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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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管理者修為—MTP中層管理技能提升

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6課時(shí)/天天

授課對(duì)象:企業(yè)中高層干部和管理人員

授課講師:張尚

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課程背景

員工績(jī)效水平的高低主要取決于兩個(gè)因素,一是能力,一是態(tài)度。能力靠培育,態(tài)度靠激勵(lì)。所以掌握培育和管理下屬的方法和技巧,才能培養(yǎng)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升。但是,有不少的企業(yè)管理者,不能有效地輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。雖然個(gè)人工作能力比較突出,但是無法傳授給下屬,幫助下屬解決工作中遇到的問題,提升下屬的能力,幫助其盡快成長(zhǎng)。這是職場(chǎng)中較為常見的現(xiàn)象。 本課程主要從企業(yè)管理者的自我管理、管人和理事三個(gè)維度,系統(tǒng)分析和闡述管理者如何實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型提升,幫助學(xué)員分析管理人員的特質(zhì)以及作為管理的角色認(rèn)知與定位,提高管理者管理思維轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新、心態(tài)調(diào)整與溝通實(shí)踐、目標(biāo)制定與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等各實(shí)用技能,從工作的實(shí)際出發(fā),結(jié)合相關(guān)案例的分析與討論,達(dá)成管理者的觸動(dòng)與共鳴,全面提高管理技術(shù)與實(shí)踐管理工具方法。

課程目標(biāo)

◆了解管理者的角色定位與思維模式,在工作中發(fā)揮應(yīng)有的效能 ◆ 了解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì),培養(yǎng)管理者良好的職業(yè)心態(tài)和工作狀態(tài) ◆ 學(xué)習(xí)針對(duì)上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)的不同溝通方法,快速提升溝通效率 ◆ 認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與計(jì)劃分解的重要性,學(xué)習(xí)相應(yīng)的工具與方法,提升團(tuán)隊(duì)工作效率 ◆ 如何掌握部署培育、授權(quán)與激勵(lì)技巧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 ◆ 了解團(tuán)隊(duì)管理的意義,打造團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程大綱

第一講:管理畫像——角色認(rèn)知與定位 1. 從“我是誰”看管理者的角色定位 沒有人會(huì)做錯(cuò)事情,只會(huì)有人站錯(cuò)位置 2. 再看管理:管理到底管什么 管人VS理事 3. 管理者的“修路原則” 案例研討:管理者的困惑 4. 領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層面 1)權(quán)力威信 2)能力威信 3)魅力威信 小組討論:你心目中理想的上司和下屬 第二講:達(dá)成共識(shí)——溝通與協(xié)調(diào) 1. 溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng) 游戲互動(dòng):溝通游戲帶來什么樣的啟示? 2. 管理溝通的三大原則 1)有效率 2)有效果 3)有笑聲 視頻鑒賞:溝通的障礙 3. 與上級(jí)溝通要注意的事項(xiàng) 1)適應(yīng)風(fēng)格 2)建立信任 3)學(xué)會(huì)補(bǔ)位 4. 平級(jí)溝通要避免的問題 1)情感銀行的建立 2)注意焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移 5. 與下屬溝通的技巧與策略 1)扁平化與走動(dòng)式 2)“NBA”溝通法的運(yùn)用 6. 非語言溝通技巧 視頻鑒賞:溝通中的微表情覺察訓(xùn)練 第三講:目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理 1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán) 2. 目標(biāo)管理SMART原則與有效目標(biāo)設(shè)定 3. 目標(biāo)計(jì)劃分解的方法 1)目標(biāo)達(dá)成五步法 2)魚骨圖的類型與運(yùn)用 案例分析:如何進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃分解與執(zhí)行 4. 目標(biāo)過程控制 1)甘特圖的運(yùn)用 2)時(shí)間效能管理 實(shí)操訓(xùn)練:5R矩陣圖在目標(biāo)達(dá)成過程中的運(yùn)用 5. 科學(xué)的時(shí)間管理與任務(wù)分配 工具實(shí)操:YCYA管理表格的運(yùn)用 第四講:培育部屬——授權(quán)與激勵(lì) 1. 不授權(quán)的原因分析 1)不授權(quán)的三大原因 2)事必躬親與授權(quán)的比較 2. 如何授權(quán)及授權(quán)因素核查 工具運(yùn)用:如何運(yùn)用授權(quán)工具表 3. 非物質(zhì)激勵(lì)技巧的運(yùn)用 案例研討:如何管理不同類型的下屬 4. 能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)分析 視頻賞析:教練式激勵(lì)技巧 5. 羅森塔爾效應(yīng)與欣賞式探尋 第五講:建設(shè)團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)合作與文化 1. 從團(tuán)隊(duì)的定義看1+1>2 視頻賞析:三個(gè)團(tuán)隊(duì)的比較 2. 從“敖包相會(huì)”看團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng) 3. 如何打造團(tuán)隊(duì)的文化 1)認(rèn)識(shí)文化的力量 2)領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)作用 視頻賞析:文化是如何形成的 1. 打造學(xué)習(xí)型發(fā)展團(tuán)隊(duì) 1)什么叫組織學(xué)習(xí) 2)學(xué)習(xí)的“真諦” 2. 塑造自己的過程很疼,但終會(huì)變得更好

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