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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1天
授課對象：企業(yè)中（高）層管理干部
授課講師：王若文
課程背景： 世界上1000家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中，有850家是因決策失誤造成的。 戰(zhàn)略決策：關(guān)系企業(yè)或組織未來發(fā)展方向與遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的施政方針方面的決策。 管理決策：是執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程的具體戰(zhàn)術(shù)決策。重點是解決如何組織動員內(nèi)部資源的具體問題。 業(yè)務(wù)決策：指日常經(jīng)營活動中為提高工作效率與生產(chǎn)效率，合理組織業(yè)務(wù)活動進(jìn)程所做出的決策。 1. 選好決策人，授權(quán)要充分；大錯若不犯，小錯容三分； 2. 決策到現(xiàn)場，紙上不談兵； 機制早建立，防止一人昏； 3. 程序要嚴(yán)格，審批止三旬；信息系統(tǒng)強，老大要認(rèn)真； 4. 量體好裁衣，資源須先問；行動細(xì)安排，進(jìn)退有分寸。 決策一旦形成，相應(yīng)的戰(zhàn)略、組織、管理、業(yè)務(wù)都要發(fā)生相應(yīng)的變革。那么，作為管理，如何引導(dǎo)變革、如何執(zhí)行變革、應(yīng)該具備什么樣的知識與技能來應(yīng)對變革中可能發(fā)生的問題，就顯得尤為重要。
課程收益： ●掌握當(dāng)前形勢下的企業(yè)變革的必要性，熟悉相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革的內(nèi)涵及相關(guān)工具。 ●掌握有效決策的思路與方法，包含決策定義、化解決策的誤解與誤會、學(xué)會決策的程序。 ●掌握企業(yè)變革的程序與方法，包含變革管理的定義、變革管理的操作、變革管理對中層干部的知識與技能要求。
課程大綱 第一講：企業(yè)變革勢在必行的緣由 一、外面的世界變化有多大 1. 經(jīng)濟創(chuàng)新的新常態(tài) 2. 最近5年企業(yè)變化 3. 韋爾奇的變革論 4. 海爾起死回生的巨大變化 5. 不變的企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都死了 6. 變革的企業(yè)都遙遙領(lǐng)先 案例：GOOGLE領(lǐng)先在變、最頑固的董明珠也已改變 二、中國經(jīng)濟新常態(tài) 1. 中國經(jīng)濟運行換檔 2. 新常態(tài)的要義：減速治理 3. 經(jīng)濟新常態(tài)的特征 4. 適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài) 1）重構(gòu)商業(yè)模式 2）重配市場資源 3）重塑管理基礎(chǔ) 5. 機遇與挑戰(zhàn)同時并存 1）機遇的呈現(xiàn) 2）挑戰(zhàn)的應(yīng)對 三、國企改革是推動中國社會企業(yè)健康發(fā)展的唯一根本動力 1. 國企改革意見要點解讀 2. 機遇與挑戰(zhàn)同時并存 1）機遇的呈現(xiàn) 2）挑戰(zhàn)的應(yīng)對 四、什么是互聯(lián)網(wǎng)+思維 1. 互聯(lián)網(wǎng)的三大規(guī)律 2. 互聯(lián)網(wǎng)+的落地 3. 互聯(lián)網(wǎng)+滲透到制造各個環(huán)節(jié) 4. 機遇與挑戰(zhàn)同時并存 1）機遇的呈現(xiàn) 2）挑戰(zhàn)的應(yīng)對 解讀：阿里巴巴的盡頭和你的機遇 五、工業(yè)新常態(tài) 1. 工業(yè)4.0的本質(zhì) 2. 機遇與挑戰(zhàn)同時并存 1）機遇的呈現(xiàn) 2）挑戰(zhàn)的應(yīng)對 3. 未來發(fā)展趨勢 六、新常態(tài)下管理特征與挑戰(zhàn) 1. 新常態(tài)下的管理特征 1）互聯(lián)網(wǎng)+時代的管理變化 2）互聯(lián)網(wǎng)+時代的結(jié)構(gòu)變化 3）工業(yè)時代的管理 4）工業(yè)時代與互聯(lián)網(wǎng)時代的對比 2. 新常態(tài)下的管理管理挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)變 1）員工從經(jīng)濟人到知識人 2）領(lǐng)導(dǎo)從命令者到合作者 3）以使命感為基礎(chǔ)的激勵 4）以大數(shù)據(jù)為手段的管理 5）從上至下決策模式改變 6）互聯(lián)式管理模式4個基本特征 4）贏得新挑戰(zhàn)4個思路 6）互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 7）互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升 七、每個職業(yè)人都要避免成為植物人 第二講：企業(yè)變革有章可循的技能 一、企業(yè)變革的依據(jù) 1. 戰(zhàn)略變革的緊迫性 2. 戰(zhàn)略變革的成功案例 3. 變革診斷的工具 二、變革戰(zhàn)略的決策綱要 1. 比較競爭優(yōu)勢是什么 2. 獨特的客戶價值是什么 3. 實現(xiàn)戰(zhàn)略的商業(yè)模式是什么 4. 現(xiàn)實商業(yè)模式的三層業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)鞘裁? 5. 公司核心價值觀、使命與遠(yuǎn)景 6. 核心競爭力是什么 7. 年度戰(zhàn)略分解后的工作重點是什么 三、變革的知識技能與章法 1. 組織變革的動力模式 2. 變革管理的基本框架 3. 變革管理的程序和方法 1）變革設(shè)計 2）變革團隊的組建 3）確立變革愿景 4）變革行動 5）創(chuàng)造短期成效并堅持到底 4. 變革中的各類角色分工 1）中層經(jīng)理的變革角色 2）領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 3）變革小組的責(zé)任 4）人力資源部的責(zé)任 5）中層經(jīng)理的責(zé)任 6）員工的責(zé)任 5. 中層經(jīng)理應(yīng)該具備的知識 1）了解變革管理的原理、程序與方法 2）了解企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境及變革的最終目標(biāo) 3）熟悉組織行為學(xué)原理 4）熟悉人力資源管理的政策與制度 6. 中層經(jīng)理應(yīng)該具備的技能 1）建造共同愿景的能力 2）營銷與客戶服務(wù)能力 3）建立信任關(guān)系的能力 4）系統(tǒng)整合與創(chuàng)新能力 5）團隊協(xié)作能力 第三講：決策制定與落地執(zhí)行技巧 一、決策的定義 工具：決策能力水平測試 1. 什么是決策 2. 決策的誤區(qū) 3. 決策與管理 4. 決策的重要性 5. 戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策 6. 規(guī)范性決策和非規(guī)范性決策 7. 確定型、不確定型和風(fēng)險型決策 8. 定量決策和定性決策 9. 個人決策和共識決策 10. 科學(xué)決策的發(fā)展趨勢 二、決策的誤解與誤會 1. 輕易做出決策 2. 找出問題所在 3. 從事實著手 4. 正確理解問題 5. 問題究竟是什么 三、決策的程序 1. 準(zhǔn)確地確定問題 2. 研究所有的選擇 3. 分析選擇的風(fēng)險和后果，確定臨界條件 4. 做出決策 5. 實施決策 6. 建立反饋：貫徹到底 7. 正確決策的八個思維原則 1）審視自我 2）好奇求知 3）拋棄常規(guī) 4）挖掘證據(jù) 5）估量影響 6）縱觀全局 7）謹(jǐn)慎行事 8）溯本求源 四、高效決策建議 1. 組建高效參謀 2. 科學(xué)決策 3. 抓住機遇 4. 周密的決策思維 五、高效執(zhí)行決策 1. 執(zhí)行力的認(rèn)識 2. 團隊執(zhí)行力提升 3. 執(zhí)行的落地機制設(shè)計 4. 執(zhí)行的有效激勵 第四講：組織決策變革領(lǐng)導(dǎo)力提升 一、企業(yè)價值觀的新主張 二、企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革 1. 變革流程的管理 2. 變革中的員工曲線 3. 員工抵制變革的原因 4. 干部抵制變革的原因 5. 領(lǐng)導(dǎo)困境突圍 1）建立緊迫性 2）建項目聯(lián)盟 3）創(chuàng)建愿景設(shè)計規(guī)劃 4）關(guān)注溝通 5）排除障礙、賦人以能 6）快速顯效，慶祝成功 7）持續(xù)改進(jìn)，擴大戰(zhàn)果
擅長領(lǐng)域：跨部門溝通/時間管理/非人/團隊建設(shè)/領(lǐng)導(dǎo)力/企業(yè)轉(zhuǎn)型/中層管理
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