價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：新入職員工、普通員工
授課講師：黃昕紅
對(duì)于剛出校門初入職場(chǎng)的新生代新員工，剛進(jìn)入一個(gè)新的企業(yè)，普遍面臨的問(wèn)題就集中表現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)心態(tài)與職場(chǎng)溝通三大方面—— 角色轉(zhuǎn)換，一時(shí)無(wú)法適應(yīng)和對(duì)生涯無(wú)從下手，面對(duì)未來(lái)感到有些迷茫； 心態(tài)方面：一是心中無(wú)底，既興奮又擔(dān)心，不知這里是否適合自己；二是心高氣傲，眼高手低，不愿從小事或底層做起；三是心猿意馬，這山望著那山高，隨時(shí)準(zhǔn)備跳。 溝通方面：環(huán)境轉(zhuǎn)變、身份轉(zhuǎn)變，周圍的人與事都面臨新挑戰(zhàn)，溝通技能顯得那么重要，往往一句話沒說(shuō)好就鬧出大問(wèn)題。 本課程將通過(guò)理念講解與案例分析等傾情互動(dòng)體驗(yàn)方式，幫助新員工清晰定位職涯規(guī)劃，同時(shí)塑造陽(yáng)光心態(tài)，建立積極價(jià)值觀，獲得健康心理；并通過(guò)情景模擬、角色扮演等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，快速掌握實(shí)用有效的溝通方法、輕松解決職場(chǎng)溝通問(wèn)題，迅速成為善于溝通、高效工作和快樂生活的現(xiàn)代職場(chǎng)精英。
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實(shí)，用積極心態(tài)去對(duì)待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃； 2、掌握陽(yáng)光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實(shí)際操作技能； 3、幫助新員工減少?zèng)_突，學(xué)會(huì)與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場(chǎng)人； 4、引爆企業(yè)正能量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問(wèn)題激活新細(xì)胞，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升。
導(dǎo)論 職場(chǎng)的成功從哪里開始？ 一、角色定位 1、建立個(gè)人與企業(yè)的緊密聯(lián)系 2、人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質(zhì) 二、生涯規(guī)劃 1、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)晉升機(jī)制的關(guān)系 2、我為企業(yè)與企業(yè)為我——雙贏的職業(yè)道德 三、陽(yáng)光心態(tài)與高效溝通是職場(chǎng)成功的基礎(chǔ) 1、陽(yáng)光心態(tài)塑造陽(yáng)光生涯 2、高效溝通創(chuàng)造幸福生活 第一部 角色定位與生涯規(guī)劃 一、認(rèn)清自己、改善自我并超越自我 1、如何有效認(rèn)識(shí)自己？ 2、什么是職業(yè)規(guī)劃，為何要做職業(yè)規(guī)劃？ 3、職業(yè)取向來(lái)自于能力、目標(biāo)、機(jī)會(huì)取向，你具備了哪些？ 4、掌握SWOT分析工具 5、使用“5W提問(wèn)”法進(jìn)行自我分析 二、案例實(shí)戰(zhàn)： “我的命運(yùn)我把握，我的前途我做主?！? （用五個(gè)問(wèn)題歸零思考），每人自己給自己未來(lái)的生活和職業(yè)做一個(gè)完整的規(guī)劃。 1、我是誰(shuí)？ 2、我想做什么？ 3、我會(huì)做什么？ 4、環(huán)境支持或允許我做什么？ 5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？ 第二部 職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 一、現(xiàn)代職業(yè)化的理念和要求 1、何謂職業(yè)人士與職業(yè)化？ 2、做一個(gè)職業(yè)人士需必備的條件 二、新員工必奮的六大職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 1、自信的心態(tài)：心態(tài)對(duì)人的能動(dòng)作用 2、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)：只有付出努力，才會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值 3、責(zé)任的心態(tài)：是“全力以赴”，還是“盡力而為” 4、陽(yáng)光的心態(tài)：不是要我做，而是我要做 5、付出的心態(tài)：舍與得的辯證法 6、感恩的心態(tài)：讓父母不為你操心，是最大的孝！ 案例研討：真正的人才有這幾方面的特質(zhì)，你有幾項(xiàng)？ 第三部 職場(chǎng)高效溝通技能訓(xùn)練 視頻案例：《溝通》 一、高效溝通的基礎(chǔ)1234： （一）溝通一流程：發(fā)送-接收-反饋； （二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通； （三）溝通三目的： 1、放大正面心情； 2、發(fā)泄負(fù)面情緒； 3、采用某些建議產(chǎn)生好結(jié)果。 （四）溝通四原則： 1、對(duì)事不對(duì)人原則； 2、二面性原則； 3、不爭(zhēng)辯原則； 4、表達(dá)善意原則。 互動(dòng)訓(xùn)練：在快樂中與人溝通，在溝通中找到快樂。 二、高效溝通的三種行為態(tài)度與三要素 （一）溝通的三種行為態(tài)度； 1、溝通中的積極行為； 2、溝通中的消極行為； 3、溝通中的退縮行為； 4、如何規(guī)避個(gè)人性格特點(diǎn)以達(dá)成高效溝通? （二）影響溝通的三要素：73855 三、高效溝通六大要點(diǎn)技能訓(xùn)練： 溝通游戲：徒手剪紙； 1、心有靈犀：信任是溝通的基礎(chǔ)； 2、微笑練習(xí)：笑是最有震撼力的語(yǔ)言； 3、看的練習(xí)：眼睛是心靈的窗戶； 4、聽話聽音：聆聽五層次； 5、再別康橋：說(shuō)話語(yǔ)氣與音色的運(yùn)用； 6、西瓜大芝麻?。褐w語(yǔ)言是可以訓(xùn)練出來(lái)的。 結(jié)束語(yǔ) 課程回顧與總結(jié) 一、定位與規(guī)劃，職業(yè)新生涯不再迷茫； 二、塑造好心態(tài)，開啟職場(chǎng)成功大門； 三、職場(chǎng)高效溝通，通往職業(yè)幸福的橋梁。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力/溝通技巧/陽(yáng)光心態(tài)/團(tuán)隊(duì)激勵(lì)/情緒壓力/職場(chǎng)情商/企業(yè)文化
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