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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主
授課講師：劉濤
目標(biāo)管理(ManagementbyObjective，簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。 目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理，沒走上科學(xué)管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)管理方法;企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。 目標(biāo)管理是推動企業(yè)個人成長的最佳方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo)，完成計劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。
1. 建立管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解; 2. 幫助管理者掌握目標(biāo)管理TATA系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在; 3. 指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤與調(diào)整、績效評估等一系列關(guān)鍵技能; 4. 幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。
第一講：Target目標(biāo)設(shè)定 一、找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析 1. 五個維度確定目標(biāo)來源 2. SWOT表述與區(qū)分 3. SO/WO/ST/WT組合目標(biāo) 二、分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲 1. 要素分解，系統(tǒng)全面 2. 措施分解，橫向關(guān)聯(lián) 三、定義目標(biāo)-SMART原則 1. 四個量化指標(biāo)：時量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量 2. SMART原則 3. SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語 四、溝通目標(biāo)-共識驅(qū)動力 1. 目標(biāo)溝通的步驟 2. 達(dá)成目標(biāo)共識的好處 3. 達(dá)成目標(biāo)共識的六個技巧 第二講：Arrange計劃落實(shí) 一、項(xiàng)目計劃-明晰路線圖 1. 制訂項(xiàng)目工作計劃的原則 2. WBS工作分解結(jié)構(gòu) 3. WBS實(shí)施技巧 4. ARSCI責(zé)任矩陣 5. GanttChart甘特圖 二、授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感 1. 選定需要委派的工作 2. 選定能夠勝任的人 3. 工作授權(quán) 4. 檢查下屬的工作進(jìn)展 5. 情況驗(yàn)收與獎懲 三、任務(wù)分配-激發(fā)高士氣 1. 明確告知任務(wù) 2. 及時獲得下屬的反饋 3. 人員均應(yīng)參與任務(wù)分配 4. 語言生動，激動、興奮 5. 確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng) 第三講：Track過程追蹤 一、行為導(dǎo)航-樹立里程碑 1. 周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn) 2. 關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖 3. 項(xiàng)目里程碑 二、糾正偏差-回歸軌跡線 1. 衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果 2. 發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因 3. 對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo) 三、例會報告-集思廣益多 1. 事后回顧的五個步驟 2. 會議目的與會議通知規(guī)范 3. 高效會議流程五步 第四講：Assessment績效評估 一、績效評估面談時的注意事項(xiàng) 1. 績效面談的問題 2. 面談的地點(diǎn)、時間 3. 面談的座位 二、結(jié)果評估-成敗論英雄 1. 傾聽自評，了解員工動態(tài) 2. 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于公正評價 3. 呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在 三、行為評估-量變到質(zhì)變 1. 說明員工行為的客觀事實(shí) 2. 征求員工的改善意見 3. 和下屬一起共議改善方法 四、發(fā)展評估-回首望未來 1. 討論下期工作規(guī)劃 2. 員工個人發(fā)展計劃 3. 讓員工進(jìn)行自我承諾 課堂講授的主要工具名錄 1. 目標(biāo)管理三大原則及思維 2. 找到目標(biāo)的工具：上下左右中 3. 找到目標(biāo)的工具：SWOT組合 4. 分解目標(biāo)的工具：KSF+KAI 5. 定義目標(biāo)的工具：SMART 6. 量化指標(biāo)的工具：TQCM 7. 主觀量化的工具：流程行為打分 8. 溝通目標(biāo)的工具：3M+3M 9. 項(xiàng)目計劃的工具：目標(biāo)體系展開圖 10. 項(xiàng)目計劃的工具：目標(biāo)體系路徑圖 11. 項(xiàng)目計劃的工具：BSC平衡計分卡 12. 項(xiàng)目計劃的工具：項(xiàng)目工作計劃書 13. 項(xiàng)目計劃的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu) 14. 項(xiàng)目計劃的工具：ARSCI責(zé)任矩陣 15. 項(xiàng)目計劃的工具：甘特圖 16. 授權(quán)委派的工具：六定 17. 任務(wù)分配的工具：五動 18. 執(zhí)行計劃的工具：NBA 19. 過程追蹤的工具：定時定事定點(diǎn) 20. 過程追蹤的工具：導(dǎo)航地圖 21. 糾正偏差的工具：5C 22. 例會報告的工具：會議通知單 23. 里程碑事后回顧：AAR 24. 高效會議的工具：五主 25. 自我評估的工具：復(fù)盤推演 26. 結(jié)果評估的工具：LCD顯示屏 27. 行為評估的工具：FIT合身款 28. 發(fā)展評估的工具：CBD商業(yè)區(qū) 29. 員工發(fā)展的工具：721行動學(xué)習(xí)
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