價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)中、基層管理者，核心儲(chǔ)備管理人員，從專業(yè)崗走向管理崗位的新晉管理者
授課講師：張城瑋
《如何留住核心員工》課程設(shè)計(jì)從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，幫助管理者洞察員工流失的核心因素，跳出無(wú)法掌控員工流失的惡性循環(huán)，以管理者自身能力提升為始，以支持員工成長(zhǎng)、激勵(lì)員工技能為輔，幫助企業(yè)在常規(guī)成本和狀態(tài)下留住核心員工。 本課程主要針對(duì)企業(yè)主管管理層級(jí)的職責(zé)特點(diǎn)，用最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，省去很多不必要的理論。直指基層管理人員要掌握的用人思路、提升留人能力，提供了有效的實(shí)戰(zhàn)方法和工具。 《如何留住核心員工》課程中涵蓋20多種實(shí)戰(zhàn)工具和方法，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升“留人”的管理成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見(jiàn)解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。
★ 使管理者全面性、系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)如何評(píng)估核心員工 ★ 洞悉核心員工的需求和問(wèn)題 ★ 從企業(yè)需求角度學(xué)習(xí)留住核心員工的思維 ★ 反思管理者自身對(duì)核心員工的影響和留人成果 ★ 從用人所長(zhǎng)的角度提升員工穩(wěn)定性 ★ 從溝通技能提升減少核心員工流失 ★ 提升凝聚員工和激勵(lì)員工的技能 ★ 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬成就感，提振工作士氣
第一部分：管理角色認(rèn)知與員工流失 一、從環(huán)境認(rèn)知看員工流失 案例互動(dòng)：減少的蘿卜和增多的坑 1 . 中國(guó)人口結(jié)構(gòu)發(fā)展與員工流失率關(guān)聯(lián) 1）計(jì)劃生育的后果 2）全民創(chuàng)業(yè)的浮躁 3）成長(zhǎng)環(huán)境的影響 二、從管理者自身認(rèn)知看員工流失 互動(dòng)講授：70%的員工流失源自管理者 1．管理的核心定義 1）界定使命 2）引導(dǎo)“人”實(shí)現(xiàn)使命 -- 德魯克的現(xiàn)代管理學(xué) 2．管理者的角色 1）管理角色定位表 2）管理者的“用人”心態(tài) 3）為什么70%的員工流失源自管理者 第二部分、賦能管理者，提升穩(wěn)定率 一、學(xué)會(huì)用人所長(zhǎng)，穩(wěn)定核心員工 案例互動(dòng)：“飛魚(yú)”的天賦特質(zhì) 1 . 如何正確認(rèn)知人才的“長(zhǎng)處” 1）用人所長(zhǎng)與容人所短 2） “用人”的人性障礙 --- 個(gè)人喜好 --- 反射式標(biāo)簽 二、員工才能識(shí)別與使用方法 2 . 甄選人才的方法 1）天賦與優(yōu)勢(shì)甄選法 2）性格特點(diǎn)甄選法 3）行為與壓力甄選法 --- 核心崗位勝任力行為模型 --- 核心崗位勝任力壓力模型 3 . 因人而異的團(tuán)隊(duì)管理 第三部分、善于溝通，穩(wěn)定員工 一、溝通本質(zhì) 案例互動(dòng)：杰克.韋爾奇的溝通秘籍 1 . 溝通的本質(zhì)與步驟 1）溝通不在于你說(shuō)了什么，而在乎對(duì)方聽(tīng)到了什么 2）以人為尊，以已為始 2 . 實(shí)現(xiàn)與員工有效溝通的步驟和要領(lǐng) 1）思考、編輯、渠道、輸出 2）主動(dòng)心、同理心 3 . 不同情景的溝通策略 二、有效員工溝通的方法和技能 4 . 對(duì)下溝通的方法 1）溝通是有效的激勵(lì) 2）避免打擊員工 3）溝通績(jī)效，而不是人格 4）尊重與反饋 第四部分、用好激勵(lì)方法，留住核心員工 一、激勵(lì)的認(rèn)知 視頻啟示：李經(jīng)理的激勵(lì)方法 1 . 常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤 1）設(shè)置工作障礙（人性的反射式工作行為） 2）溝通負(fù)面（人性的負(fù)面性） 3）定義偏差（人性的標(biāo)簽效應(yīng)） 2 . 為什么激勵(lì)沒(méi)有效果 1）激勵(lì)是公司的事情 2）重控制不重激勵(lì) 3）激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì) 4）激勵(lì)主要是錢(qián)的問(wèn)題 5）我的激勵(lì)沒(méi)問(wèn)題 3 . 突破激勵(lì)效果的關(guān)鍵 1）識(shí)別激勵(lì)需求 2）理解員工的行為表現(xiàn) 3）認(rèn)知員工的心理狀態(tài) 二、常用的實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)方法 1、目標(biāo)激勵(lì) 2、評(píng)判激勵(lì) 3、表率激勵(lì) 4、逆反激勵(lì) 5、許諾激勵(lì) 6、尊重激勵(lì) 7、感情激勵(lì)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力/領(lǐng)導(dǎo)力/MTP/團(tuán)隊(duì)管理/目標(biāo)管理/跨部門(mén)溝通/時(shí)間管理
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