價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:零售連鎖企業(yè)營運(yùn)總監(jiān),營銷總監(jiān),商品總監(jiān)等企業(yè)中高層,
授課講師:王山
第一講:變化篇:看看移動互聯(lián)的熱鬧 1.移動互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來的變化 2.三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例:Burberry CEO戰(zhàn)略愿景:未來五年的零售模式是什么? 案例:良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略:全渠道經(jīng)營的發(fā)展路徑是? 案例:名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考:實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是? 第二講:新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定(單店盈利模式) 1.公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2.新時代下消費(fèi)者研究,市場與市場細(xì)分 3.商業(yè)模式:成功模式的四個關(guān)鍵點(diǎn):客戶價值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式,商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析:中國式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析:某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1.門店的單店模型 2.門店單店成功要素(產(chǎn)品、服務(wù)、價格) 3.單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4.單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5.單店管理之會員管理 6.單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析(銷售、利潤、費(fèi)用)多店盈利模式 案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講:營銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1.服務(wù)營銷中的7P與傳統(tǒng)營銷4P和4C的關(guān)系 2.零售營銷(選址、商品結(jié)構(gòu)、價格制訂、促銷方式) 3.賣場對客戶的影響成為關(guān)鍵 (偏重講解) 4.服務(wù)的關(guān)鍵時刻? 案例:某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法:賣場活性化 1.賣場對客戶眼、耳、口、鼻的營銷 2.陳列方式對顧客購買行為的影響 3.傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購率的轉(zhuǎn)換 4.顧客的生命周期管理 5.實(shí)體的會員的獲取到粉絲化經(jīng)營,賬戶化管理 案例:某零售連鎖店的體驗(yàn)式營銷 三、新辦法:線上線下融合 1.人、貨、場 三角度的線上與線下對比 2.實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 3.微信公眾號的有效運(yùn)用 4.如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5.如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營銷的轉(zhuǎn)型探討 6.如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長期盈利 案例:某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營 課程回顧與問題解答
第一講:變化篇:看看移動互聯(lián)的熱鬧 1.移動互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來的變化 2.三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例:Burberry CEO戰(zhàn)略愿景:未來五年的零售模式是什么? 案例:良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略:全渠道經(jīng)營的發(fā)展路徑是? 案例:名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考:實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是? 第二講:新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定(單店盈利模式) 1.公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2.新時代下消費(fèi)者研究,市場與市場細(xì)分 3.商業(yè)模式:成功模式的四個關(guān)鍵點(diǎn):客戶價值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式,商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析:中國式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析:某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1.門店的單店模型 2.門店單店成功要素(產(chǎn)品、服務(wù)、價格) 3.單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4.單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5.單店管理之會員管理 6.單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析(銷售、利潤、費(fèi)用)多店盈利模式 案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講:營銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1.服務(wù)營銷中的7P與傳統(tǒng)營銷4P和4C的關(guān)系 2.零售營銷(選址、商品結(jié)構(gòu)、價格制訂、促銷方式) 3.賣場對客戶的影響成為關(guān)鍵 (偏重講解) 4.服務(wù)的關(guān)鍵時刻? 案例:某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法:賣場活性化 1.賣場對客戶眼、耳、口、鼻的營銷 2.陳列方式對顧客購買行為的影響 3.傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購率的轉(zhuǎn)換 4.顧客的生命周期管理 5.實(shí)體的會員的獲取到粉絲化經(jīng)營,賬戶化管理 案例:某零售連鎖店的體驗(yàn)式營銷 三、新辦法:線上線下融合 1.人、貨、場 三角度的線上與線下對比 2.實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 3.微信公眾號的有效運(yùn)用 4.如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5.如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營銷的轉(zhuǎn)型探討 6.如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長期盈利 案例:某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營 課程回顧與問題解答
第一講:變化篇:看看移動互聯(lián)的熱鬧 1.移動互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來的變化 2.三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例:Burberry CEO戰(zhàn)略愿景:未來五年的零售模式是什么? 案例:良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略:全渠道經(jīng)營的發(fā)展路徑是? 案例:名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考:實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是? 第二講:新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定(單店盈利模式) 1.公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2.新時代下消費(fèi)者研究,市場與市場細(xì)分 3.商業(yè)模式:成功模式的四個關(guān)鍵點(diǎn):客戶價值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式,商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析:中國式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析:某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1.門店的單店模型 2.門店單店成功要素(產(chǎn)品、服務(wù)、價格) 3.單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4.單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5.單店管理之會員管理 6.單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析(銷售、利潤、費(fèi)用)多店盈利模式 案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講:營銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1.服務(wù)營銷中的7P與傳統(tǒng)營銷4P和4C的關(guān)系 2.零售營銷(選址、商品結(jié)構(gòu)、價格制訂、促銷方式) 3.賣場對客戶的影響成為關(guān)鍵 (偏重講解) 4.服務(wù)的關(guān)鍵時刻? 案例:某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法:賣場活性化 1.賣場對客戶眼、耳、口、鼻的營銷 2.陳列方式對顧客購買行為的影響 3.傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購率的轉(zhuǎn)換 4.顧客的生命周期管理 5.實(shí)體的會員的獲取到粉絲化經(jīng)營,賬戶化管理 案例:某零售連鎖店的體驗(yàn)式營銷 三、新辦法:線上線下融合 1.人、貨、場 三角度的線上與線下對比 2.實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 3.微信公眾號的有效運(yùn)用 4.如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5.如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營銷的轉(zhuǎn)型探討 6.如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長期盈利 案例:某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營 課程回顧與問題解答
擅長領(lǐng)域:金牌店長/連鎖運(yùn)營/門店管理/門店銷售/連鎖化渠道運(yùn)營/體驗(yàn)式銷售/傳統(tǒng)行業(yè)線上線下運(yùn)營
深圳市
城市
6
課程
311
案例