價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天天
授課對象:企業(yè)高層管理者
授課講師:丁興華
課程背景: 中國經(jīng)濟快速發(fā)展到一個階段,增長的步伐勢必趨緩,歐美亞洲地區(qū)先進國家的發(fā)展經(jīng)驗可以引為借鏡,中國企業(yè)經(jīng)營將進入微利時代。價值成為消費顧客以及企業(yè)經(jīng)營所共同追求的重要觀念。中國的企業(yè)經(jīng)營目前正面臨轉(zhuǎn)型,從第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型到第三產(chǎn)業(yè),從利潤型轉(zhuǎn)向價值型,更需要不斷創(chuàng)新與突破,才能在變化快速與競爭激烈的市場中脫穎而出。在創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的過程中,價值與戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營上具有重要的核心地位,本課程將幫助高階領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)成宏觀思維擴大領(lǐng)導(dǎo)格局、運用實用學(xué)術(shù)工具增加治理能力,在管理上得心應(yīng)手。 現(xiàn)今企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略性管理,重點是贏在市場。環(huán)境變化快速,組織欲成長與繁榮,更需要改變。戰(zhàn)略是組織創(chuàng)造,使內(nèi)部資源得以適應(yīng)外部環(huán)境的變化而營造優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理強調(diào)全面、長期的觀點,實行戰(zhàn)略管理,不斷強化策略與組織的鏈接,使組織在市場的行動得以落實,并實現(xiàn)內(nèi)外上下的整合,使組織治理與績效目標皆能有效達成。 本課程從經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)出發(fā),將歸納經(jīng)濟與企業(yè)管理最新的各項指標與信息,在最短的時間內(nèi)帶領(lǐng)學(xué)員逐步探索、了解各領(lǐng)域的關(guān)鍵要素,擴大眼光視野與構(gòu)思層面,對組織或企業(yè)發(fā)展有方向性的帶頭指標作用。
課程收益: ● 幫助學(xué)員養(yǎng)成宏觀思維,透過分析理論與實務(wù),對企業(yè)經(jīng)營與經(jīng)濟發(fā)展有更深一層的認識,提升領(lǐng)導(dǎo)格局與治理能力。 ● 掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的方法論以及使用各項工具,提升管理能力。 ● 對企業(yè)的戰(zhàn)略制定、發(fā)展方向能夠理解;對市場相關(guān)要素的變化具有敏感度;為組織創(chuàng)造更大績效。
課程大綱 引言: 企業(yè)制勝的三個因素: 1. 戰(zhàn)略 2. 管理 3. 核心價值觀與企業(yè)文化。 第一講:企業(yè)經(jīng)營的核心1——宏觀經(jīng)濟篇 一、經(jīng)濟增長要素 1. 經(jīng)濟力概況: 1)GDP=C+I+G+(X-M)的運用 2)經(jīng)濟的三頭馬車 3)人均GDP 4)2017年世界GDP排名(名義GDP國內(nèi)生產(chǎn)總值) 5)2018年世界GDP排名預(yù)測 6)2017年人均GDP世界排名 7)中國各省GDP排名 8)中國城市GDP排名 9)中國近10年GDP年增長率和CPI通脹年增率 2. 消費 1)中國消費總量與增長 2)世界各國消費市場排名及占GDP比例 3. 投資: 1)2017年中國固定資產(chǎn)投資 a 國有控股 b 民間投資 2)2017中國年度十大投資 4. 政府支出 1)中央支出 2)地方支出 5. 貿(mào)易 1)出口 2)進口 3)貿(mào)易依存度 二、通貨膨脹VS.通貨緊縮 1. 物價指數(shù)CPI 2. 供給>需求VS.需求>供給 3. 影響工具 第二講:企業(yè)經(jīng)營的核心2——價值創(chuàng)造篇 一、營銷管理哲學(xué)的演進 1. 生產(chǎn)觀念 2. 產(chǎn)品觀念 3. 銷售觀念 4. 營銷觀念 1)營銷與銷售之差異 2)市場導(dǎo)向 5. 社會營銷觀念 二、營銷管理 1. 需求管理 2. 顧客關(guān)系管理 3. 價值管理 三、企業(yè)存在的價值 1. 企業(yè)對顧客該做的事 案例故事:菜市場也有營銷 2. 創(chuàng)造顧客價值與滿意度 3. 企業(yè)永續(xù)經(jīng)營循環(huán)圖 4. 企業(yè)顧客員工的關(guān)系 四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵 欣賞視頻:劉備與軍師龐統(tǒng) 1. 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 1)人格類型指標 2)五大人格特質(zhì)向度 2. 領(lǐng)導(dǎo)的定義與特性 3. 好的領(lǐng)導(dǎo)人具備那些特質(zhì) 4. 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的訣竅 5. 培養(yǎng)好人際關(guān)系的方法 欣賞視頻:《領(lǐng)導(dǎo)與激勵》影片 6. 激勵的基本原則 欣賞視頻:TED超人氣激勵演說家賽門的領(lǐng)導(dǎo)演說 第三講:企業(yè)經(jīng)營的核心3——戰(zhàn)略管理篇 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng) 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃管理關(guān)系圖 2. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模型 二、內(nèi)外部環(huán)境分析 1. 總體環(huán)境分析 1)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析:SWOT分析 2)延伸分析 學(xué)員演練實作:本公司的SWOT分析 2. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài)分析 1)產(chǎn)品吸引力分析:波特的五力分析 2)延伸分析 學(xué)員演練實作:本公司的五力分析 三、第一層級:集團層級的戰(zhàn)略決策 1. 建立戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU) 2. 戰(zhàn)略事業(yè)單位之績效評估:BCG模式分析、GE模式分析 案例分析:房地產(chǎn)分析、餐飲產(chǎn)業(yè)與手機手游產(chǎn)業(yè)分析 現(xiàn)場演練:以BCG模式分析本公司 3. 擬定第一層級:集團層級戰(zhàn)略 1)多角化 2)購并(收購) 3)策略性委外 4)內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 五、第二層級:事業(yè)層級的戰(zhàn)略決策 1. 核心競爭力是什么? 2. 競爭策略 3. 擬定第二層級:事業(yè)層級戰(zhàn)略 1)重要決定因素:Who、What、How 2)收益增加 3)低成本戰(zhàn)略 4)差異化戰(zhàn)略 5)獨特競爭力 6)市場區(qū)隔戰(zhàn)略 7)賽局理論 六、第三層級:功能層級的戰(zhàn)略決策 1. 生產(chǎn) 2. 營銷 3. 研發(fā) 4. 財務(wù) 5. 顧客服務(wù) 6. 擬定第三層級:功能層級戰(zhàn)略 1)效率(營銷、人員訓(xùn)練、研發(fā)、信息系統(tǒng)) 2)質(zhì)量 3)規(guī)模經(jīng)濟(經(jīng)驗曲線) 4)創(chuàng)新(破壞性創(chuàng)理論) 5)服務(wù)(客制化服務(wù),滿足顧客需求) 6)價值創(chuàng)造 小組研討:本公司的三個層級戰(zhàn)略 第四講:企業(yè)經(jīng)營的核心4——戰(zhàn)略執(zhí)行篇 一、評估戰(zhàn)略性方案 1. 附加價值 2. 市場商機吸引力 3. 競爭利益的持續(xù)力 4. 展望 5. 風(fēng)險可否接受 6. 能否增加股東價值 二、績效管理 欣賞視頻:《認識績效管理》影片 1. 績效管理循環(huán)PDCA 2. 績效管理制度的建立程序 3. 關(guān)鍵績效指標KPI的訂定 4. 實施日常績效管理的有效工具 視頻解析:《建立高績效的團隊》影片 三、平衡計分卡BSC的運用 1. 平衡計分卡BSC的意義 2. 平衡計分卡的構(gòu)面與基本精神 3. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模型 4. 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)整合:以平衡計分卡澄清戰(zhàn)略 5. 平衡計分卡四大構(gòu)面之剖析(金融業(yè)為五大構(gòu)面) 6. 戰(zhàn)略與平衡計分卡四大構(gòu)面之因果關(guān)系及預(yù)測能力圖 7. 平衡計分卡的設(shè)計 第五講:企業(yè)經(jīng)營的核心5——品牌文化篇 一、打造品牌 欣賞視頻:《賈伯斯談營銷(品牌力)》 1. 品牌是什么? 2. 品牌的意義 3. 品牌的功能 4. 如何建立強力品牌 1)建立品牌的核心價值 2)注重品牌情感 3)注重品牌一致性 二、創(chuàng)新 1. 產(chǎn)品的定義 2. 什么是新產(chǎn)品 1)突破性創(chuàng)新 a 學(xué)習(xí)曲線理論 b 破壞性創(chuàng)新理論 2)顯著性創(chuàng)新 3)修正性創(chuàng)新 3. 達到創(chuàng)新的方法 1)腦力激蕩法 2)提案單 3)尋求消費者法 4)觀摩學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場演練:研究本公司產(chǎn)品(技術(shù)或服務(wù))如何創(chuàng)新?如何改進? 三、企業(yè)文化 1. 什么是企業(yè)文化 2. 企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容? 3. 如何建立企業(yè)文化 4. 企業(yè)文化的功能 5. 企業(yè)文化的好處 6. 企業(yè)文化啟動的樞紐 總結(jié)
擅長領(lǐng)域:宏觀經(jīng)濟、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營管理、危機公關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效管理
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