價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-2天
授課對象:儲備干部,新晉升管理者,中基層管理者等需提升結(jié)構(gòu)化思維能力的人
授課講師:葛虹
課程背景: 世界上沒有不存在問題的組織,同樣也沒有不需要作處決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,做出決策,解決問題,是一個簡單而固定的流程。然而,如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié),理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。實踐證明,結(jié)構(gòu)化思維模式能夠幫助管理者建立全新的思維模式并達(dá)到高效思考、快捷解決問題的能力,助力個人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。 本課程根據(jù)麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,向?qū)W員闡明結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)化思維的邏輯結(jié)構(gòu),幫助學(xué)員掌握思考和表達(dá)的邏輯思路,形成先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程的思考習(xí)慣;在教學(xué)過程中學(xué)員們通過團(tuán)隊共創(chuàng)的方式,在學(xué)中練,改善思考、強(qiáng)化表達(dá),促進(jìn)人際溝通,同時讓學(xué)員能善于思考、享受思考,并幫助企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率和組織效能。
課程目標(biāo): ◎ 掌握各種思維模式及其核心要點,并掌握結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練的方法和模型 ◎ 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流時共有的思維和語言平臺 ◎ 借助結(jié)構(gòu)化思維的方法和模型,有效地分析、處理和解決各種工作和管理問題,高效工作并創(chuàng)造價值
課程大綱 第一講:什么是結(jié)構(gòu)化思維 一、我們應(yīng)該如何思考和問題分析 游戲:簡單的數(shù)學(xué)運算 二、思維模式的認(rèn)知 1. 思維模式的分類 2. 認(rèn)知你的思維模式 3. 不同思維模式的優(yōu)勢與劣勢 三、結(jié)構(gòu)化思維 1. 什么是結(jié)構(gòu)化思維 2. 結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問題 3. 結(jié)構(gòu)化思維的目標(biāo) 4. 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則 5. 結(jié)構(gòu)化思維的四大核心要素 1)結(jié)論先行 案例:麒麟才子思辨 2)以上統(tǒng)下 案例:回復(fù)老板的問詢 3)歸類分組 ——兩種推理結(jié)構(gòu) ——核心原則 案例:汽車售賣 1)邏輯遞進(jìn) ——三種邏輯關(guān)系 ——不同結(jié)構(gòu)關(guān)系的實際應(yīng)用 案例:小小演說家 第二講:構(gòu)建思維的結(jié)構(gòu)化 互動案例:找出思考的邏輯 一、結(jié)構(gòu)化思維在問題分析與解決中的實際應(yīng)用 1. 問題的定位 2. 問題的基本特征 3. 如何進(jìn)行問題的界定 ——問題重構(gòu)模型解析 3. 問題界定——情景分析 ——問題背后的問題:提問的形式 ——情景分析的流程 5. 問題界定工具介紹:問題風(fēng)暴法 ——問題風(fēng)暴法的基本流程 演練:運用問題風(fēng)暴法找到問題背后的問題 6. 如何描述問題 ——準(zhǔn)確描述問題的4W要素 二、問題分析與解決 1. 問題原因分析的方法介紹 ——5W2H分析法,層層剝繭有深度 案例:實際工作問題分析(自有公司案例) ——魚骨圖法,多維分析更全面 案例:員工工作積極性不足的原因分析 ——邏輯樹的基本類型與應(yīng)用范圍 演練:邏輯樹的應(yīng)用訓(xùn)練 2. 制定工作計劃 3. 綜合結(jié)果,論證改善 ——復(fù)盤思維與方法導(dǎo)入 第三講:結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn) 一、結(jié)構(gòu)化表達(dá) 1. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則 2. 書面表達(dá)與語言表達(dá)的異同 二、如何撰寫工作報告 1. 用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點 2. 報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法 3. 層級關(guān)系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法 4. 分組內(nèi)思想要點組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用 三、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn) 1. PPT的制作技巧 2. 語言表達(dá)技巧 結(jié)營:個人總結(jié) 行動學(xué)習(xí)(世界咖啡)式提煉與總結(jié)