價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天天
授課對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,中高層管理者、營(yíng)銷(xiāo)人員
授課講師:張世民
互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)近二十年的飛速發(fā)展,其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式,更大的價(jià)值則是對(duì)85、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維方式的塑造。在BAT、小米、美團(tuán)、滴滴、摩拜單車(chē)這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),員工平均年齡不到27歲,而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的營(yíng)銷(xiāo)奇跡。他們激情滿懷,充滿創(chuàng)意,高效執(zhí)行,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。這些年輕人有什么特征?究竟是什么驅(qū)使著他們縱情向前? 本課程將全面闡述互聯(lián)網(wǎng)思維精髓和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的重要性,以及在實(shí)際工作過(guò)程中,我們?nèi)绾芜\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+重新解讀各種問(wèn)題,掌握創(chuàng)新工具和方法,從而開(kāi)闊視野并提升效率。
1.完整解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合路徑以及互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略的形成; 2.掌握互聯(lián)網(wǎng)思維精髓,深刻認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的重要性,樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí); 3.結(jié)合工作中實(shí)際情況,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)方案; 4.發(fā)揮集體智慧解決營(yíng)銷(xiāo)難題,持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì); 5.學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的實(shí)施步驟,掌握創(chuàng)新的方法和工具。
前言:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)給中國(guó)帶來(lái)的改變和啟示 1.從“山寨大國(guó)”到“新四大發(fā)明” 2.銷(xiāo)量持續(xù)下滑:康師傅們的日子不好過(guò)了 3.躺著中槍——你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里? 第一講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的商業(yè)形態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)思維 一、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合演進(jìn)圖譜 1.以互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 2 . 互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——終端普及率 ——用戶習(xí)慣 ——支付 ——物流 ——信用體系 ——用戶體驗(yàn) 3 . 互聯(lián)網(wǎng)20年,改變了什么? 1)所有行業(yè)都可以被重構(gòu) 2)社會(huì)財(cái)富分配重新洗牌 4 . 互聯(lián)網(wǎng)+的國(guó)家戰(zhàn)略 5 . 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的行業(yè)變革 1)還有哪些行業(yè)即將被改變 2)人工智能時(shí)代的集體焦慮 二、基于用戶畫(huà)像的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新服務(wù) 1.什么是大數(shù)據(jù)? 2 . 大數(shù)據(jù)三要素 3 . 大數(shù)據(jù)的六個(gè)特征 【案例分享】:五常大米,下單即送 4 . 大數(shù)據(jù)的類(lèi)型 1)消費(fèi)數(shù)據(jù)——多維度記錄 2)機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)——圖片、語(yǔ)音、影像 3)行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易 5.什么是用戶畫(huà)像? 1)用戶DNA 2)營(yíng)銷(xiāo)決策依據(jù) 3)效果轉(zhuǎn)化 【案例解析】:今日頭條為什么讓巨頭們恐慌? 6 . 用戶畫(huà)像的核心是標(biāo)簽 7 . 數(shù)據(jù)源的建立——內(nèi)部挖掘+外部整合 1) 用戶數(shù)據(jù) 2) 行為數(shù)據(jù) 3) 消費(fèi)數(shù)據(jù) 4) 商品數(shù)據(jù) 5) 客服數(shù)據(jù) 8 . 數(shù)據(jù)建模及規(guī)則 1)購(gòu)買(mǎi)力模型 2)群體畫(huà)像模型 3)購(gòu)買(mǎi)興趣模型 4)促銷(xiāo)敏感度模型 【案例解析】:互聯(lián)網(wǎng)美發(fā)“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo) 三、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性 1 . 數(shù)據(jù)資產(chǎn):傳統(tǒng)行業(yè)的短板 2 . 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)基因 1)什么是大數(shù)據(jù)基因:客戶VS用戶 2)跨界打劫——挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間 3)降維打擊——瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件 3 . 大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的核心價(jià)值 1)數(shù)據(jù)是沉睡的金礦 2)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的不足 3)針對(duì)性解決問(wèn)題,提升效率 4)業(yè)務(wù)形態(tài)重塑和流程再造 5)洞察行業(yè)周期性趨勢(shì)走向 6)為決策提供有效依據(jù) 第二講:擁抱變化——以互聯(lián)網(wǎng)思維打造有效的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式 一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維? 1.用戶思維 1)為懶人服務(wù) 2)免費(fèi)才是最貴的 【案例解析】:巨劃算——打車(chē)和外賣(mài)的用戶補(bǔ)貼邏輯 2 . 產(chǎn)品思維 1) 對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒 2) 做減法,不做加法 3) 小步快跑,快速迭代 【案例解析】:瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒 3 . 平臺(tái)思維 1)規(guī)模效應(yīng)與邊際成本 2)羊毛出在豬身上 【案例解析】:360的三級(jí)火箭業(yè)務(wù)模式 4 . 跨界思維 1)移動(dòng)支付動(dòng)了誰(shuí)的奶酪? 2)“跨界打劫”的本質(zhì):場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn) 【案例解析】:分眾傳媒遭遇低頭族時(shí)的尷尬 5 . 數(shù)據(jù)思維 1)新能源:數(shù)據(jù)是最大的生產(chǎn)資料 2)數(shù)據(jù)資產(chǎn):傳統(tǒng)行業(yè)的短板 【案例解析】:滴滴出行構(gòu)建的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈 6 . 創(chuàng)新思維 1)個(gè)性感知,精準(zhǔn)觸達(dá) 2)微創(chuàng)新——保持饑餓感 【案例解析】:馬云聲稱的“珍珠港偷襲” 二、創(chuàng)新是最大的生產(chǎn)力 1.創(chuàng)新的含義與正確認(rèn)知 1)做別人不做的事 2)創(chuàng)新不是耍小聰明 3)創(chuàng)新不是瞎折騰 2.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別 【案例解析】:共享單車(chē)、充電寶們的商業(yè)邏輯 3.創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成 4.創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施的有效路徑 5.創(chuàng)新中的思維枷鎖 【互動(dòng)環(huán)節(jié)】:腦力激蕩,發(fā)現(xiàn)更多可能性 三、創(chuàng)新的方法與管理實(shí)踐 痛點(diǎn)列舉法 【案例分享】:馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋(píng)果的HOME鍵 1)什么是痛點(diǎn)列舉法 2)保持覺(jué)察的本能 3)訓(xùn)練步驟——從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)開(kāi)始 【案例解析】:給紙箱裝上拉鏈,一年賣(mài)出6個(gè)億 逆向思維法 1)揚(yáng)長(zhǎng)避短,另辟蹊徑 2)訓(xùn)練步驟——摸索、試探、非常規(guī) 【案例解析】:在非洲賣(mài)的最好的中國(guó)手機(jī)品牌 頭腦風(fēng)暴法 1.預(yù)設(shè)目標(biāo),集思廣益 2.訓(xùn)練步驟——聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)、提煉 【實(shí)戰(zhàn)分享】:一起市場(chǎng)人員集體違規(guī)行為引發(fā)的KPI重構(gòu) 場(chǎng)景重構(gòu)法 1)元素的確定和方案設(shè)計(jì) 2)訓(xùn)練步驟——目標(biāo)、角色、排列、重構(gòu) 【案例解析】:一個(gè)空氣凈化器廠家的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)/互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/大數(shù)據(jù)分析/通用管理/高效溝通/MTP
深圳市
城市
23
課程
192
案例