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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
授課講師:劉濤
任何管理者都不可能獨自完成所有任務(wù),因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。 授權(quán),在當(dāng)今管理中越來越被管理者所青睞,授權(quán)似乎很簡單,就是把工作交給下屬并讓他們完成。然而在實際工作中,授權(quán)并非如此簡便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的工作更加高效。 通過有效授權(quán),組織減少了控制,擺脫了依從,管理者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高工作的能動性,增強(qiáng)自我管理能力,獲得更快的個人成長。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵水平、高效率的團(tuán)隊和優(yōu)異的業(yè)績。授權(quán)也是一種文化。通過授權(quán)管理,管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解分配,增加整理協(xié)調(diào)性,承擔(dān)更大地責(zé)任,讓團(tuán)隊每一個員工更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。
1. 使管理者清楚認(rèn)識到授權(quán)的重要性,培養(yǎng)管理者在團(tuán)隊管理中授權(quán)的自覺性 2. 掌握授權(quán)的原則與方法,提高授權(quán)的有效性; 3. 了解授權(quán)的狀況,懂得如何授權(quán),掌握授權(quán)的具體方法和技巧; 4. 使管理者學(xué)會如何通過有效的檢查和控制來有效防止或減少失誤,使下屬的積極性和才能得以充分發(fā)揮,最終提升自身的管理成效。
第一講:認(rèn)知授權(quán)的作用 一、對上作用-提高效率化忙為閑 1. 充分向下授權(quán) 2. 降低決策層級 3. 將決策點置于流程內(nèi)部 二、對下作用-培育員工激發(fā)潛力 1. 打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈 2. 訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力 3. 讓下屬產(chǎn)生信心與成就感 4. 激發(fā)下屬的行動力 第二講:選擇授權(quán)的事務(wù) 一、范圍認(rèn)定-目標(biāo)明確責(zé)任清晰 1. 管理授權(quán)的定義 2. 任務(wù)分配和管理授權(quán)的差別 3. 授權(quán)工作布置表 二、分別對待-有效區(qū)分因事授權(quán) 1. 必須授權(quán)的工作 2. 酌情授權(quán)的工作 3. 不能授權(quán)的工作 4. 逐步授權(quán)的工作 第三講:指定被授權(quán)人員 一、權(quán)變有序-相互信任視能授權(quán) 1. 為什么不愿授權(quán) 2. 相互信任是授權(quán)的前提 3. 不排除有效的監(jiān)督 4. 權(quán)變管理的“四性” 二、避免反授-替他擔(dān)責(zé)回絕做事 1. 可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但是不可以替下屬做事 2. 逃避型反授權(quán) 3. 請示型反授權(quán) 4. 問題型反授權(quán) 課堂講授的主要工具名錄 1. 授權(quán)作用:化忙為閑+培育員工 2. 授權(quán)資格的工具:離崗測試 3. 管理授權(quán)定義:權(quán)力+范圍+責(zé)任 4. 管理授權(quán)類別:人財事 5. 明確授權(quán)的工具:授權(quán)工作布置表 6. 監(jiān)控方法的工具:海陸空 7. 因事授權(quán)工具:風(fēng)險常規(guī)矩陣 8. 靈活授權(quán)的工具:四類權(quán)變 9. 靈活授權(quán)的工具:六權(quán)階梯 10. 反授權(quán)的工具:猴子管理原則