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上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：1天
授課對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)先進的主管、骨干成員
授課講師：王若文
中層管理者作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關鍵在于管理好人。 要管理好企業(yè)與團隊，首先要學會建立有效的組織，如戰(zhàn)略規(guī)劃、結構搭建、流程設計與人員配置及權限分配，其次是建立起一個有效的組織，即如何找到適合自己企業(yè)的人，如果甄別他們的能力及素質(zhì)與工種的有效搭配，如何組建一個永合的團隊組織，并凝聚團隊、激活激發(fā)團隊的士氣。
幫助學員全面認識組織管理的要素與特性； ●幫助學員認識自身的角色定位與必要修為； ●幫助學員掌握一整套團隊建設的技能與工具，比如看清一個人、看懂一個人、看準一個人、看透一個人、組建高效團隊，如何凝聚與激勵員工。
課程大綱 第一講：企業(yè)組織體系管理 一、企業(yè)組織管理概述 1. 企業(yè)組織的含義和性質(zhì) 2. 企業(yè)組織的基本職能 3. 企業(yè)組織管理的含義及內(nèi)容 二、企業(yè)戰(zhàn)略設計與管理 1. 比較競爭優(yōu)勢是什么 2. 獨特的客戶價值是什么 3. 實現(xiàn)戰(zhàn)略的商業(yè)模式是什么 4. 現(xiàn)實商業(yè)模式的三層業(yè)務鏈是什么 5. 公司核心價值觀、使命與遠景 6. 核心競爭力是什么 三、企業(yè)組織結構設計與管理 1. 直線制結構 2. 職能制結構 3. 直線職能制結構 4. 事業(yè)部制結構 5. 矩陣型結構 6. 控股型結構 四、企業(yè)流程設計與授權體系 1. 制度與流程的關系 2. 流程設計與運行管理 3. 流程績效KPI設計 4. 流程優(yōu)化與再造 5. 企業(yè)分權與授權體系 第二講：團隊管理的定位與修為 一、領導者的正確定位 案例：從某公司副總被炒魷魚看干部的正確定位 1. 領導者的三層定位 2. 領導者的職能描述 3. 領導者的五項管理 4. 領導者的六層遞進 二、領導者的素質(zhì)特征 案例：老好人常青為什么總被投訴 1. 新領導干部的素質(zhì)轉(zhuǎn)變 2. 新領導干部的素質(zhì)評分標準 三、領導者的能力要求 1. 一大根本能力 2. 兩大黃金能力 3. 三大樞紐能力 4. 四大鉆石能力 5. 九大鉆石能力 四、領導這的基本修為 1. 領導者的四個原則 2. 領導者的兩層格局 第三講：高績效團隊的構建與管理 一、高績效團隊的本質(zhì)特征 1. 為什么要組建團隊 故事：古老團隊的傳說 2. 明星隊員的八一特征 3. 團隊組建的三大定律 工具：行為特征DISC 二、高績效團隊構建的基本技術 1. 識人技巧：看清一個人 工具：面相識德、筆跡識人 2. 選人技巧：看懂一個人 工具：素質(zhì)特征、劇本及面試 3. 知人技巧：看準/看透一個人 工具：人盡其才MBTI、性格特質(zhì)PDP 三、管理的基本技巧 1. 明星團隊的管理特色 2. 木桶理論 3. X理論與Y理論 4. 如何善待明星員工 第四講：團隊凝聚力與激勵技巧 一、團隊四力真經(jīng)定位 二、團隊育人提升凝聚力 1. 育人的原則 2. 區(qū)分教育與訓練 3. 作好員工教練 1）教練的修為 2）教練的溝通 4. 教練常用的工具 1）GROWS模式 2）GAPS模式 3）4F模式 三、團隊實戰(zhàn)激勵體系設計 工具：系列實戰(zhàn)工具欣賞 附題： 1. 在沒有清楚理解“流程績效KPI”之前，思考一下，我們過去的KPI在部門協(xié)作上存在什么缺憾？如何才能解決“價值鏈上跨部門的高效協(xié)作”，會有什么樣的機制？ 2. 職能部門的領導委托人力資源部招聘你所需要的人，盡管“完全按照你的標準”招聘過來了，但是，人員不是 不好用，就是用不好，或者留不住，責任在你與人力資源部門之間，各擔多少？為什么？ 3. 小張入職已經(jīng)一年半，現(xiàn)在有了清醒的目標，希望三年時間能夠成長為一名合格的主管，領導委托你對下張進行培養(yǎng)，你就是小張的工作教練，你會如何進行相關工作的設計，確保小張能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想？
