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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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《“跨界+共享”時代的營銷與管理創(chuàng)新》

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者

授課講師:張世民

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課程背景

商業(yè)競爭最可怕的,是你不知道對手是誰。最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè),速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運(yùn)營商們徹底淪為管道工;中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣,在不到兩年的時間里被移動支付取代;滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺;各種共享經(jīng)濟(jì)模式層出不窮,仿佛一切既有的行業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構(gòu)。 這僅僅只是開始,未來十年,是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時代,所有行業(yè)都有可能面臨跨界沖擊。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展,大大降低了資源之間的連接成本,并從根本上改變?nèi)藗兯季S和行為方式,進(jìn)而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的經(jīng)營者,如果固守過往的商業(yè)思維,不及時自我革新,唯有被時代拋棄。

課程目標(biāo)

1.了解中國式“跨界+共享”的產(chǎn)生背景,正確認(rèn)知跨界融合及共享經(jīng)濟(jì)背后的商業(yè)邏輯; 2.借鑒其他領(lǐng)域經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),通過營銷及管理創(chuàng)新尋找更大的增長空間。

課程大綱

前言:互聯(lián)網(wǎng)下半場的集體焦慮 1.躺著中槍——移動支付動了誰的奶酪 2.高鐵+外賣,康師傅們的日子不好過了 3.“跨界+共享”的本質(zhì):場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗 第一講:“跨界+共享”對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊 1.為什么“跨界+共享”在中國持續(xù)引爆 1)中國擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤 2)政策導(dǎo)向——十九大8次提及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 3)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——終端普及率 ——用戶習(xí)慣 ——支付 ——物流 ——信用體系 ——用戶體驗 4)中國經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢 2.人工智能時代,那些將被顛覆的行業(yè)和即將消失的崗位 3.市場倒逼——躺著掙錢的時代結(jié)束了 1)長期習(xí)慣性無視消費(fèi)者痛點(diǎn) 2)要么變革,要么淘汰 案例解析:出租車司機(jī)的份子錢降了 第二講:共享經(jīng)濟(jì)到底是不是偽命題 一、共享經(jīng)濟(jì)VS分享經(jīng)濟(jì) 1.什么是分享經(jīng)濟(jì) 1)既有閑置資源的利用 2)存量市場開發(fā) 3)C2C模式 2.什么是共享經(jīng)濟(jì) 1)平臺統(tǒng)一投放 2)增量市場——優(yōu)化供應(yīng)鏈,從量變到質(zhì)變 4)B2C或B2B2C模式 小組討論:王思聰懟陳歐,誰會吃翔? 二、共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)邏輯 1.所見即所得——弱化“所有權(quán)”,強(qiáng)調(diào)“使用權(quán)” 2.流程再造——輕產(chǎn)品銷售,重運(yùn)營服務(wù) 案例分享:共享玩家們的行業(yè)上下游資源整合 3.平臺規(guī)?;?,邊際成本遞減 4.線上線下高度融合 5.信用體系建設(shè) 案例解析:芝麻信用——支付寶的逆襲機(jī)會 三、共享經(jīng)濟(jì)的探索意義和社會價值 1.消費(fèi)決定生產(chǎn)——去中心化的點(diǎn)對點(diǎn)連接 2.釋放潛在消費(fèi)力 案例分享:共享按摩椅,輕奢消費(fèi)大眾化 3.釋放閑置產(chǎn)能 案例分享:淘工廠——C2B個性化定制,產(chǎn)能共享 4.集約化生產(chǎn),助力供給側(cè)改革 第三講:擁抱變化——傳統(tǒng)行業(yè)營銷與管理創(chuàng)新 一、基于用戶畫像的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷 1.新能源——數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料 1)個性化服務(wù)——感知用戶,精準(zhǔn)觸達(dá) 2)標(biāo)準(zhǔn)化輸出——邊際成本和規(guī)模效應(yīng) 2.大數(shù)據(jù)分析挖掘要點(diǎn) 1)統(tǒng)計性分析 2)可視化分析 3)預(yù)測性分析 案例分享:五常大米,下單即送 3.什么是用戶畫像 1)用戶DNA 2)營銷決策依據(jù) 3)效果轉(zhuǎn)化 案例解】:今日頭條為什么讓巨頭們恐慌? 4.數(shù)據(jù)源的建立——內(nèi)部挖掘+外部整合 1)用戶數(shù)據(jù) 2)行為數(shù)據(jù) 3)消費(fèi)數(shù)據(jù) 4)商品數(shù)據(jù) 5)客服數(shù)據(jù) 案例解析:WiFi運(yùn)營商“百米生活”與公安網(wǎng)監(jiān)的大數(shù)據(jù)整合 5.數(shù)據(jù)建模及規(guī)則 1)購買力模型 2)群體畫像模型 3)購買興趣模型 4)促銷敏感度模型 現(xiàn)場討論:共享雨傘的用戶畫像 二、創(chuàng)新思維與管理實踐 1.創(chuàng)新是最大的生產(chǎn)力 1)做別人不做的事 2)創(chuàng)新不是耍小聰明 3)創(chuàng)新不是瞎折騰 2.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別 案例分享:馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵 3.創(chuàng)新方法與實踐 1)痛點(diǎn)列舉法 案例分享:給紙箱裝上拉鏈,一年賣出6個億 2)頭腦風(fēng)暴法 案例解析:某公司銷售部門KPI重構(gòu) 3)邏輯推演法 案例解析:滴滴出行的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈 4)逆向思維法 小組討論:在非洲賣的最好的中國手機(jī)品牌 5)元素組合法 案例解析:一個空氣凈化器廠家的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 結(jié)語: 既然“跨界+共享”大潮勢不可擋,我們能做的只有順勢而為。與其被動防御,不如主動出擊,通過思維創(chuàng)新發(fā)掘更大的可能性。

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