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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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世界咖啡與團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天

授課對(duì)象:所有員工均適合

授課講師:張一丹

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課程背景

世界咖啡以全新的角度把對(duì)話當(dāng)做一個(gè)核心流程,團(tuán)體和組合可以透過(guò)對(duì)話去改變周?chē)沫h(huán)境,催生有助于成功的必要知識(shí)。 核心:匯聚眾人火花,開(kāi)啟智慧之門(mén) 方法:匯談,就是在探索。 跨界:世界咖啡適合探討有深層意涵的事情,他可以用來(lái)探索主題的意義,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,用跨界的方式,達(dá)到解決問(wèn)題的目的。 本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解世界咖啡的基礎(chǔ)上,掌握運(yùn)用相關(guān)方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓(xùn)人員、內(nèi)部講師及專(zhuān)業(yè)講師運(yùn)用世界咖啡這門(mén)引導(dǎo)技術(shù)是本課程解決的主要問(wèn)題。在分組談話的過(guò)程中,參與者不僅僅是表達(dá)自己的看法,更重要的聆聽(tīng)對(duì)方講的話,然后透過(guò)連接重新組合,找到全新的觀點(diǎn)或從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)的盲點(diǎn)。

課程目標(biāo)

● 了解引導(dǎo)與引導(dǎo)者的角色及技能 ● 理解世界咖啡的原理與原則 ● 熟知世界咖啡的操作流程與步驟 ● 掌握世界咖啡工作坊流程及注意事項(xiàng)

課程大綱

第一部分:心靈會(huì)話 1. 引導(dǎo)學(xué)員步入咖啡館 2. 歡迎詞并引導(dǎo)學(xué)員相互認(rèn)識(shí) 3. 引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)始4輪咖啡館會(huì)話體驗(yàn) 4. 引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí) 第二部分:世界咖啡匯談過(guò)程指南 1. 引導(dǎo)大家總結(jié)世界咖啡的步驟和流程 2. 世界咖啡是什么? 3. 世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù) 4. 世界咖啡的原理 5. 世界咖啡實(shí)施的5大原則 6. 引導(dǎo)師在世界咖啡中的角色和技能 互動(dòng):世界咖啡應(yīng)用案例欣賞 第三部分:世界咖啡體驗(yàn)工作坊 1. 世界咖啡體驗(yàn)工作坊流程整體介紹 2. 世界咖啡在培訓(xùn)需求調(diào)研中的應(yīng)用 3. 世界咖啡在授課中的應(yīng)用 4. 世界咖啡在培訓(xùn)效果跟蹤和輔導(dǎo)中的應(yīng)用 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):學(xué)員情景練習(xí)世界咖啡工具使用 第四部分:世界咖啡應(yīng)用與設(shè)計(jì) 1. 世界咖啡應(yīng)用領(lǐng)域分析 2. 世界咖啡匯談問(wèn)題設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng) 3. 世界咖啡項(xiàng)目設(shè)計(jì)與應(yīng)用 4. 相關(guān)工具應(yīng)用 1)工具一:團(tuán)隊(duì)列名 2)工具二:ORID 3)工具三:視覺(jué)思維 5. 世界咖啡應(yīng)用注意事項(xiàng) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):世界咖啡項(xiàng)目設(shè)計(jì)與應(yīng)用演練 第五部分:運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和工具解決實(shí)際問(wèn)題 1. 企業(yè)成長(zhǎng)模型介紹 2. 運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法幫助企業(yè)解決的典型管理問(wèn)題 1)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào) 2)銷(xiāo)量增長(zhǎng) 3)有效降低成本 4)完善組織和管控體系 互動(dòng)環(huán)節(jié):我的企業(yè)所遇到的管理問(wèn)題

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