能解讀及模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 一、公司重疾險(xiǎn)核心產(chǎn)品優(yōu)勢 1. 重疾險(xiǎn)產(chǎn)品類型 2. 優(yōu)勢解讀 3. 最優(yōu)重疾險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)原理 二、模擬實(shí)戰(zhàn)演練——保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì) 1. 少兒健康險(xiǎn)銷售模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2. 一家三口健康險(xiǎn)銷售模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(10-20萬年收入) 3. 金領(lǐng)家庭健康險(xiǎn)銷售模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(20-50萬年收入) 注:根據(jù)公司銷售目標(biāo)與策略模擬真實(shí)客戶案例,組織學(xué)員根據(jù)客戶實(shí)際情況,針對本公司產(chǎn)品現(xiàn)場設(shè)計(jì)健康險(xiǎn)銷售方案,于臺前發(fā)表點(diǎn)評,進(jìn)行產(chǎn)品落地實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。 三、模擬實(shí)戰(zhàn)演練——異議處理 1. 沒有錢 2. 要和家人商量一下 3. 我家人很健康不會得病的 4. 不著急再等等 注:可提前調(diào)研看團(tuán)隊(duì)存在哪些異議反饋給講師,講師將提供解決客戶異議的思路,組織學(xué)員現(xiàn)場研討解決方案,模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,提升學(xué)員銷售能力,增強(qiáng)銷售信心。 第五講:健康險(xiǎn)銷售的精髓客(客戶為什么和我買保險(xiǎn)) 一、促成溝通四步曲 1. 正確的理念植入 1)借用大師名言 2)關(guān)注身邊案例 3)提煉精準(zhǔn)話語 2. 把握生日單 3. 善用禮品促成 4. 建立客戶養(yǎng)成系統(tǒng) 二、健康險(xiǎn)銷售最佳實(shí)踐典范案例分析 1. 管理微信定客戶 2. 見面溝通是關(guān)鍵 3. 亮出保單促成交 案例:在黑龍江大慶一位入司10個(gè)月的新人,簽單健康險(xiǎn)202件,月均20件,期繳保費(fèi)77萬
擅長領(lǐng)域:保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置/保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)銷售/財(cái)富管理式營銷/開門紅/精準(zhǔn)營銷
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