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上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：2天（12小時）天
授課對象：?管理團隊：基層、中層和高層管理團隊。 ?其他人員：生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務、行政等其他需要項目匯報的人員。
授課講師：劉澈
日常工作匯報、專題項目匯報、定期述職匯報、競選競聘匯報、對外交流匯報，這些工作中的一對多對上溝通場景統(tǒng)稱”工作匯報“，高效匯報將直接提升企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，使會議順暢，決策高效。它是每個職業(yè)人、高中基層管理者的必備能力。 但是通常因為這些原因，無法進行有效的項目匯報： 1.心理差：逃避匯報、應付差事、表現(xiàn)緊張…… 2.內(nèi)容差：領導聽不懂、過度細節(jié)、冗長無要點、混亂沒條理、無法體現(xiàn)工作價值…… 3.表達差：無感染力、語言枯燥乏味、肢體生硬…… 4.控場差：自顧自式講話、無法抓住領導注意、問題回答不清…… 5.配合差：現(xiàn)場讀PPT、PPT冗長凌亂…… 一場工作匯報的核心是清晰高效的讓匯報對象獲取價值信息，從而做出判斷或決策。在做一場好的匯報時，不僅僅是簡單的技巧堆砌，而是匯報者能力的逐層疊加，——效能演講?將全面提升匯報演講者通過匯報提升溝通效率的能力！
?理解工作匯報的本質(zhì)和原則 ?具備工作匯報動力和避免緊張 ?掌握工作匯報的內(nèi)容設計能力 ?掌握工作匯報中的登臺表現(xiàn)能力 ?掌握工作匯報中的互動交流能力 ?掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設計應用能力
一、工作匯報和匯報型演講 1.好的工作匯報的評判標準 ?工作匯報的主要場景？ ?你為什么? ?營銷演講的主要誤區(qū)？ ?營銷演講的學習方法？ ?一場成功的營銷演講的評判標準？ ?如何從零開設準備一場營銷演講？ 2.匯報演講的五大障礙 ?心理心態(tài)障礙 ?思路結構障礙 ?表達演繹障礙 ?互動控場障礙 ?輔助要素障礙 3.匯報演講五層能力（5P） ?“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力 ?“講”（Point）——內(nèi)容結構能力 ?“演”（Perform）——表達演繹能力 ?“動”（Participate）——互動控場能力 ?“場”（Place）——全場配合能力 【案例】工作匯報五大障礙實例 【演練】全員工作匯報能力評測、5分鐘工作匯報 二、“從容不迫”——匯報演講的心理心態(tài) 1.匯報演講的積極心態(tài) ?工作匯報的兩類心態(tài) ?工作匯報心態(tài)快速調(diào)整法 2.匯報演講的化解緊張 ?演講緊張的三層原因 ?化解演講緊張的四類方法 ?四種放松訓練法 ?兩種增大把握法 ?兩種降低期望法 ?三種暴露練習法 【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示 【工具】匯報演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具 【演練】心態(tài)調(diào)整練習、克服緊張練習 三、“條理清晰”——匯報演講的思路內(nèi)容 1.匯報演講的內(nèi)容和思路 ?帶領聽眾從A到B ?匯報演講內(nèi)容設計六步法 2.第一步：匯報目標 ?匯報演講的七種目標 ?確定匯報演講目標 ?將目標翻譯給聽眾 3.第二步：聽眾畫像 ?典型聽眾提取 ?聽眾的立場分析 ?聽眾的需求分析 ?聽眾的疑慮分析 4.第三步：內(nèi)容設計 ?匯報演講內(nèi)容設計三要素 ?匯報點——六個考慮要素 ?匯報結構——七類嚴謹結構 ?匯報支撐——六類強力支撐 5.第四步：匯報頭尾 ?匯報演講的開頭——三類高吸引力開頭 ?匯報演講的結尾——兩步高號召力結尾 6.第五步：匯報提綱 ?四類匯報演講提示方法 ?三類匯報演講提綱 ?匯報演講地圖制作方法 7.第六步：口語演練 ?口語化的兩大目的 ?匯報中如何把結構講得更清晰？ ?匯報中如何把內(nèi)容講得更易懂？ 8.萬用匯報演講結構 ?如何講成績？ ?如何講亮點？ ?如何講經(jīng)驗？ ?如何講問題？ ?如何講目標？ ?如何講計劃？ ?如何講求助？ 9.常見匯報場景 ?日常工作匯報 ?專題項目匯報 ?定期述職匯報 ?競選競聘匯報 ?對外交流匯報 【案例】政府工作匯報演講內(nèi)容分析、經(jīng)典匯報演講內(nèi)容分析 【工具】聽眾畫像板、匯報演講萬能路線圖 【演練】電梯匯報、5分鐘匯報路線圖設計 四、“繪聲繪色”——工作匯報的表達演繹 1.匯報演講的登臺演繹 ?匯報演講的73855定律 2.匯報演講登場、退場的方法 ?登場技巧 ?退場技巧 3.匯報演講語言表達的六種武器 ?措辭——迅速接地氣 ?修辭——最深入淺出 ?故事——好糖衣炮彈 ?具象——講出畫面感 ?心理——講出心感覺 ?幽默——高級軟化劑 4.匯報演講語音表達的六種武器 ?發(fā)音——立體三腔共鳴 ?吐字——清晰吐字歸音 ?輕重——強調(diào)的感染力 ?緩急——節(jié)奏的感染力 ?抑揚——語調(diào)的感染力 ?頓挫——留白的感染力 5.匯報演講肢體表達的六種武器 ?身——演講中的身體姿勢 ?臉——演講中的面部表情 ?眼——演講中的眼神使用 ?手——演講中手勢的使用 ?步——演講中的步伐移動 ?穿——演講中的著裝配飾 6.匯報演講動人表達速成法 ?表達練習的四個階段 ?表達練習最重要的條件 【案例】優(yōu)秀匯報表達分析、TED演講表達分析、戰(zhàn)前動員演講表達分析、最瘋狂的演講 【工具】表達練習黃金表 【演練】語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習 五、“心意相通”——工作匯報的互動交流 1.匯報演講中的互動控場 ?匯報演講中互動控場的本質(zhì) ?匯報演講的互動方法 2.匯報演講聽眾牽引技巧 ?演講聽眾牽引四步法 ?常見的三類聽眾牽引方式 ?演講——信息傳遞 ?觀察——察言觀色 ?分析——了解揣摩 ?調(diào)整——靈活變化 3.匯報演講聽眾帶動技巧 ?演講中的的三級帶動 ?動口——六種語言帶動技巧 ?動手——四種行為帶動技巧 ?動心——三種體驗帶動技巧 ?帶動過程中的聽眾激勵技巧 4. 匯報演講問題應答技巧 ?演講問題回答四步法則 ?如何點明要點 ?如何設置緩沖 ?如何簡潔回答 ?如何向上扣題 5.匯報演講突發(fā)事件應對技巧 ?口誤出錯的應對 ?緊張忘詞的應對 ?疑難問題的應對 ?遭遇專家的應對 ?遭遇調(diào)侃的應對 ?遭遇挑釁的應對 ?設備故障的應對 【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發(fā)布會互動分析 【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表 【演練】現(xiàn)場四級互動練習、問題應答練習 六、“相得益彰”——工作匯報的PPT輔助 1.匯報演講中的輔助要素 ?PPT要素配合 ?環(huán)境要素配合 ?人員要素配合 2.匯報演講中的PPT ?PPT在匯報演講中的角色 ?PPT講解五步法 ?PPT聽眾視覺心理學 ?演講輔助PPT設計“五化”原則 3.匯報PPT設計的結構化 ?如何設計頁間結構 ?如何設計頁內(nèi)結構 ?如何設計內(nèi)頁導航 4.匯報PPT設計的重點化 ?視覺分層原則 ?上層概括原則 ?底層精簡原則 5.匯報PPT設計的圖像化 ?內(nèi)容圖形化方法 ?內(nèi)容圖表化方法 ?內(nèi)容圖片化方法 6.匯報PPT設計的美觀化 ?文字設計技巧 ?配色設計技巧 ?構圖設計技巧 7.匯報PPT設計的動態(tài)化 ?動畫位置設計 ?動畫類型設計 ?動畫節(jié)奏設計 【案例】優(yōu)秀PPT配合案例分析 【工具】結構化PPT模板、PPT設計自檢表、演講配合要素自檢表 【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習 七、工作匯報實戰(zhàn)演練 1.匯報演講設計和彩排 ?結合學員實際，各自確定匯報演講主題 ?演講內(nèi)容設計編寫 ?演講PPT設計制作 ?組內(nèi)演講和點評 2.實戰(zhàn)匯報演講PK ?分組上臺模擬銷售演講 3.點評提升 ?學員自評 ?學員交叉點評 ?講師點評和提升指導 4.課后行動計劃 ?培訓落地方案 ?制定課后行動計劃 【案例】演講視頻案例綜合分析 【工具】匯報演講要素全表、培訓落地計劃書 關于 效能演講? ———————————————————————————————————— 效能演講? 是劉澈發(fā)起的實戰(zhàn)商業(yè)演講品牌，專注商業(yè)演講十四年，用培訓、項目、輔導、咨詢等方式幫助組織和個人解決商業(yè)演講問題，創(chuàng)造商業(yè)結果，廣泛服務全球500強和各行業(yè)領袖企業(yè)。
