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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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《超級督導(dǎo)訓(xùn)練“嬴”》

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天天

授課對象:公司/代理商/加盟商市場管理人員、區(qū)域督導(dǎo);商場/專賣店/連鎖店店長及管理干部。

授課講師:陳麒勝

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課程背景

角色認知:區(qū)域督導(dǎo)在品牌市場的運作中扮演了承上啟下的重要角色,對企業(yè)運營有著重要的使命。 定位樹立:區(qū)域督導(dǎo)一線執(zhí)行的能力可以加快品牌及市場發(fā)展的運營速度 職能梳理:銷售能力、執(zhí)行能力、反應(yīng)能力、管理能力、培訓(xùn)能力、復(fù)制能力、市場敏感度、數(shù)據(jù)敏感度、項目整合能力、方案策劃能力等 思維優(yōu)化:課程將以老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗及實務(wù)案例來啟發(fā)學(xué)員的新思維,新概念來幫助學(xué)員解決現(xiàn)實問題并提高自身對實際問題的處理能力。 結(jié)果導(dǎo)向:認知任何事情以結(jié)果為導(dǎo)向,做對的過程,才能產(chǎn)生對的結(jié)果。 督導(dǎo)現(xiàn)狀: 角色模糊:大部分督導(dǎo)將自己定位于店面的主力銷售,模糊了助力銷售的輔導(dǎo)和管理。角色認知不容易轉(zhuǎn)變,對管理工作的內(nèi)涵認知不清晰; 能力薄弱:大部分督導(dǎo)只是一個比較努力、銷售服務(wù)技巧較佳,甚至只是學(xué)歷稍高或資深的銷售員,沒有區(qū)域督導(dǎo)應(yīng)具備的現(xiàn)代化門市經(jīng)營管理能力; 思維停滯:工作方法上缺乏有效的管理工具,依靠自己的經(jīng)驗,常產(chǎn)生低效率; 執(zhí)行遲鈍:目前的區(qū)無法承上啟下,無法將企業(yè)的愿景與交付的任務(wù)下達至終端,造成企業(yè)與終端人員的斷層; 模糊數(shù)據(jù):不以結(jié)果為導(dǎo)向,無法用數(shù)據(jù)體現(xiàn)價值,只為過程負責,不為結(jié)果買單。

課程目標

帶著企業(yè)使命執(zhí)行結(jié)果:重新定位角色和職能,建立標準化巡店步驟及后續(xù)結(jié)果方案,使學(xué)員掌握對門店的高效標準評估方法 用團隊的力量執(zhí)行結(jié)果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場良性運營模式,進行人員管理、貨品分析、賣場管理等工作,將一線人員的能力都轉(zhuǎn)化到為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的能力。切實提升督導(dǎo)巡店信息收集、問題處理、后續(xù)跟進、溝通協(xié)調(diào)等巡店能力; 理論為輔,以實戰(zhàn)為導(dǎo)向:關(guān)注每一個策略的可操作性;互動演習,通過互動式教學(xué)讓學(xué)員更多的參與、體驗、分享和討論 深入淺出,結(jié)果導(dǎo)向:訓(xùn)練導(dǎo)師把終端管理實踐結(jié)合教練技術(shù),使復(fù)雜的問題簡單化,深奧的理論通俗化 情景模擬,工具助力:課程將通過案例分析,探討等方式,結(jié)合國內(nèi)外目前行業(yè)的現(xiàn)狀,輕松自然地將相應(yīng)的理念、思路、方法傳遞給學(xué)員,使學(xué)員有大的啟發(fā)與觸動,并相應(yīng)的實施至實際工作中。

課程大綱

第一講:督導(dǎo)從平凡到卓越的跨越 1、區(qū)域督導(dǎo)承載的企業(yè)使命 2、區(qū)域督導(dǎo)的工作原則 3、卓越區(qū)域督導(dǎo)的職業(yè)化標準 4、職業(yè)心態(tài)決定職業(yè)職能和職業(yè)舞臺 5、從賣場到講臺的華麗成長 第二講:區(qū)域督導(dǎo)必修管理心法“九陽真經(jīng)” 1、核心的營銷管理能力 2、區(qū)域市場管理常見的問題分析與原因及解決方法 3、提高區(qū)域市場成效的途徑與關(guān)鍵要素 4、區(qū)域銷售團隊建設(shè) 5、團隊管理的八大策略? 6、解決工作差異化的有效方法 7、與公司總部溝通的要則 8、完全執(zhí)行公司市場策略 9、自我成長與職業(yè)發(fā)展 第三講:區(qū)域市場的開拓管理 1、評估地區(qū)市場管理的好壞 2、善用SWOT與波特5力分析 3、了解區(qū)域市場的辦法 4、三大區(qū)域策略模式分析與選擇 5、地區(qū)市場的渠道維護與管理 6、改善與提升市場績效 7、市場開拓不良造成的影響 8、影響市場開拓的主要因素 9、制定市場開拓目標與計劃 10、經(jīng)銷商的選擇與評估要素 11、準確的部署及有效快速的啟動市場 12、產(chǎn)品的鋪貨與管理方向 13、實施有效的市場支持 14、店面網(wǎng)點的輔導(dǎo)技巧 第四講:區(qū)域市場的經(jīng)銷商管理 1、評估經(jīng)銷商標準 2、經(jīng)銷商管理不良的原因? 3、經(jīng)銷商管理內(nèi)容? 4、經(jīng)銷商溝通要素與技巧 5、經(jīng)銷商針對性有效的輔導(dǎo) 6、經(jīng)銷商的激勵與技巧 7、做經(jīng)銷商的教練 8、實施經(jīng)銷商的考核與評估管理 9、解決經(jīng)銷商的竄貨問題 10、有效防止回款風險 11、建立經(jīng)銷商預(yù)警機制 12、解決經(jīng)銷商的困難問題 第五講:區(qū)域市場的門店與加盟店管理 1、店面的評估與管理 2、門店的分類與管理 3、新店培訓(xùn)的標準化流程 4、市場店鋪的有效支持 5、精準的店務(wù)診斷解決門店問題 6、標準化的店務(wù)管理提升 7、與店長及加盟店主的溝通技巧 8、門店納客與留客的技巧 9、終端方案的設(shè)計 10、終端活動的規(guī)劃 11、店面銷售業(yè)績的整體提升 第六講:有效的區(qū)域市場業(yè)績提升攻略 1、尋求業(yè)績的增長點 2、利潤率與市場占有率 3、業(yè)績提升的五大心法? 4、區(qū)域市場的深耕細作? 5、區(qū)域市場的擴張攻略? 6、有效的培訓(xùn)經(jīng)銷商并制定完善行動計劃 7、做好區(qū)域的商品管理 8、有效的區(qū)域促銷管理 第七講:提升區(qū)域市場的核心競爭力 1、抓出你的核心競爭力 公司面 產(chǎn)品面 銷售面 2、為自己的品牌及產(chǎn)品增值 3、市場信心的來源及建立 第八講:提升區(qū)域市場的總體執(zhí)行力 1、坐而言不如起而行 2、有效執(zhí)行的三大步驟 3、如何運用目標牽動執(zhí)行力的爆發(fā) 4、現(xiàn)場QA總結(jié)與咨詢

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