價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
授課講師:劉濤
眾所周知,激勵團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任,只有激勵得當(dāng),才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵。 但是,企業(yè)里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對別的事情不關(guān)心,推一步走一步;管理者沒有及時(shí)對員工的成績和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;團(tuán)隊(duì)員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責(zé)企業(yè)或他人,沒有主動積極去解決,心態(tài)有偏差等等。 上述問題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么,如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)員工的士氣?如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理的高效?答案是:激勵、激勵、再激勵! 事實(shí)上,80%的員工長期處于“激勵饑渴”狀態(tài)!團(tuán)隊(duì)的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑中,那就從“激勵”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質(zhì)激勵制度的完善上,而忽略了精神激勵的建設(shè),與物質(zhì)激勵相比,精神激勵不僅成本低,而且可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵的不足。 一些看似簡單的激勵方法,卻成就了一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)!如何使低成本、甚至零成本激勵能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下,讓團(tuán)隊(duì)仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”,高價(jià)值激勵手段其實(shí)很簡單!
1. 掌握有效的激勵機(jī)制,凝聚員工,釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力; 2. 避免激勵的誤區(qū),掌握激勵的基本原則; 3. 學(xué)習(xí)激勵效果最大化的方法,讓團(tuán)隊(duì)員工上下齊心,充滿工作熱情; 4. 幫助管理者掌握高價(jià)值激勵員工的具體方法和技巧。
第一講:激勵中的常見誤區(qū) 一、加薪提勁的誤區(qū) 1. 激勵的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性 2. 激勵是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值 二、形成規(guī)律的誤區(qū) 1. 激勵需要喜出望外的感覺 2. 激勵需要不確定性 三、總是需要的誤區(qū) 1. 分析激勵時(shí)機(jī),發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力 2. 意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵情形 第二講:高價(jià)值的激勵原則 一、獎勝于罰 1. 獎罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予痛苦 2. 獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍 3. 獎罰3多3少原則 二、復(fù)勝于單 1. 人不同,需要不同-差異化激勵 2. 人同,情境不同,需要不同-動態(tài)化激勵 3. 人同,時(shí)間不同,需要不同-多元化激勵 三、心勝于物 1. 外部激勵:自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇 2. 內(nèi)部激勵:必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力 3. 物質(zhì)激勵:工資、獎金、福利 4. 心理激勵:心理因素、內(nèi)心動力、工作目標(biāo) 第三講:效果最大化的技巧 一、適應(yīng)需要 1. 追求舒適者給予安全、成就感和自由 2. 追求機(jī)會者給予適當(dāng)?shù)氖杖?,工作的認(rèn)可 3. 追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展 二、滿足期望 1. 期望值幾乎為零,不能產(chǎn)生任何激勵力量 2. 激勵的力量等于效價(jià)乘以期望值 三、延長時(shí)效 1. 激勵的力量除了效價(jià)和期望,還取決于時(shí)限 2. 用合適的載體延長激勵效果 四、相對公平-降可比性調(diào)參照系 1. 降低可比性,用差異化的激勵方法 2. 要不斷引導(dǎo)員工,調(diào)整參照系,達(dá)到相對公平 第四講:高價(jià)值的激勵方法 一、目標(biāo)聚焦法 1. 愿景激勵:幫助員工圓夢 2. 使命激勵:讓員工體會到責(zé)任感 3. 參與激勵:民主讓人升華 二、言行引導(dǎo)法 1. 贊美激勵:向優(yōu)點(diǎn)出發(fā) 2. 榜樣激勵:增強(qiáng)成就感 3. 榮譽(yù)激勵:把他抬上去 三、心門貼近法 1. 尊重激勵:如師長以禮相待 2. 關(guān)愛激勵:如家人以情感人 3. 信心激勵:如君子以肚容人 課堂講授的主要工具名錄 1. 三大誤區(qū):加薪?規(guī)律?總是? 2. 情境管理的工具:能力+意愿 3. 獎罰種類的工具:內(nèi)外兼修 4. 獎罰原則的工具:三多三少 5. 復(fù)合激勵的工具:差異+動態(tài)+多源 6. 復(fù)合激勵的工具:降龍十八掌 7. 塑造魅力的工具:嘴臉心胸 8. 魅力表達(dá)的工具:心想飾呈 9. 需求層次的工具:馬斯洛五層 10. 需求識別的工具:七型七感 11. 幸福比值的工具:效價(jià)(效用/期望)×可能性>1 12. 延長時(shí)效的工具:硬軟載體 13. 相對公平的工具:降低+調(diào)整 14. 目標(biāo)聚焦的工具:愿景+使命+參與 15. 言行引導(dǎo)的工具:贊美+榜樣+榮譽(yù) 16. 羅森塔爾效應(yīng):定?裝?變 17. 心門貼近的工具:尊重+關(guān)愛+信心