亚洲av无码兔费综合|欧美午夜精品性感一区|亚洲成av人片在线观看|a无码久久久久不卡网站|av无码高清首页在线观看|日韩欧美电影免费在线观看|国产欧美日韩资源在线观看|久久综合精品无码一区二区三区

專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

服務熱線:0755-23088556 證書查詢

教練式管理高手 —教練式部署培育與輔導

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天

授課對象:企業(yè)中高層干部和管理人員

授課講師:張尚

在線咨詢
分享到:

課程背景

在當今知識經(jīng)濟時代,人們的生活節(jié)奏不斷加快,員工的需求與思想也在不斷的變化。當代員工(80、90后)獨立性很強,更加自我,更加相信自己通過思考得出的判斷和結論,而不喜歡被動地接受其他人的判斷。 而企業(yè)的快速發(fā)展,并不能給這些員工太多時間讓其慢慢成長。所以帶教成為快速復制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。而多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。輔導者說:這個我也不知道該怎么講,反正我一直就是這么做的。被輔導者一臉懵,“這么做”到底是怎么做??? 多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知從何教起。在沒有接受過系統(tǒng)的帶教方面的培訓時,很多時候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教學隨機性強,沒有固定的教學方法。這就導致了教學時間長,效率低,甚至還有知識技能遺漏的問題。 本課程旨在讓輔導者掌握與員工面談、績效輔導的途徑與工具,可以有效運用在帶教中幫助員工快速學習知識、提升工作技能。同時引導學員找到帶教突破口,分清師傅帶教與自學的區(qū)別, 運用工具以線性思維整合資源,避免帶教內(nèi)容遺漏。

課程目標

◆ 了解部屬的特性與長處,明確輔導目標 ◆ 學習如何有效分配有限的管理資源 ◆ 清楚輔導的途徑,掌握基于場景的輔導工具 ◆ 熟悉輔導面談流程與輔導注意事項 ◆輔導方法現(xiàn)場演練與講師點評 ◆ 學會使用核心任務場景分解表

課程大綱

第一模塊:要點切入——掌握輔導對象及最佳輔導時機 說明:根據(jù)員工學習特點規(guī)避帶教誤區(qū),精準掌握最佳輔導時機,提升帶教效率。 1. 輔導的基本前提及核心原理 2. 了解員工的特性與長處 1)協(xié)助員工自我分析與自我調整 2)掌握員工輔導的最佳時機 3. 如何掌握員工學習需求 1)如何激發(fā)員工積極主動? 2)如何引導員工自主思考? 4. 教導下屬的經(jīng)驗交流分享 1)學習的四個階段 2)“冰山理論”在員工輔導中的運用 3)員工輔導的忌語與誤區(qū) 第二模塊:找準目標——因人而異做輔導 說明:結合輔導原理和輔導資源,根據(jù)不同類型的員工合理化分配輔導精力,做到因人而異的輔導。 1. 輔導者的工作模式與工作方法 2. 傳統(tǒng)員工輔導方式的問題分析 3. 員工輔導的途徑 1)OJT——工作中教導 2)OFF JT——工作外訓練 3)SD——自我啟發(fā) 4. 確認輔導需求與明示輔導目標 5. 因人而異的輔導策略 1)識別不同類型的員工 ◆高意愿高能力 ◆ 低意愿低能力 ◆ 高意愿低能力 ◆ 低意愿高能力 6. 有效資源分配——思維轉向法 1)我想要什么樣的結果? 2)我目前可以做點什么? 3)我未來需要承擔什么責任? 4)有什么人和資源可以來幫助我? 案例討論1:面對不同的員工如何分配輔導精力 案例討論2:面對不同的員工如何采取不同的輔導策略 第三部分:找準方向——基于關鍵任務的輔導與學習 說明:找到帶教突破口,分清帶教與自學的區(qū)別, 運用<核心任務場景分解表>以線性思維整合資源,避免帶教內(nèi)容遺漏。 1. 互動討論:你當下所面臨的最迫切的帶教問題是什么? 1)作為師傅,你認為可傳承和必須要學的內(nèi)容點是什么 2)作為新人,你認為哪些內(nèi)容不易學會 2. 工具:導入<核心任務場景分解表> 1)關鍵場景設定 2)關鍵動作分解 3)快速抓住事件關鍵點 3. 材料準備: 1)收集輔導任務清單 2)鑒別崗位關鍵任務與動作 第四部分:找準工具——基于工作場景的輔導訓練工具 說明:怎么做?怎么教?是有具體可操作的方法的,運用清晰的工具將輔導過程拆分到細節(jié),有效帶教員工。 1. 工具一:有效輔導之四階段法 第一階段---讓學員做好學習的準備 第二階段---示范 第三階段---讓學員來做給你看 第四階段---先教導后指導 2. 工具二:關鍵時刻針對性訓練 1)生產(chǎn)/服務創(chuàng)造過程中的關鍵時刻是什么? 2)標準——行為——習慣的過程如何達成? 3. 工具三:OPL人員訓練 1)三個原則 2)一個抓手 3)訓練閉環(huán) 4. 輔導面談實操 1)輔導案例分析 2)輔導角色扮演 3)互動分享 4)導師點評 第五部分:設立機制——鞏固輔導效果的必要環(huán)節(jié) 說明:做到及時反饋,對于輔導效果及時給出回應,極大程度站在員工的角度思考及溝通可能存在的問題,制定個人輔導行動計劃。 1. 了解:“問題員工”的輔導溝通方法 1)知道但是做不到,怎么破? 2)應用NLP技術從知道走向做到 3)聽懂但是不會做,原因在哪兒? 4)分析:從員工的角度分析學習 5)改善:如何掌握部屬的挫折耐度 2. 學習分享與行動計劃 1)分享我的學習收獲 2)制定我的輔導策略 3)落實我的輔導行動計劃 課后作業(yè): 結合工作任務書、輔導工具與輔導方法,輔導下屬

在線客服

服務熱線

0755-23088556

關注我們

回到頂部

苗栗市| 清原| 象山县| 平凉市| 句容市| 开原市| 哈巴河县| 平利县| 邵武市| 西和县| 东城区| 赤城县| 通海县| 砀山县| 罗山县| 东阿县| 云南省| 铜川市| 石棉县| 涪陵区| 康保县| 南陵县| 陈巴尔虎旗| 忻城县| 韶关市| 正宁县| 秦皇岛市| 桂东县| 兴文县| 余干县| 洞口县| 乐清市| 昭觉县| 竹北市| 吉安市| 汕头市| 岳普湖县| 石林| 旺苍县| 勃利县| 安福县|