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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：3天
授課對象：培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師， 期望提升教練與引導(dǎo)技術(shù)的人員
授課講師：楊素珍
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支、傳承企業(yè)經(jīng)驗和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實效的培訓(xùn)。TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。 講師如何讓學(xué)員樂于學(xué)習(xí)，有效幫到學(xué)員的學(xué)習(xí)與成長，并真正解決學(xué)員工作中碰到的實際問題，達(dá)到良好的教學(xué)效果與課程目標(biāo)，培訓(xùn)教練與引導(dǎo)技術(shù)就是很好的方法。本課程是TTT系列的高級階段，通過本課程讓培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)教練工具與促動技術(shù)，應(yīng)用在培訓(xùn)當(dāng)中，幫助企業(yè)解決實際問題，增加學(xué)員學(xué)習(xí)樂趣，增強(qiáng)培訓(xùn)落地效果，成為教練型培訓(xùn)師。
1.改變學(xué)員不主動參與培訓(xùn)的現(xiàn)狀； 2.改變培訓(xùn)只是泛泛而談、內(nèi)容不落地、不解決實際問題的現(xiàn)狀； 3.轉(zhuǎn)變思維，掌握教練式培訓(xùn)師的理念與思想； 4.學(xué)會應(yīng)用教練技術(shù)的6套工具提升培訓(xùn)效果； 5.學(xué)會應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)的6套工具提升培訓(xùn)效果；
第一講：教練式培訓(xùn)師概述 一、學(xué)員的分類 二、傳統(tǒng)培訓(xùn)無法達(dá)成效果的原因 三、教練式培訓(xùn)師對企業(yè)的價值 1．培養(yǎng)自立型團(tuán)隊 2．轉(zhuǎn)化意識正向思維 3．提升溝通協(xié)作能力 4．提升實際問題解決能力 5．強(qiáng)化學(xué)員執(zhí)行能力 四、3A教練式培訓(xùn)模型 1．創(chuàng)造體驗覺察awareness 2．聚焦核心要素attention 3．達(dá)成行動場域 action 第二講：教練式培訓(xùn)師6套教練工具 一、教練引導(dǎo)工具1—中心狀態(tài) 1．什么叫中心狀態(tài) 2．中心狀態(tài)的好處 3．讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)中心狀態(tài)的方法 4．行動計劃：應(yīng)用中心狀態(tài) 二、教練引導(dǎo)工具2—雙輪CPU 1．什么叫雙輪CPU 2．用雙輪CPU幫學(xué)員找到可教練目標(biāo) 3．用雙輪CPU幫學(xué)員創(chuàng)造自我覺察，作出改進(jìn)計劃 4．用雙輪CPU教練學(xué)員提升目標(biāo)實現(xiàn)可能性 三、教練引導(dǎo)工具3—3M3F 1．什么叫3M3F 2．洋蔥模型 3．如何用3M3F進(jìn)行教練式溝通 4．3M3F不適用的場景 四、教練引導(dǎo)工具4—4P 1．什么叫4P 2．左腦與右腦的不同 3．嗚莎測試練習(xí) 4．肌肉測試練習(xí) 5．如何將4P工具應(yīng)用在培訓(xùn)中提升效率 五、教練引導(dǎo)工具5—5R 1．5R教練模型的說明 2．如何用5R模型教練學(xué)員以及團(tuán)隊 3．尋找目標(biāo)、困難、意義的注意事項 4．做選擇、找監(jiān)督、報告跟進(jìn)的注意事項 六、教練引導(dǎo)工具6—8B 1．什么是8B平衡輪 2．如何用8B教練學(xué)員 3．如何在各自的課程領(lǐng)域應(yīng)用8B 案例：《瑜伽練習(xí)》、《站樁》、《報7游戲》、《減肥計劃》、《如何提升孩子成績》、《戒煙溝通》、《找對象》、《促進(jìn)關(guān)系》、《布場與控場》 活動：ME/WE/US分享方法、新年的目標(biāo)分享、學(xué)員的遲到溝通、嗚莎測試、肌肉測試、成功因素分析、成功故事、投票池塘、價值觀排序覺察 訓(xùn)練：中心狀態(tài)2分鐘、用雙輪CPU彼此教練、兩兩搭配使用3M3F、5R模型拆解練習(xí) 第三講：教練式培訓(xùn)師的6套引導(dǎo)工具 一、群策群力 1．群策群力的作用與價值 2．群策群里的實施步驟 樹立愿景 SWOT分析 作出承諾 關(guān)鍵行動 行動計劃 城鎮(zhèn)會議 3．群策群力操作注意事項 二、團(tuán)隊共創(chuàng) 1．什么是團(tuán)隊共創(chuàng)法 2．團(tuán)隊共創(chuàng)法實施步驟 物料準(zhǔn)備 背景介紹 焦點澄清 個人頭腦風(fēng)暴 小組頭腦風(fēng)暴組織分群 群組命名 賦予意義 執(zhí)行行動方案 3．團(tuán)隊共創(chuàng)操作注意事項 三、4D-欣賞式探尋 1．欣賞式探尋的概念 2．欣賞式探尋的價值與意義 3．欣賞式探尋4D循環(huán) 發(fā)現(xiàn) 夢想 設(shè)計 實現(xiàn) 四、世界咖啡 1．世界咖啡的誕生 2．什么是世界咖啡 3．世界咖啡的操作流程與注意事項 會議準(zhǔn)備 規(guī)則講解 匯談結(jié)構(gòu) 匯談與換組 整理匯報 五、開放空間 1．什么是開放空間 2．開放空間使用場景 3．開放空間的作用 4．開放空間流程與注意事項 開圓 發(fā)起主題 走動討論 匯談?wù)? 制訂計劃 閉圓 六、復(fù)盤 1．什么是復(fù)盤 2．復(fù)盤的價值 3．復(fù)盤的原則 4．復(fù)盤步驟與注意事項 目標(biāo) 結(jié)果 分析 總結(jié) 案例： 《GE的自動自發(fā)文化》、《柳傳志的忠告》、《廣州農(nóng)商行復(fù)盤案例》、《艾格銷售培訓(xùn)案例》、《招商銀行團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成》 活動： 群策群力流程演練、團(tuán)隊共創(chuàng)法流程演練、夢想劇場、世界咖啡流程演練、團(tuán)隊共創(chuàng)流程演練、復(fù)盤流程演練。 注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。
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