價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天(12小時)天
授課對象:需要采用各類主題講座、知識沙龍、報告會、論壇、講座、培訓(xùn)、產(chǎn)品說明會、客戶答謝會、VIP客戶聯(lián)誼會等各類會議(沙龍)銷售場景的的策劃、組織、演講和執(zhí)行團隊,包括銷售、營銷、服務(wù)、支撐、管理等相關(guān)崗位人員。
授課講師:劉澈
會議(沙龍)營銷主要指通過舉辦各種主題活動,對客戶進行知識普及和產(chǎn)品宣傳,以專家顧問的身份對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售。會議(沙龍)營銷是常見主要銷售方式之一,可以快速提升業(yè)績、品牌和客戶關(guān)系。但是在一般的會議(沙龍)營銷中,組織和執(zhí)行者卻經(jīng)常面臨這些痛苦: ?不開沙龍沒業(yè)務(wù),開沙龍費用大、風(fēng)險高、影響差、收效微? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對線下活動沒信心? ?沒客戶可邀約,或是約了很多人,答應(yīng)來但最后都沒有來? ?到場客戶質(zhì)量不高? ?現(xiàn)場流程千篇一律,效果不好? ?演講部分自有人員搞不定、外聘人員成本高且不熟悉本土客戶和業(yè)務(wù)? ?客戶聽了對內(nèi)容沒感覺? ?客戶有意向但下單很少? ?客戶感覺銷售意味太濃,下次不愿意來? ?內(nèi)容沒有創(chuàng)意創(chuàng)新、重復(fù)邀請困難? 針對這些問題,本項目將為你打造一支召之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的會議(沙龍)營銷隊伍。
?理解“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會議(沙龍)營銷的意義和趨勢。 ?學(xué)員能獨立或指導(dǎo)團隊完成各種規(guī)模的會議(沙龍)營銷,包括設(shè)計策劃和營銷演講。 ?掌握會議(沙龍)營銷執(zhí)行和演講全套表格和工具。 ?現(xiàn)場輸出4~6種產(chǎn)品全套會議(沙龍)營銷實戰(zhàn)方案。 ?企業(yè)留存專屬會議(沙龍)營銷手冊。 ?通過會議(沙龍)營銷提升自身和所在銷售團隊業(yè)績。
第一部分:會議(沙龍)營銷基礎(chǔ)【第1天】 1.互聯(lián)網(wǎng)+時代的會議(沙龍)營銷 2.會議(沙龍)營銷——O2O利器 3.傳統(tǒng)會議營銷4大障礙 4.新時代會議營銷3大功能 5.新時代會議營銷4種名義 6.新時代會議營銷5類規(guī)模 7.新時代會議營銷3個趨勢 8.會議營銷最重要的能力 9.會議營銷客戶8大感覺 第二部分:會議(沙龍)營銷設(shè)計策劃【第1天】 1.會議營銷執(zhí)行路線圖 ?沙龍營銷執(zhí)行的起點和終點 ?沙龍營銷執(zhí)行9步路線 2.第一:沙龍策劃 ?定產(chǎn)品 ?定客戶 ?定主題 ?定目標 ?定團隊 ?定激勵 ?定時空 【工具】角色職責(zé)清單、進度表模板 3.第二:溝通管控 ?與管理者溝通 ?與執(zhí)行者溝通 ?執(zhí)行培訓(xùn) ?進度管控 【工具】物資清單模板 4.第三:客戶篩選 ?沙龍客戶主要來源 ?沙龍客戶篩選原則 ?避免邀請的客戶類型 【工具】擬邀客戶名單模板 5.第四:客戶邀約 ?設(shè)計邀約材料 ?制定邀約話術(shù) ?邀約的方式 ?第一次傳信 ?第二次鋪墊 ?第三次邀約 ?第四次溝通 ?第五次確認 【工具】邀請函模板、邀約話術(shù)模板 6.第五:支撐保障 ?接待安頓 ?迎賓簽到 ?接應(yīng)候場 ?布場氣氛 ?客戶服務(wù) ?簽約交單 ?串場活動 【工具】沙龍現(xiàn)場流程模板 7.第六:銷售演講 ?主持演講環(huán)節(jié) ?領(lǐng)導(dǎo)演講環(huán)節(jié) ?專家演講環(huán)節(jié) ?銷售演講環(huán)節(jié) ?客戶演講環(huán)節(jié) ?營銷演講“托”的設(shè)計 【工具】銷講流程模板 8.第七:推動成交 ?接待環(huán)節(jié) ?交流環(huán)節(jié) ?演講環(huán)節(jié) ?促單環(huán)節(jié) ?陪談環(huán)節(jié) ?簽單環(huán)節(jié) ?關(guān)閉環(huán)節(jié) ?多輪成交 ?意外處理 【工具】沙龍現(xiàn)場簽約表模板 9.第八:跟進收單 ?跟進的最佳時間范圍 ?如何跟進已簽單客戶 ?如何跟進付定金客戶 ?如何跟進意向客戶 ?如何跟進應(yīng)邀未到客戶 ?如何跟進其他客戶 【工具】沙龍會后跟蹤表模板、 10.第九:總結(jié)匯報 ?目標評估 ?總結(jié)分享 ?造勢宣傳 ?社群營銷和可持續(xù)邀約 【工具】總結(jié)表模板 第三部分:會議(沙龍)營銷演講訓(xùn)練【第2天】 1.會議營銷演講路線圖 ?沙龍營銷演講的起點和終點 ?沙龍營銷演講8步路線 2.第一:確定目標 ?確定目標 ?目標的2種類型 ?找出一級目標 ?翻譯目標點 ?精簡目標點 ?優(yōu)化目標點 3.第二:分析聽眾 ?客戶畫像 ?客戶知識分析 ?客戶立場分析 ?客戶抗拒點分析 ?客戶核心需求分析 4.第三:設(shè)計內(nèi)容 ?銷售演講五要素 ?要素一:清晰有力的“點” ?要素二:容易記憶的“結(jié)構(gòu)” ?要素三:極具說服力的“支撐” ?要素四:吸人眼球的”開頭“ ?要素五:號召行動的”結(jié)尾“ ?銷售演講七段式結(jié)構(gòu)模型 ?第一段:如何進行主講人塑造 ?第二段:如何引發(fā)客戶痛點 ?第三段:如何提出引導(dǎo)性觀點 ?第四段:如何塑造產(chǎn)品/方案價值 ?第五段:如何消除客戶疑慮 ?第六段:如何報出驚喜的價格 ?第七段:如何點燃客戶成交熱情 5.第四:制作提綱 ?三種演講方式 ?卡片提綱的制作 ?A4提綱的制作 ?PPT的設(shè)計制作 6.第五:口語練習(xí) ?口語化句式 ?口語化措辭 ?口語化語氣 7.第六:優(yōu)化表達 ?生動語言表達的六種武器 ?動人語音表達的八字真言 ?銷售演講中的身體 ?銷售演講中的眼神 ?銷售演講中的手勢 ?銷售演講中的步伐 ?銷售演講中的著裝 8.第七:加入互動 ?銷售演講中的四層互動 ?第一層:聽眾關(guān)注技巧 ?第二層:現(xiàn)場互動技巧 ?第三層:現(xiàn)場激勵技巧 ?第四層:問題回答技巧 9.第八:演練彩排 ?克服緊張的六件事 ?進行有反饋練習(xí) ?如何獲得自我反饋 ?如何獲得他人反饋 ?如何獲得專業(yè)反饋 第四部分:會議(沙龍)營銷沙盤演練【第2天】 1.策劃彩排 ?每學(xué)員小組為一個沙龍營銷策劃團隊,獨立策劃并實施一場沙龍營銷,包括整套執(zhí)行方案和演講內(nèi)容,并各自完成彩排。 2.現(xiàn)場沙盤 ?各組在現(xiàn)場輪流進行沙龍營銷,完成設(shè)定的產(chǎn)品推介。 ?各小組設(shè)置PK對抗規(guī)則。 3.模擬決策 ?除本組外,其他全體學(xué)員為模擬客戶,持有虛擬貨幣,根據(jù)該組表現(xiàn)進行購買決策。 4.點評提升 ?教練根據(jù)該組表現(xiàn)進行復(fù)盤、點評、改善建議。 5.評選頒獎 ?根據(jù)學(xué)員、教練和評委的評審結(jié)果,評選出“最佳執(zhí)行師”和“最佳演講師”,并頒獎。 ?兌現(xiàn)小組PK承諾。 6.場外任務(wù) ?完善并整合輸出“XX公司沙龍營銷手冊”。 ?制定后續(xù)沙龍營銷行動計劃。 ?建立沙龍營銷師群組,建立信息和資源互動平臺。 關(guān)于 效能演講? ———————————————————————————————————— 效能演講? 是劉澈發(fā)起的實戰(zhàn)商業(yè)演講品牌,專注商業(yè)演講十四年,用培訓(xùn)、項目、輔導(dǎo)、咨詢等方式幫助組織和個人解決商業(yè)演講問題,創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果,廣泛服務(wù)全球500強和各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。