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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2-6天,6小時/天(根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)容)天
授課對象:適合各階層管理人員/及其他主辦職員
授課講師:尹樹剛
成功者的背后往往有著強(qiáng)大的團(tuán)隊,現(xiàn)代的企業(yè),不再是靠個人單打獨(dú)斗闖天下,而是靠整合資源.抱團(tuán)打天下。 本課程從培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和建設(shè)團(tuán)隊為出發(fā)點(diǎn),將深奧的理論通俗化,向大家介紹簡單實(shí)用的思路.方法和工具,使員工在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力.培育合作共贏的團(tuán)隊意識.克服團(tuán)隊中自我個性行為,創(chuàng)造團(tuán)隊文化,打造一支健康.穩(wěn)定.持續(xù)發(fā)展的高效團(tuán)隊。
1.塑造團(tuán)隊文化的3品.3 惜.3 感.3 心; 2.根據(jù)團(tuán)隊4個階段,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格; 3.了解團(tuán)隊的 6 大特征 7個密碼 5 P構(gòu)成; 4.掌握團(tuán)隊7個特質(zhì)7不放過,打造高效團(tuán)隊; 5.掌握教導(dǎo)技巧,提升隊員的自主工作能力。
第一講:認(rèn)識團(tuán)隊 一、團(tuán)隊解讀 1.常見的團(tuán)隊6大問題 1)不能求同存異 2)彼此過于依賴 3)不愿認(rèn)同他人 4)存在溝通障礙 5)協(xié)調(diào)起來困難 6)存在道德風(fēng)險 2.如何定義團(tuán)隊 情景分析:什么是團(tuán)隊? 3.團(tuán)隊發(fā)展趨勢 1)組織重心兩極化 2)組織形式扁平化 3)組織運(yùn)作柔性化 4)團(tuán)隊組織形式興起 5)企業(yè)整體形態(tài)創(chuàng)新。 案例分享:天堂VS地獄 二、高效團(tuán)隊特征 1.團(tuán)隊與群體區(qū)別 實(shí)戰(zhàn)演練:群體與團(tuán)隊的區(qū)別 2.團(tuán)隊3種類型——問題解決型團(tuán)隊;自我管理型團(tuán)隊;多功能型團(tuán)隊 案例分析:麥當(dāng)勞的危機(jī)管理隊伍 3.高績效團(tuán)隊6大特征 1)效率至上 2)結(jié)果導(dǎo)向 3)各司其職 4)目標(biāo)一致 5)高度協(xié)同 6)快速反應(yīng) 視頻分享:大雁的遠(yuǎn)行 第二講:團(tuán)隊鑄造 一、團(tuán)隊發(fā)展階段 1.高效團(tuán)隊成長曲線;高效團(tuán)隊發(fā)展4階段 2.團(tuán)隊合作的六大誤解 案例分析:總監(jiān)的權(quán)力 資料分享:團(tuán)隊建設(shè)10大問題 二、團(tuán)隊組建 1.團(tuán)隊建設(shè)的4個基礎(chǔ) 1)建立信任 2)良性的沖突 3)堅定行動 4)彼此負(fù)責(zé) 案例分析:鯰魚效應(yīng) 2.團(tuán)隊12321法則 3.團(tuán)隊的5P 視頻分享:螞蟻軍團(tuán)組建與分工 三、團(tuán)隊執(zhí)行 1.執(zhí)行不力的10大癥狀 2.提升執(zhí)行力的4個核心 3.提升執(zhí)行力的3種思維 案例分析:三個職業(yè)經(jīng)理人 第三講:人才配置 一、管理團(tuán)隊的挑戰(zhàn) 1.團(tuán)隊管理6大誤區(qū)及解決辦法 1)提高團(tuán)隊的開發(fā)能力 2)在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長 3)避免短視行為 4)快刀亂斬麻的魄力 5)解決反抗與抵制情緒 6)工作重點(diǎn)和工作能力 2.團(tuán)隊管理八大絕招 資料分享:團(tuán)隊管理10大策略 二、識別人才 1.影響工作效能因素——團(tuán)隊合作6大誤解 1)融洽很有用 2)團(tuán)隊成員新老結(jié)合有好處 3)團(tuán)隊規(guī)模越大越好 4)面對面交流已經(jīng)過時 5)一切都取決于領(lǐng)導(dǎo)者 6)團(tuán)隊合作很神奇 2.將軍的用人哲學(xué) 案例分析:三國用人則學(xué) 案例分析:名人用人則學(xué) 三、崗位配置 1.團(tuán)隊配置原理 2.能力勝任模型 3.戰(zhàn)場決定軍隊 4.軍隊決定戰(zhàn)果 課堂研討:3員大將 課堂研討:木桶原理 課堂研討:反木桶原理 第四講:團(tuán)隊協(xié)作 一、團(tuán)隊如何溝通 1.溝通的心理功能 2.溝通的社會功能 3.溝通的決策功能 傳話游戲:聯(lián)合國文件 二、跨部門溝通方式 1.正式溝通與非正式溝通 2.顯性溝通與隱性溝通 3.3招打造好團(tuán)隊情商 游戲體驗(yàn):我說你做 問題研討:我要辭工 三、跨部門協(xié)作方法 1.提前準(zhǔn)備內(nèi)容 2.溝通6個步驟 3.形成有效機(jī)制 溝通工具:跨部門溝通清單 情景沙盤:企業(yè)藍(lán)圖 第五講:團(tuán)隊激勵 一、心靈激勵源泉 1.動力的來源 2.理解的6個層次 3.自我成長 問題研討:什么是最有效的激勵? 二、生命成長計劃 1.計劃架構(gòu) 2.計劃要素 3.計劃價值 案例研討:修安的計劃 三、團(tuán)隊激勵挑戰(zhàn) 1.激勵的功能——公司全面發(fā)展的動力 2.激勵的要素——團(tuán)隊激勵的4個原則 3.激勵的方法——團(tuán)隊激勵6大技巧 4.激勵挑戰(zhàn)區(qū)別使用 案例研討:人力資源總監(jiān)的困惑 第六講:團(tuán)隊精神 一、企業(yè)文化VS團(tuán)隊文化 1.企業(yè)文化結(jié)構(gòu).實(shí)施 2.打造團(tuán)隊文化 案例分析:企業(yè)文化與休克魚 3.團(tuán)隊文化塑造 1)三品:品質(zhì).品格.品味;三惜:惜物.惜緣.惜時 2)三感:感恩.感謝.感心;三心:誠心.恒心.愛心 案例分析:海底撈撈的是什么? 二、團(tuán)隊精神特征 1.一個統(tǒng)一 2.兩支隊伍 3.三個認(rèn)同 4.四套平臺 資料分享:松下集體團(tuán)隊管理8大法則 三、高效團(tuán)隊的三7原則 1.高效團(tuán)隊7個密碼 2.高效團(tuán)隊7不放過 3.高效團(tuán)隊7個特質(zhì) 4.根據(jù)情景管理團(tuán)隊 案例研討:諸葛亮是累死的 案例分析:團(tuán)隊成員喜歡的工作方式